「現在年輕人過太爽!」是真的嗎?過來人用1句話,打臉許多長輩對年輕人的滿滿敵意

2018-07-23 14:32

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很多領導人固執堅守「事情向來如此」的心態,或者就算有心想要改變,也缺乏工具協助找出現代化的策略,因為媒體把千禧世代描繪為加入職場的難搞大小孩。掌握可用工具的是千禧世代眼中「有魅力」的企業,如Google、亞馬遜、臉書、新創公司,而這些工具通常不適用其他產業。結果,千禧世代被視為一大挑戰,是一批需要被管理、教導的人,需要和他們搏鬥,讓他們融入一直以來的做事方式。

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這些負面看法聽起來會讓人產生什麼感覺?下面是我和企業領袖及人資部門主管互動時,經常聽到他們對千禧世代的評論和疑問:

● 他們懶惰、自以為是、愛跳槽。

● 我們幹嘛去迎合千禧世代?

● 他們需要被人牽著手,需要無微不至的呵護。

● 他們想要無條件得到一切,不需要付出。

● 能給的和不能給的都給了,他們還是不滿足。

● 他們以為可以大剌剌走進執行長辦公室,想說什麼就說什麼。

● 他們不懂禮貌。

● 千禧世代和其他人一樣;他們想要的東西和每個人一樣。

● 他們總有一天會長大,被金錢和歷來所有人都在乎的同樣事物所驅使。

這些看法普遍存在,無論是否說出來,都存在於每一次面試年輕人時、每一次新員工上任時,以及每一次年輕同事升遷至管理職位時。艾瑞克・胡佛(Eric Hoover)在《高等教育紀事報》中寫道:「這類敘述提醒了我們,關於千禧世代的描繪多半出自老一輩的人,他們透過自身的經驗去看事情。」這些成見不但是錯的,更會大大損害員工向心力和職場生產力,並且妨礙塑造積極正向的組織文化。

光是知道這些負面成見對企業營運的影響並不足夠,為了能以不帶偏見的白紙心態去認識千禧世代,首先必須正視問題。以下提出2大論點,對抗今日最廣泛流傳的千禧世代負面成見:

「他們過得比以前輕鬆多了」……但你不也是嗎?

「我小時候得光腳在雪地裡來回爬坡6、7公里。現在的孩子過得太輕鬆了。」類似的老生常談透露出一個重要事實:每一代都在抱怨下一代。事實上,每一代看在前一代眼裡永遠是愈來愈懶、坐享其成,稱不上辛苦或努力,這是因為「每一代的目標都是讓下一代過得更好」。

嬰兒潮世代可能必須和其他兄弟姊妹共用一個房間,或是排隊等著用家裡唯一一支有線電話。但是再往前一代的傳統世代,可能必須全家擠在同一個房間,只能用電報和親朋好友聯絡。沒錯,現在的年輕人幾乎人人有手機,大部分的家庭也負擔得起讓每個孩子擁有各自的房間,但這不表示千禧世代更懶惰,或是更自以為是;嬰兒潮世代對千禧世代的觀感,大概和傳統世代對嬰兒潮世代的觀感差不多。

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