搭手扶梯，你是靠右站還是走上去？原來溫拿與魯蛇的差別就在這裡
搭乘電扶梯的時候，你會往上走嗎？(圖/Stew_Dean@flickr)
上班族除了工作之外，人際關係也是很重要的課題，但是人心百百種，要如何觀察才能快速了解眼前的人呢？心理學家告訴你，職場上常見的行為，都能用來透視人心！日本超人氣心理學家齊藤勇教授，教你從一個人的「行為」透視人心，掌握對方99％的本性！以下節錄時報出版《先拿出名片的人先贏》部分內容：
用肩膀夾著話筒說話的人，愛裝模作樣
透視力關鍵字：做事半途而廢
過去在電影或電視劇裡，我們常會看到忙碌的上班族肩膀夾著話筒，一邊說話，一邊做備忘的場景。劇中優秀的人物常都會以這樣的行為來表現他們工作是多麼認真，多麼有效率，象徵他們的工作能力。
只是，現實社會是否真的如此呢？會用肩膀夾著話筒說話的人，往往都無法獲得升遷，他們每件事都做得很隨便，所以小錯不斷。因為他們以效率為優先，根本不在乎事情到底做得好不好。而且，這種人做事也常常會半途而廢，對那些老是在幫他們擦屁股的同事來說，這種類型的人其實是很大的包袱。更糟糕的是，本人根本沒有自覺，還很得意的認為：「我可以很快的把事情處理好。」
肩膀夾著話筒說話，這個動作只有一句話可以形容，那就是「沒意義」。如果是已經站起來要出門，突然接到電話的話，那還說得通。坐在辦公桌前，即使要抄下什麼重要事情，也只要用另一隻手拿話筒就好。故意用那麼勉強的姿勢講電話，只是想讓周圍的人看到自己做事很厲害的樣子罷了。
像這類型的人，除了會用那種姿勢講電話，也習慣一邊工作一邊與人講話，要不然就是一邊吃飯，還要一邊看手機。做事情沒有分寸，也無法專注於一件事，結果就是不管是做什麼都半途而廢。
POINT：對自己的半途而廢完全沒自覺，而且還超有自信！
走在手扶梯上的人，個性不服輸
透視力關鍵字：追求優越性
搭乘手扶梯的時候，日本關東地區的人會靠左側站立，關西地區的人則是靠右側站立，這是很不可思議的地方性潛規則。但手扶梯上總有一側是供人站立，另一側則是讓人可以快速通過，這個規則是共通的。
會走在手扶梯上，分成兩種，一種單純是因為趕時間，必須快速通過；另一種則沒有特別的原因，但就是想快點通過。
不趕時間，又想要快點通過的人，具有強烈的競爭心和不服輸的性格。我們可以這麼分析，當一個人欲望沒有被滿足時，會用替代性的事物來安慰自己。例如工作上業績輸給了對手時，就想在生活中好好談一場戀愛；或是和朋友出國旅遊，讓自己的生活更充實；或是買一部超級跑車，讓大家羨慕一下。這些行為所要表達的是，「我才是勝利組！」
同樣的，會走在手扶梯上的人，就是想比別人更快一步到達目的地，享受一下勝利的快感。在意輸贏，想要追求優越感，這種特性在社會人士身上特別明顯，但不管拿什麼事來安慰自己，都彌補不了業績輸給別人這件事。
而且，這種不服輸的邏輯背後，有個決定性的結論。那些靜靜站在手扶梯上的人，才是已經獲得勝利的人，他們不需要在手扶梯上超越別人，來獲取替代性的勝利。其實，在超越別人之前，早就勝負已定！
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日本心理學家：2個小測驗了解最真實的自己
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握手的行為隱藏著各式各樣的情感
透視力關鍵字：接觸行為
每個人的手都隱藏著情感，所以握手，也就是雙方的手互握的行為，在溝通上有很大的意義。特別亞洲民族，我們在與人打招呼時，主要是利用行禮和話語，很少有身體上的接觸，所以握手這個接觸行為，不只是形式上的動作，還包含了很深的情感，和在歐美僅代表「初次見面」的意義有很大的不同。
握手的方式也有很多種，藝人在簽名會接觸行為上握手，其實只輕輕一握就放開；候選人在跑選舉活動時，會一邊與民眾打招呼，一邊以雙手與民眾握手；還有朋友或工作夥伴之間，會滿懷誠意與感謝，緊緊的握手。
我們透過握手，表達希望與對方產生連結，並且獲得支持的意思。撇開藝人和政治家這些可能不會再見第二次面的關係，朋友介紹的對象或工作上的合作夥伴，如果對方主動與我們握手，就代表他對我們有所期待與信賴。
握手的時候，如果對方是緊緊握住的話，代表他的情感也是很強烈的。特別是剛見面，彼此交情還不深的時候，這種握手方式可以解釋成期待希望雙方接下來會有長期的往來。其實這就跟對心儀的異性展開熱烈追求，寫了一篇很長的文章訴說自己的情感，出發點是相同的。只是用握手這種接觸行為來表現，更容易一些。
POINT：握手有表達友好、想與對方更親密的作用！
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