六福村玩「大怒神」後頭痛、手麻…她送醫2天「腦出血身亡」!母慟列「園方3缺失」求償1000萬
一名女工程師在六福村搭乘「大怒神」後,出現頭痛、手麻、想吐等症狀,即使被送往醫護室後仍未被園內醫護人員未重視,結果導致女工程師送醫後已是腦出血狀態,搶救2天後仍不治身亡;死者家屬認為六福村未充分警示危險,且園內工作人員又未及時送醫,決定對六福村提告求償1000萬元。新竹地院審理後,綜合醫學鑑定及歷史數據,未能明確搭乘「大怒神」與死者腦出血之間的因果關係,裁定駁回死者家屬的提告,全案仍可上訴。
搭乘大怒神意外身亡始末
根據判決書,一名歐陽姓女工程師2022年2月26日與其友人一起前往六福村遊玩,沒想到在搭乘「大怒神」遊樂設施後卻出現頭疼、手麻及想嘔吐等症狀,後續便在六福村園內工作人員的協助下被安排送去六福村醫護室休息。園方護理人員當時還表示,歐陽姓女工程師可能是因搭乘遊樂設施時太緊張而導致姿勢不正確,在設施快速下降時扭傷脖子,並無大礙,建議多做休息就好。
不過,歐陽姓女工程師當時就連站立都有困難,已經需要被人攙扶才可行走,在醫護室休息超過1個多小時後狀況惡化,嚇得友人趕緊要求護理人員進一步為其檢查,並請園方叫救護車將其送醫,而此時歐陽姓女工程師已陷入昏迷狀態,被移上救護車前已無意識。急救人員在載送歐陽姓女工程師前往醫院途中持續施予CPR急救,而經醫院斷層掃描與醫師診斷後,歐陽姓女工程師其實已有腦出血症狀,到院前已無呼吸脈搏、昏迷指數低於3,還有腦室內出血併急性水腦症,最終仍不幸於2天後離世。
死者母親怒告六福村害死人
歐陽姓女工程師母親悲痛不已,並決定提告六福村求償,死者母親認為,六福村並未讓消費者清楚理解「大怒神」的規格、速度、乘客承受的G力或重量,雖然在「大怒神」旁邊有置放一個簡易的警示標牌,並提醒「心臟病、高血壓、脊椎及頸首部有問題者、140公分以下兒童、65歲以上年長者不得入座」,但女兒並無心臟病高血壓病史,也非孕婦,卻還是在搭乘後不幸身亡,認為六福村的警示標牌並無依實際狀況標示可能有危險性。
不僅如此,死者母親指出,死者在搭乘「大怒神」後就立即出現頭昏、頭痛、想吐手麻等症狀,卻因園方護理師的經驗不足,錯判認為死者只是普通的肩頸扭傷,而沒有將其實立即送醫,也無盡責地定期巡視監控患者症狀,反而是死者友人發現死者症狀愈發嚴重,到醫護室外要求護理師將死者送醫急救,從死者症狀出現起至送醫為止共耗時2小時,是非常嚴重的延誤就醫情節,顯見是六福村園方的護理師存在專業不足或判斷錯誤的問題,才導致後續一連串的錯誤。
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更離譜的是,死者在被抬上救護車前就處於四肢癱軟無力、意識不清的狀態,但園方醫護人員竟拒絕使用擔架載送死者,反而以輪椅將其送出園區,使死者頭部、下肢處於搖晃狀態,而且還是由死者友人獨自將其從床上抱到輪椅上、於推運時固定其頭部、安置其腳於輪椅踏板上,而非專業護理人員負責處理,可見六福村的醫療照護體系存在問題且缺乏訓練,認為六福村並無透過訓練強化、補足,導致處置荒腔走板,也氣得死者母親決定對六福村提告求償包括喪葬費、精神慰撫金等共1000萬元。
六福村駁斥
對於死者母親的控訴,六福村則根據醫療鑑定報告的細項一一駁斥,其中報告明確揭示,死者的死亡原因「以目前醫學實證,仍無法說明與『大怒神』之負G力有無關係」,即以目前的醫學科技,無從判斷死者的死亡原因與搭乘「大怒神」有關,則死者母親根本無法舉證證明因果關係的存在。
另外,六福村也指出,「大怒神」自1998年引進時就有取得合法建築使用執照,至2022年間共營運24年,每6分鐘運作1趟、非暑假期間1天營運6.5小時,以每趟8人為計算(滿座為20人),扣除零星非營運時間,累計總搭乘人數超過430萬人。不過,依據醫護室近12年的記錄,搭乘「大怒神」後身體不適的案件數僅有13件、共15人,機率僅為百萬分之3.48,顯見近年搭乘後身體不適的機率極低,發生死亡結果或有嚴重病情者更是前所未聞,足證「大怒神」應具有現代科技水準之安全性。
六福村強調,在引進「大怒神」後,多年來均有與原廠保持聯繫、並持續購買零件更新設施,並無死者母親所指有「疏於與原廠連繫而無法保障消費者安全」的情事。此外,「大怒神」歷年來均有進行每月、每日點檢保養,對於該設施的運作與日常維護,六福村也有透過「大怒神標準作業流程」設有詳實要求、並以該作業流程為依據進行保養與營運準備,於案發當年的1、2月間亦有進行保養,足見其安全性應毫無問題,亦符合《消保法》第7條第1項規定。
新竹地院判決
新竹地院根據醫療鑑定,查核乘坐「大怒神」因受因G力作用時間不長,休息後將改善症狀,足見對一般大眾而言,搭乘該設施所受G力作用影響甚短,實未足認受G力作用下將對人體血管、頭部、腦部器官產生何嚴重的不良損傷。
不僅如此,歐陽姓死者是先搭乘雲霄飛車才搭乘「大怒神」,目前醫學實證也仍無法說明前後搭乘這2個遊樂設施會增加或減少腦內出血或死亡風險,可知經專業醫療人員以目前醫療實證研究加以評斷,尚無法認定死者的腦室內出血合併急性水腦症是否和「大怒神」運作過程產生的負G力有關,二者間存有相當因果關係云云,已難逕予採認。對此,新竹地院最總駁回死者母親的提告求償1000萬元及假執行聲請,全案仍可上訴。
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