不只醫生、消防員！非理工8大職業「AI最難取代」，擁有1能力不怕被淘汰 | 台灣東販

編按：新冠疫情徹底改變了人們對「哪些職業不可取代」的認知。原本高枕無憂的創意與知識工作如今正遭遇 AI 巨浪的衝擊，反倒是預期會先被取代的體力勞動藍領職業，例如建設、物流作業員或司機，其 AI 化進展卻相對緩慢，這項現象驗證了學界40 年前的「莫拉維克悖論」。

新冠疫情讓AI無法取代的職業浮上檯面

體力勞動是AI難以取代的工作

原本預期不太會受到影響的創意產業，如今正遭遇AI的衝擊，反倒是預測中會先被取代的職業，AI化上遲遲沒有重大進展，例如建設作業員、物流作業員、司機等需要勞動身體的藍領職業。

事實上，早在40年以前就有的概念，同時也是本書多次提到的「莫拉維克悖論（Moravec's paradox）」指出，AI擅長對人類來說很困難的知識作業，卻不擅長人類能夠輕易做到的身體運動。「走路」、「跑步」、「踢球」這類直覺運動，是人類花費數百萬年獲得的能力，要讓機械重現這些運動極其困難。

OpenAI的執行長山姆．阿特曼曾經坦誠，「我們應該重新認識AI的弱項，實際上，要讓AI像人類一樣控制身體運動是極為困難的事。」
例如，經驗豐富的配管工人，其在現場臨機應變的作業能力是AI無法取代的。

這就是有名的莫拉維克悖論

1980年代，AI機器人研究者漢斯莫拉維克教授所提倡的理論，旨在說明人類經過數百萬年進化，已經獲得並強化了無意識控制身體的能力，像是「行走」、「奔跑」、「抓取」、「觀看」、「嗅覺」等看似簡單直覺的行為，然而這對AI與機器人卻相當困難。

漢斯‧莫拉維克（1948年～）卡內基梅隆大學的教授
機器人學與人工智慧研究者，預見人工生命的發展，並預言在2040年代，機器人將會成為新的人類物種。

在當時談論AI將會取代的工作議題中，以下職業原本預計會在十年後消失

然而直到現在，依舊是很重要的工作

計程車司機

貨車司機

物流作業員

建設作業員

關鍵職業的重要性

新冠病毒的全球大流行（Pandemic）改變了人們的工作型態，不僅讓從事遠端工作的人增加，也帶動了自助結帳與引導機器人等非接觸式技術的普及，而在這樣的背景下，仍舊需要出勤工作的職業稱為「關鍵職業」。「關鍵職業」是指維持人類生活不可或缺的工作，具體來說有醫療、照護、保育、民生基礎設施維護人員，還有負責食材跟生活必需品的生產、搬運、販賣等相關人員，前面提到的藍領職業也包含在內。

維護社會運作的重要工作並不會消失，即使工作的部分內容能夠自動化，但也只侷限那些能夠標準化的作業，特別是在緊急情況下，需要靈活應對與展現同理心等能力是AI無法替代的。

今後重要性會日漸增加的關鍵職業

這些工作是在新冠疫情混亂中，維持人類社會生活不可或缺的工作，也就是所謂的關鍵職業。

醫療相關從業者	照護設施從業者	保育相關從業者	零售、販賣從業者
醫師、護理師、社會工作者、護理助理、清潔員	高齡照護員、照護服務員、營養師、有照護資格者、護理師、清潔員等	幼兒園教師、保育員、護理師等	超市、超商、藥妝店等員工與管理職等

第一級產業從業者	物流相關從業者	民生基礎設施從業者	公務員、教師
農業、漁業、林業等工作人員	公共交通機關員工、物流司機、物流中心員工	水道、瓦斯天然氣、電氣、清潔業者與其管理人員、施工技術員	中央政府機構、地方政府機構、警察、消防、衛生所等員工與教育相關人員

「關鍵職業」是指維持人類生活不可或缺的工作，具體來說有醫療、照護、保育、民生基礎設施維護人員，還有負責食材跟生活必需品的生產、搬運、販賣等相關人員。（圖／台灣東販提供）

作者簡介｜InfoVisual 研究所

自2007年起，在代表大嶋賢洋的帶領下，從事視覺內容的製作與出版。主要作品包括《插畫圖解伊斯蘭世界》（暫譯，日東書院本社）、《超圖解最淺顯易懂的基督教入門》（暫譯，東洋經濟新報社）、「圖解認識」系列：《SDGs系列講堂跨越國境的塑膠與環境問題》（台灣東販）、《圖解人類大歷史》（漫遊者）、《從14歲開始學習金錢說明書》、《從14歲開始學習民主主義》、《從14歲開始認識裁判員制度》、《從14歲開始認識日本人的宗教與文化》、《從14歲開始認識基督教》、《從14歲開始認識印度與中國的宗教及文化》、《從14歲開始認識伊斯蘭教》（以上皆暫譯，太田出版）等。

本圖文經授權轉載自台灣東販（原標題：中學生的第一堂AI實戰教學：了解人工智慧研究的發展、生成式AI熱潮與技術應用）（相關報導：「最容易被取代工作」大洗牌！10年前預估全錯，3職業曾被認為穩定如今已有替代潮｜更多文章）

責任編輯／陳得馥