為了阻斷詐騙金流，金管會與內政部警政署聯手推動 「ATM 臉部遮蔽示警功能」。未來民眾在 ATM 提款時，若戴著口罩或安全帽，系統將透過 AI 辨識並發出警示音，提醒脫下遮蔽物後才能繼續交易。目前中華郵政與8 家公股銀行已領銜開跑，有中國信託、兆豐、一銀、台新、合庫、土地銀行、華南銀行，預計今年底前，公股銀行導入此功能的 ATM 佔比將衝上 20%。
ATM領錢要脫口罩、安全帽嗎？為什麼要推ATM「露臉機制」？
根據警政署反映，詐騙車手在提款時幾乎都會戴口罩、安全帽或墨鏡，導致警方蒐證與追緝難度極高。
阻斷金流： 強制露臉能有效威懾車手，降低取款成功率。
科技執法：導入 AI 遮蔽辨識技術，自動篩選異常提領行為。
強化預警：透過即時語音提醒，讓第一線員警或行員能更快速掌握熱點動向。
金管會今年鼓勵銀行試行導入臉部遮蔽示警功能，民眾若戴口罩提款，ATM可能發出警示音，但脫下口罩、安全帽確保露出臉部即可提款。
ATM領錢要脫口罩，哪幾家銀行試行？
目前各大行庫已針對「提領熱點」（如火車站周邊、警政署列管區域）優先布署，目前已有8家公股銀行，包括中國信託、兆豐銀、一銀、台新銀、合庫銀、土地銀行、華南銀行率先推動：
·兆豐銀：去年 6 月起已導入，多數民眾對「防詐警示音」表示理解。
·台新銀： 甚至在部分無人銀行入口裝置「露臉辨識」，人臉不完整無法進入。
·一銀：預計今年加碼導入 240 台 具備示警功能的 ATM。
·土地銀行： 雖然民眾初期反應「脫口罩」稍有不便，但數據顯示防詐成效顯著。
2026中華郵政ATM新規定
中華郵政表示，114 年警示帳戶已大減 4000 戶（-15%）。目前全台郵局ATM約3180台，今年上半年將在全台 40 至 50 台 ATM 先行試辦，未來視情況擴大。
遇到ATM警示音響起怎麼辦？金管會：別驚慌
金管會也提醒，民眾如果到ATM發出警示音時不要太驚慌，記得拿掉口罩、墨鏡、安全帽就可以順利提款。
Q1：戴口罩領錢會被警察抓走嗎？
不會。這項功能主要是「示警」與「錄影存證」。若一般民眾因病戴口罩，ATM 會發出警示音或語音提醒，只要按照指示暫時脫下口罩、露出全臉讓系統完成辨識，即可恢復正常提款。
Q2：為什麼有的 ATM 沒反應，有的會叫？
目前採取「熱點試行」策略。金管會優先在詐騙車手常出沒的車站、醫院或偏僻地點的機台導入。未來隨著機台汰舊換新，露臉提款將成為常態。 （相關報導： 2026牌照稅》信用卡/行動支付/21家銀行優惠！「最高9%回饋」，分期優惠、時間、手續費全攻略 ｜ 更多文章 ）
Q3：領個錢要脫口罩、等辨識，不會很不方便嗎？
土銀與兆豐銀表示，雖然部分客戶反映需「短暫等待」，但多數人都能認同「短暫的等待是為了更長久的資產保障」，也希望政府加強宣導。
