搭飛機時，不少旅客可能注意過，空服員在飛機起飛或降落前，坐在機組員專用座椅上時，會將雙手藏在大腿下方，甚至直接坐在自己的手上。這個看似奇怪的小動作，其實並不是空服員的個人習慣，而是航空公司為了保障機組人員安全所制定的防護措施，背後不僅攸關空服員自身安全，也關係到發生緊急事故時，能否順利引導乘客逃生。此外，登機時，你是否注意過空服員站在艙門口，面帶微笑、雙手放在背後迎接旅客？這個動作其實是讓空服員有機會觀察乘客狀態。
空服員起飛降落時，為何都把雙手壓在大腿下？不是坐姿習慣！背後竟藏著保命關鍵
根據德國《Business Insider》報導，這個動作屬於空服員專用的「防護姿勢」，主要在飛機起飛及降落等階段採取。空服員坐在折疊式機組員座椅上時，通常會讓背部與頸部緊貼椅背，雙膝及雙腳併攏，雙手則放在大腿下方或膝蓋上，藉此讓身體維持穩定，降低突發撞擊時的受傷風險。主要是為了避免意外發生時，手臂及雙手因撞擊而受傷，確保機組人員在事故後仍能保有行動能力，執行開啟機艙門、操作充氣滑梯及引導乘客撤離等工作。
航空媒體《Simple Flying》也指出，空服員採取的防護姿勢與一般乘客不同，實際做法則會依航空公司及地區規定有所差異。
除了維持身體穩定，空服員在飛機起降時，也會利用這段時間預先演練緊急應變程序。旅遊雜誌《Condé Nast Traveler》報導，前空服員莉亞（Lia Ocampo）透露，機組人員會在腦中默默複習安全程序，包括逃生出口的位置、緊急指令，以及疏散設備的存放位置。因此，當空服員坐在座位上、雙手壓在大腿下方時，其實正處於高度專注的狀態，隨時準備應對可能發生的緊急事故。
空服員為何在艙門迎賓、雙手放背後？不只是為了迎賓！
根據西班牙媒體《Qué》報導，部分空服員迎賓時會將雙手放在身後，手中握著小型手動計數器。旅客依序登機時，空服員逐一按壓，以便將清點結果與登機名單核對。起飛前空服員還會巡視客艙、再次清點人數，確認數字是否相符。透過核對，可以檢查有無旅客遺漏或誤登的情況。
空服員在艙門口問候乘客，也提供了初步觀察的機會。空服員可以藉由對方的回應、步伐及精神狀態，留意是否明顯酒醉、身體不適，或情緒異常，需要進一步確認。也會留意孕婦、帶小孩的旅客及年長乘客，了解哪些人可能在飛行途中需要更多照顧。
空服員尋找的「ABP」是誰？緊急時可能協助機組的乘客
美國空服員凱特・卡瑪拉妮（Kat Kamalani）曾透過社群影片分享，迎賓時也會留意緊急情況下可能提供協助的乘客，稱為「ABP」。
她舉例，軍人、消防員及醫護人員等，可能具備協助處理緊急狀況的能力。ABP常見用語為「Able-bodied passengers」，意指能提供協助的乘客；凱特在影片中則以「able-bodied people or person」說明。她也提到，機組人員會留意不尋常的情況，包括可能涉及人口販運的跡象。從乘客踏進客艙開始，空服員就已在進行與安全、照護相關的觀察。
資料來源：《Business Insider》、《Condé Nast Traveler》 （相關報導： 搭飛機為何空姐要在門口打招呼？不只為了迎賓！背後竟有1個猜不到的原因 ｜ 更多文章 ）
責任編輯／陳得馥
