告訴大家一個數字：調查研究顯示，每5位需要配戴助聽器的人當中，大概只有一人會戴；即使在助聽器有全額補助的英國，也只有1/3需要配戴的人願意使用。
大家一定很少在聚會的場合，聽到有人聊起他們戴助聽器的經驗吧？當你出現聽力問題時，你可能也很少找人商量，一方面不想承認自己耳朵開始退化，一方面也是不知道有誰可以商量。聽力問題對許多人來說，尤其是對上了年紀的人，那不只是一個疾病需要被矯正、治療，也是一種無形的標籤說著「我老了」。
但很奇怪的是，同樣是因老化而造成的毛病像老花眼，大家好像就比較能一笑置之，戴上老花眼鏡也沒什麼了不起；但一提到「老年性聽損」，大家就急於跟它撇清關係，戴個助聽器也想躲躲藏藏，盡量不讓人發現自己是聽損一族。
這個現象很有趣。許多人覺得戴了助聽器就表示自己老了，但反過來想想，如果跟別人對話時不斷地說「啥？你說什麼？」，或是不斷要求對方再重講一次，這樣的行為難道就不顯老嗎？而且更弔詭的是，大多數人反而覺得，這些行為，這樣的聽力狀況在這個年紀上是正常的。
為此，我必須在這裡大聲疾呼：「這些都是錯誤的觀念！」
身為聽覺醫學中心的主任，我每天接觸到很多病人，每個人都有千奇百怪的理由拒絕接受助聽器的輔助來改善聽力。但說老實話，很多聽力問題都是可以藉由助聽器獲得改善，甚至有所助益。重點是，聽覺輔具不只是幫助長者「聽得見」、「聽得較清楚」，它其實也在協助他們改善「生活品質」。
因為當他們聽得到、聽得清楚之後，便不再害怕出門，甚至可以自在旅遊；他們可以參加孫子的小提琴演奏會，親耳聽到他拉的美妙弦樂；也可以再次拿起電話，跟好幾年沒見的老友暢談心事，生活將因為「聽覺」而變得更加豐富。
通常病人不想戴助聽器的主要原因
1.不認為自己需要
許多人的聽損是逐漸形成的，因此自身，甚至包括家人們都已逐漸習慣聽損所造成的影響或狀態，而沒有意識自己需要尋求輔具幫忙。
2.否認自己有聽損，覺得有損自尊
怕戴了輔具之後就會被人發現自己的缺陷，而喪失自信或吸引力。此外，助聽器也常與「年邁」畫上等號，很多長者認為戴了助聽器就好像承認自己老了、不中用。
3.助聽器太複雜了
許多長者排斥助聽器的原因是認為它們太複雜了，自認老了，不適合再學習新的東西、適應新的用品，或是抱怨調整音量的按鈕太小，手指不靈活不好操控等等，在他們真正上手之前就決定放棄了。
4.覺得聽不清楚也沒關係
許多長者獨居或缺乏社交活動，因而不認為自己需要聽得很清楚，覺得得過且過就好，還落得耳根清淨。
5.覺得這個聽力狀況在這個年紀是正常的
甚至很多長者會認為，年紀到了，聽力就會退化，就跟視力、記憶一樣，所以聽不清楚是正常的，也就不覺得有必要戴助聽器。
6.認為戴了助聽器也沒用
很多人可能聽了周遭朋友的使用經驗，或是過去對輔具的印象，認為「戴助聽器沒有多大幫助」、「放大音量反而更吵」等等而有所抗拒。 （相關報導： 上億家產全捐出！他伴失智妻走完人生盡頭後，北上探望子女見1景象徹底心寒 ｜ 更多文章 ）
7.價格昂貴
在某些國家，如英國、澳洲等，助聽器是由社會福利全額補助。但在台灣或美國，價錢是很現實的問題。助聽器從一萬塊到十幾萬都有，但功能、品質就有差別，甚至若需開人工電子耳，則一隻耳朵就要價數十萬。
