蝦皮店到店隱藏版新功能！APP按1鍵「延長取貨期限」，再也不怕包裹被退回

許多民眾會使用蝦皮店到店功能寄、取貨，十分方便。不過，目前蝦皮店到店取貨期限已調整成5天，消費者在收到「到貨通知」後，須於期限內完成取件，否則包裹將被退回。近日卻有網友發現，蝦皮App的訂單頁面上竟悄悄新增「延長取件」功能，可多爭取一天的取貨時間，讓不少人又驚又喜，不過也有大量用戶表示「自己完全沒看到」，引發熱烈討論。

蝦皮店到店隱藏版新功能！APP按1鍵「延長取貨期限」

一名網友在社群平台「Threads」發文表示，查看蝦皮訂單時，意外發現取貨資訊欄多了一個「延長取件」按鈕，點選後可延長一天取貨，讓他相當驚訝。貼文曝光後，吸引大批網友留言，「我都沒有出現欸，最近買一堆都沒看到」、「難怪一堆人不取貨佔櫃子，一堆人要用蝦皮都用不到」、「不要再延長了，根本沒有我下單的份」、「看來會有很多店家哀嚎了，限制1天出貨，結果配送好幾天才到，然後滯留再延長，等到錢錢入袋又天荒地老了」、「沒看過欸！好酷喔，應該是新功能」、「這個超煩，我需要的時候都不出現，我不需要的時候每次必出現」。

對此，蝦皮官方其實早已說明，這項「延長取件」服務自2025年11月17日起上線，目的是提供買家更彈性的取貨時間。不過該功能並非全面開放，而是由系統自動判斷訂單是否符合條件，且僅限「蝦皮店到店」訂單使用，若符合條件就會出現「延長取件／延長取件日期」按鈕。

蝦皮指出，當店到店訂單已來到原定取件期限的最後一天，若買家因不可抗力因素暫時無法前往取件，例如門市臨時停業、機台故障、天災或個人因素等，可嘗試延長取件期限一天，每筆訂單最多能使用一次。

蝦皮延長取件操作方式

買家可以在蝦皮購物App透過4種操作方式點選，分別是「購買清單中的待收貨」、「訂單詳情」、「訂單詳情下方的服務中心」或「運送資訊」頁面。

成功延長後，系統將顯示提示訊息，並同步發送推播通知，取件期限也可在「運送資訊」或「通知」頁面中確認。

不過，若訂單已到最後取件日，卻未出現「延長取件」按鈕，可能是因為包裹已進入退貨流程、下單物流方式非蝦皮店到店，或該取件門市未開放延長取件服務等原因。蝦皮也再次提醒，如果系統未提供延長選項，買家仍需在原定期限內完成取件，以免影響自身權益。

資料來源：蝦皮官網 （相關報導： 不能領包裹了！蝦皮確定和「這家超商」終止合作，明年起無法取件寄貨 ｜ 更多文章 ）

責任編輯／林俐