為何美國人、中國人只要有六成把握就敢說「辦得到」？背後原因讓日本人都開始反思了

滿口大話的人無法信任，真是如此嗎？

如今商業環境正朝全球化的方向發展，在這個趨勢之下，不擅長「說大話」的日本商務人士往往會吃虧。這裡就舉個例子吧！

假設我們要募集「能用自由式游一公里的人」。假如是日本人，倘若自己只能游800公尺的話通常不會舉手。此外，有些人就算能游一公里依然不會主動舉手；反觀美國人或中國人……就算自己只能游500公尺也多半會舉手。這就是日本與其他國家的差別。

日本人個性謹慎又認真，達不到滿分就不敢說「辦得到」，總是低估自己；反觀美國人或中國人，即使連五十分都達不到也敢說「辦得到」，總是高估自己。

我曾跟美國及中國的產業機械製造商有過生意往來。假使現階段僅研發好一半的功能，他們也會強調自己「辦得到」。這種行為就是所謂的「誇下海口」。於是，他們很快就能接到訂單。至於欠缺的功能，就以「未來會開發」、「正在研發」為由，之後再想辦法解決。反觀日本的製造商，則會老實回答「辦不到」、「請先讓我們回去討論」，最後就在謹慎評估的期間錯失了商機。

對商務人士而言，「誇下海口」是一件至關重要的事。這麼做不僅能使你獲得新的機會，也可成為努力目標，促使你提升目前的能力或技能。我個人認為，只要辦得到六成，你就可以告訴對方「我辦得到」。

請你試想一下，假設組織打算進行某件新工作，因而招募「會○○的人」。如果該組織從來沒做過那件工作，當然就不可能在內部找到曾完美做好這件事的人。然而，檢視招募條件卻會發現，組織要找的是無所不能的超人，讓人不禁想問：「這種人真的存在嗎？」對於這種「緣木求魚」的要求，我們又何必退縮呢？

假如你覺得「我辦得到六成！」、「我想試試看！」，儘管舉手就對了。只要你認為自己「辦得到六成」，而且「想要挑戰」那件工作，這就是一個好機會。這種時候你就該積極主動地舉手。

當然，舉手時你一定要清楚告訴對方，其餘四成「辦不到的事」是哪些事。「其中六成我有實績，但另外四成不曾做過，所以希望能獲得支援。」這點很重要。假如對方覺得你「辦得到的六成」很有吸引力，就會動員整個組織想辦法解決另外四成吧？

■　對方或許會說：「另外四成邊做邊想就好。」

■　對方或許會找來有經驗的人或有識之士，彌補剩下的四成

■　說不定剩下的四成其實不重要，因此對方便告訴你：「不用做也沒關係。」

從過去到現在，我都是藉由這種方式，獲得自己想做的工作。

沒有人一開始就精通某件事。因此，只要辦得到六成左右，你就可以誇下海口，逐步成為這個領域的專家。先說先贏，先做先贏。只要有六十分就能掌握機會，剩下的四十分之後再想辦法就好。儘管「誇下海口」，有效率地獲得想做的工作吧！

作者介紹│  澤渡海音

業務程序／職場溝通改善士。擁有公關、資訊系統、採購（IT外包）相關工作經驗。目前致力於協助企業、公家機關、自治團體改革勞動方式、活化職場溝通，以及改善業務程序。 （相關報導： 檢查服儀被老師亂摸、父痛罵「誰叫妳裙子這麼短」！韓菜市場名「金智英」慘痛遭遇震撼社會 ｜ 更多文章 ）

本文經授權轉載自台灣東販《打造個人最強生產力！專家教你50個時間運用、提高效能的工作術》責任編輯/陳憶慈