如何對待有苦勞卻沒功勞的員工?知名連續創業家:聰明的老闆會這樣做

2023-06-10 11:50

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在我還是菜鳥員工時,誤將上班當成學校的延伸,把老闆當老師,老闆(老師)交給我的事(作業),我一項項默默做完,也從沒錯過截止期限,我以為這就算是好員工。

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有天開完會,我那熱愛運動、永遠帶著棒球帽的老闆走過來問我:「你覺得自己在公司,是在打棒球還是打籃球?」

「蛤?」我一頭霧水。

他耐心和我解釋,棒球是一項「等你上場」的運動,你坐在那,輪到你上場時上去打擊,其他時間在一旁觀戰就好。

「但是,公司不是請你來打棒球,是要你來打籃球!」籃球講求的是每分每秒的主動,去搶球,不要只站在那等球飛過來。

我忽然懂了。

原來「等著工作分派給我」的心態,就是老闆說的打棒球,但老闆期待的,是我去和其他人廝殺,主動為自己爭取工作。我也開始明白,為什麼他底下的團隊,總是像搶球一樣地搶工作,因為在他的哲學裡,每個人的工作都是自己「爭取」來的。

當老闆後我才知道,老闆不只是「效益計算機」,每個老闆也都希望大家帶著「打籃球」的心態工作,表現出你超乎常人的積極。如果只是坐著等待任務分配就輸了,因為其他人會主動追著球跑,那才是老闆眼中的人才。

員工和老闆想的這麼不一樣,所以我們總是心存誤會,彼此都很想了解對方,但因為雙方的考量差異太大,因此誤解很深,總是走不進彼此的心。老闆未必能夠懂你,但讀了這本書,你有機會懂他。

Q:聽起來老闆很現實,全天下的老闆都這麼現實嗎?

A:雖然多數老闆也有感性的一面,但在商場上,如果不是一切以效益為中心,公司其實很難存活。因此,你會發現很多老闆在商場上和生活中,像是兩個完全不同的人,這就是所謂的「在商言商」。

Q:老闆怎麼看待有苦勞卻沒功勞的員工?

A:如果一位員工總是很辛苦,卻無法有實質產出,這或許說明了他不適任這份工作。聰明的老闆可能會調整他的職務,或甚至請他離開。因為在其他公司找到適合他的職務,才可能讓他發光發熱。

作者介紹|郭家齊 Andy Kuo

個性內向,但一談到網路創業,就有源源不絕的想法。

喜歡研究各式網路平台,以及背後的商業模式,更喜歡與新創團隊交流創業想法。在創業之餘,同時是多個創業團隊的mentor,並長期在校園創業與創意課程擔任業師。

畢業於台大土木系,曾夢想成為結構工程師。但當兵時有感於網路快速發展,深怕沒有跟上這股浪潮,因此自學程式,之後至史丹佛大學取得電腦科學碩士,擅長資料探勘和網路搜尋技術。畢業後於加州灣區Oracle及Yahoo! 擔任軟體工程師3年,在Yahoo! 搜尋引擎部門工作時,找到對網路服務的熱情,並開啟了自己創業的想像。

2007年回台,在缺乏人脈、資金的狀況下,憑著一股熱情,開始創業。至今參與過20多個不同的網路創業項目,以精實創業的開發方式,先推出可行性產品,再快速驗證。曾與哥哥 Jerry、嫂嫂 Cindy、太太 Kelly共同創立多家知名網路公司。

2022年發現新的商機,與太太Kelly一起進入二手精品電商產業,創立PopChill拍拍圈平台,為一快速成長的網路服務。訴求為透過平台的中間鑑定,讓買家不怕買到假貨,解決二手精品消費者的痛點。

本文經授權轉載自方智出版《至少努力當上主管一次吧:站高一點,擁抱職場新視野

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