捷運站不只能借廁所！官方證實可「免費索取2物」，北捷乘客驚呼：現在才知道、太貼心

出門在外遇到生理期突襲，卻發現附近沒有便利商店也沒有攜帶到衛生棉，這可能是許多女性最困擾的時刻。近日有網友在 Threads 分享，她在捷運站廁所發現月經報到，正愁要走大老遠出站買衛生棉時，意外得知北捷「詢問處」有提供免費衛生用品，讓她順利解圍。其實，台北捷運還隱藏了7項超便利的「免費暖心服務」，從免費快充到借錢都有。

台北捷運「免費索取衛生棉」服務，網友大讚：太貼心

近日有網友在 Threads 分享，她在捷運站廁所發現月經報到，正愁要走大老遠出站買衛生棉時，意外得知北捷「詢問處」有提供免費衛生用品，「詢問女性站務員有沒有，她說詢問處有放，可以索取，上網查了一下是不是捷運站都有，結果沒猜錯，還真的都有。分享給各位女生，萬一遇到月經突然來的緊急狀況時，捷運站詢問處是可以求救的」。

貼文一出網友紛紛大讚，「原來有這種服務，太貼心了吧」、「原來有這種服務！！大家都需要知道」、「有些捷運站廁所也有賣衛生棉」。

隱藏版服務！北捷揭露「7大免費服務」

1、免費索取衛生棉、廁所販賣機

事實上，北捷近年積極響應「月經平權」，針對女性旅客的生理需求提供兩大配套：

·免費索取：目前在台北車站、市政府、西門、板橋、中山、淡水、台北 101/世貿等 20 個重點車站試辦免費衛生棉索取。若在其他車站有急需，亦可洽站務人員尋求協助。

·便利販售：全線車站廁所皆設有販賣機，投幣 10 元即可購買 2 片應急。

2、免費索取嘔吐袋

身體不適或酒後搭車的旅客，可向詢問處索取塑膠袋，共同維持環境整潔。

3、AI智慧客服

AI智慧客服串接北捷遺失物系統，失主無需來電客服專線，跟著文字機器人問答引導查找遺失物，即使當下未尋獲，也可立即登記持續協尋；機器人透過即問即答、24小時全年無休的互動文字諮詢服務，提供捷運資訊查詢等便捷服務。

4、充電座免費用：117個車站290組

全線 117 個車站、290 組充電座已全面升級，支援 Type-A 與 Type-C 雙規格，供電功率最高達 60 瓦

5、多國語言服務

台北捷運推出中文、英文、日文及韓文電子版的「臺北捷運營運資訊簡介」，旅客掃描車站詢問處玻璃上的QR code，選擇想使用的語言欄位後，輕鬆快速讀取。簡介中羅列購票資訊、營運時間及搭車相關注意事項等。

6、借錢搭車

台北捷運自民國87年起，提供「攜帶證件借錢搭車」服務，旅客至捷運櫃台以身分證確認身分後，便會拿到一張「旅客欠費處理單」，民眾只要在10天內去任一服務台補繳車費即可，借費原則為單趟站點租借。

7、借廁所「臨時通行票」

日前有網友分享因臨時想上廁所而刷卡進站，出站詢問是否需付費時才得知站務人員可提供「廁所通行票」。台北捷運也表示，如果民眾有以下臨時需求「借用站內付費區的廁所、通行付費區的通道、使用站內的商業設備」，均可洽站務人員協助經由公務門進出站或洽站務人員領取「臨時通行票」。 （相關報導： 台北捷運「3大新措施」全面上路！一票通勤族大讚：多年問題終於改掉、真的太貼心 ｜ 更多文章 ）

資料來源：台北捷運、台北捷運 Metro Taipei​