台灣人為什麼這麼愛排隊?心理師曝原因:不是真的想買,「1因素」讓你不得不排

2025-10-29 15:00
「越多人排隊的店越好吃,沒人排的店東西肯定不好吃。」——這句常見的觀念背後,隱藏著一個重要的心理學現象。(圖片來源:台灣極優服飾)
「越多人排隊的店越好吃,沒人排的店東西肯定不好吃。」——這句常見的觀念背後,隱藏著一個重要的心理學現象。(圖片來源:台灣極優服飾)

「越多人排隊的店越好吃,沒人排的店東西肯定不好吃。」——這句常見的觀念背後,隱藏著一個重要的心理學現象:「從眾(Conformity)」。臨床心理師盧彥佑在網站發文指出,無論是跟風排隊、團購,還是集體霸凌,都與從眾行為脫不了關係。他呼籲民眾,在做出任何行動前,都應該先覺察內在需求,才能避免被群體壓力牽著走。

從眾心理學:跟著大眾走,是為了安全感

盧彥佑解釋,從眾指的是我們會習慣隨著大眾的想法、行為來做事,即使自己不一定喜歡。

安全感是核心: 人們會傾向跟隨自己有類似特質、認同的團體或相同生活圈的人。這種跟著別人步伐走的行為,讓人不需要自己冒險,能大大增強安全感。

文化加乘: 相對於西方文化強調個人主義,華人文化更重視「團結」與「低調」,這也讓從眾效應在台灣社會中更為明顯。

從集體訂飲料、團購,到跟隨大眾排隊,這些行為都滿足了人們安全感與歸屬感的需求,同時也讓人們可以將責任歸給外界,不需要花腦力思考。

排隊行為的潛在需求:缺乏自信、尋求歸屬

盧彥佑提醒,從眾本身沒有絕對的對錯,但「壞的從眾」可能導致集體霸凌或共同犯罪。關鍵在於,我們必須學習獨立判斷。

他將排隊現象背後的動機進行了拆解:

「別人在排隊,表示這間店應該很讚」: 可能反映了缺乏自信,需要被外在的群體行為所肯定。

「我也不知道這裡在排什麼,就跟著排」: 可能反映了尋求安全感或歸屬感的需求,想與他人做相同的事情。

「反正閒著也是閒著,就加減排」: 可能反映了尋求人際交流的需求。

心理師建議:思索「我這麼做會快樂嗎?」

在心理諮商的過程中,讓當事人學習對自我的覺察是重要的第一步。盧彥佑建議,下次當你想要跟著排隊時,不妨試著思考:

「我是真的需要這些東西嗎?還是僅是想要,或只想跟著別人做一樣的事?」

「我做這件事情會快樂嗎?還是對內心的負擔會更大呢?」

透過對這些議題的思索,人們就能越能為自己的行為負起責任,不被他人牽著走,成為自己內心的主人。 (相關報導: 北捷早開放雙側站立,為什麼沒人站左邊?心理師曝3原因,說中一堆人心聲 更多文章

本文經授權轉載自米蔚健康專業團隊(原標題:臺灣人為何愛跟風?「排隊現象」其實也跟心理學有關)

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