被年紀大的同事說:「現在年輕人真是…」這樣出招優雅反將對方一軍!

2015-08-31 17:45

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年長的人總是特別在意關於禮節的問題。

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因此,「現在的年輕人啊……」幾乎成了年長者的口頭禪。通常是不滿年輕人打招呼的方式、用詞、言行舉止,以及不懂社會常識等,並非很嚴重的大問題。

對方如果是自己的家人,可能還能大吼一聲:「少囉唆!」就沒事了。但如果對方是工作上的前輩,只能在心裡暗罵:「你有完沒完?」卻不能說出口。

「你們的退休金,就是你口中不懂禮貌的年輕人支撐起來的!」雖然很想這麼反駁,但這樣只會被對方視為「不懂禮貌」,反而印證了對方的話。

面對「現在的年輕人啊……」的指責或挖苦,再怎麼生氣也難以反駁,但我就聽過一個令我佩服不已的回應的實例,下次再遇到這種狀況,不妨參考一下。

剛加升為組長的S,陪同老大參加葬禮。S就像時下一般年輕人,染紅頭髮,戴著金邊眼鏡,鑲著淺褐色鏡片,怎麼看就是一副流氓的德行。雖然外表完全符合黑社會的打扮,但是同幫派一個愛挑剔的前輩,卻因為他升得太快,又是老大跟前紅人,看他很不順眼。

「小鬼,你搞什麼?你的頭髮是怎麼回事?以為自己是老外嗎?真不像話,現在的年輕人到底在想什麼?」

「關你屁事!」要是這麼反駁,可能會遭到大哥酸:「你這小子升上組長就了不起啦,這樣和老子說話。」

為了不落人口實,S選擇出奇招俯首賠罪:「很抱歉!我害老大臉上無光。雖然他嚴格管教我,我卻總是無法達到他的要求……。這絕對不是老大的錯。」

聽他這麼說,愛挑剔的前輩也慌了。因為S雖道歉,卻在話裡藏了:「染髮等於老大管教不力」的意思。也就是說,前輩的指責,等於是批評老大不會管教小弟。

S笑著說,後來前輩趕緊找了個台階下:「算了,這也沒什麼大不了的。」自圓其說後,隨即就離開現場。

S的做法非常高明,很值得學習。

「現在的年輕人真不像樣,連打個招呼也不會。」當對方這麼批評時,記得立刻道歉:「真是抱歉。教育訓練時,常董特別教導我們要注意禮儀,但我總是做得不夠好……。這絕對不是主管指導無方,而是我不好。」

想必對方也想不到會被反將一軍,一定會急著澄清:「哎呀,別誤會!我沒有別的意思。」再也不敢倚老賣老、找你的碴。

發怒絕技

遇到愛倚老賣老的前輩找碴,記得立刻認錯:「我主管很努力教我了,但我都學不會,……真的不是我主管的錯,是我不好。」反將對方一軍,他再也不敢找你麻煩。

本文經授權轉載自大是文化《一流主管要學黑道式發怒絕技:這樣下指令,擺爛的、硬拗的、老出包的,立刻精準執行

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