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越南富國島​以碧海藍天、美麗沙灘吸引大量外國旅客前往，​躍升為亞洲熱門觀光勝地。​不過一名雙寶媽指控，日前一家四口在結束富國島行程、準備返台時，​竟在當地機場遭遇海關刁難，不僅當場撕毀其中一人的機票，還嗆聲「今天你們別想回家了！」讓一家人當場傻眼，​她趕緊打電話向導遊求助，對方卻無奈表示「越南的海關就是這樣，不給錢就會找麻煩」，所幸導遊協助重新列印機票，他們......

（2025.04.30更新）當代旅遊型態轉變迅速，尤其是網路與智慧型手機普及後，自由行蔚為風潮。旅客只需一支手機，就能自行安排景點、美食、導航，甚至即時翻譯，讓出國旅遊變得更輕鬆彈性，加上能自行掌控預算，愈來愈多人選擇不再跟團。《風傳媒》編輯曾待過綜合旅行社、甲種旅行社，並通過外語領隊、導遊的考試，本篇將用業內觀察做整理，並採訪到靜宜大學觀光事業系副教授黃正......

隨著全球地緣政治緊張加劇與外界對美國態度轉趨負面，赴美旅遊人潮顯著下滑，同時也引發對美國商品的抵制浪潮。高盛預估，2025年美國經濟恐因這股雙重衝擊而損失近900億美元，對經濟前景構成進一步挑戰。

（2025.04.30更新）隨著網路資訊發達，越來越多人喜歡自由行，一來方便控制預算，二來能自己掌握旅遊的節奏。因此，許多人就好奇時至今日，除了不擅長蒐集資訊的長輩之外，究竟還有誰會跟團旅遊呢？《風傳媒》編輯曾待過傳統旅行社、旅遊電商等大小旅行社，整理出6大依賴旅行社的族群。本文也採訪到靜宜大學觀光事業系副教授黃正聰，以及高典旅行社，一同整理出自由行當道旅行社的優點與功能有哪些？

近年來台灣觀光業面臨巨大挑戰，連老字號旅行社也難逃寒冬。成立逾50年的「昇漢旅行社」近日宣布將於4月30日歇業，震撼整個旅遊圈。第二代負責人柯牧洲坦言，產業環境早已惡化至難以為繼，歇業反而是「安全下莊」。他指出，旅行社過去主要接待日客與陸客，尤其2008年陸客開放來台後，營收大幅成長，陸客占比一度達七成，年利潤高達三千萬元。然而，2016年兩岸關係轉趨緊張後，陸客大幅減少，業績直線下滑，最終無力回天。

川普讓美國再次強大的計畫中，包含對許多出口導向國家課徵高額關稅，要讓生產拉回美國本土。其中台灣將被課32％的重稅，雖然觀光業免課稅，但是就有觀光學者分析，來台外國的客源國如日本、韓國及東南亞等國都，都逃不了面對關稅的衝擊，當手邊閒錢減少，面對經濟壓力，旅客量恐長期衰退。反觀台灣人出國、與國內旅遊也都會受到影響。

上個月在台鐵公司的官網上看到他們在販售旅遊行程：「「柴客暖心鐵道記憶之旅」猴硐十分一日遊。」

最近看到旅行業、旅館業、民宿業、連帶商圈餐飲業倒閉歇業、倒成一片，慘不忍睹，老魏理事長決定邀請幾位觀光業界有頭有臉、知名代表，尋求如何找回產業界的一線生機，並向政府提出求救政策建言。回想昨夜會議影像歷歷如目，老魏自己雙眼泛紅、憂心忡忡地說著：現在觀光業不論辦理入境、出境、國旅或者旅宿、商圈餐飲，大家真是一片慘綠，活不下去了，尤其花蓮觀光自去年0403地震後更是每況愈下，百業蕭條。對照2019疫情前，入境來台旅客人次1186萬，2023則僅剩648萬，而2024也只祗786萬。主要在於日本團客衰退，再加上兩岸觀光停擺，甚至連專做入境50年來屢屢獲得金質旅遊獎的老柯旅行社，也宣布今年六月就要熄燈歇業了。至於國人出境人數2019為1710萬人次，2024雖稍為恢復到疫情前，有1552萬人次，但台灣觀光收入還是大出超，真是好景不在。

台灣花蓮縣東部海域去（2024）年4月3日早上7時58分發生規模7.2地震，造成20人罹難、1000多人受傷，許多棟房屋倒塌或半倒，道路、橋梁等等設施受損，中橫、蘇花災情慘重。如今1年過去，除了觀光景點仍需時間修復，花蓮觀光更是難以生存，根據交通部觀光署截至今（2025）年2月的統計，花蓮1年內已有31間旅宿業者停業及轉讓。

（2025.04.30更新）隨著網路發達自由行旅客增加，只要有手機在手，出國無論是要規劃景點餐廳、找路、翻譯都能靠自己。加上自由行可以更彈性的安排行程、控制預算，許多人因此不跟團了。既然如此，你曾否好奇旅行社為什麼不會倒？統計2025年1月底數據，旅行社共有4172家，回顧疫情前2019年1月底旅行社數量是3935家，旅行社不減反增，究竟為何會這樣？《風傳媒》編輯曾待過傳統旅行社、旅遊電商等大小旅行社，整合出7大旅行社不會倒的原因。本文也採訪到靜宜大學觀光事業系副教授黃正聰，以及高典旅行社，分析出旅行社的威脅與優勢，還有讓旅行社獲得營運收益的秘密。

（2025年3月27日更新）許多人喜歡旅遊，除了自己規劃行程之外，不論國內或國外旅遊，也可以選擇旅行社推出的跟團行程。旅行業競爭強，哪間旅行社是最賺錢的呢？根據靜宜大學觀光事業系副教授黃正聰統計資料，114年2月上市櫃旅行社年度營收最高的前三名分別是雄獅、五福、山富。

由於美國總統川普的部分政策決定激怒一些外籍遊客，並引發物價上漲和美元走強的憂慮，美國旅遊業展望在短短數週內就滿是陰霾。

旅行社最近特別火熱的消息就是，知名旅遊電商KKday近期傳出大規模人事調整，公司已證實此消息，並表示本次變動是因應組織轉型計畫的一環。KKday強調，此次調整將專注於全球策略商務拓展的組織架構與人才配置，期望回歸疫情前的經營初衷，提升市場競爭力。那麼再反觀其他旅遊業的狀況，根據靜宜大學觀光事業系副教授黃正聰對此整理出統計資料，113年上市櫃旅行社年度最賺錢的前三名分別是雄獅、五福、山富。

可樂旅遊創業界先例，15日於李方艾美酒店舉辦直售業務「百萬菁英會」活動，邀請去（2024）年個人業績突破5千萬元的151位業務同樂，現場準備精品名牌包、江蕙演唱會門票、奢華泰國祈福之旅等大獎，來感謝每一位業務同仁過去一年的付出，可樂旅遊總經理李季柏加碼宣布，明年百萬菁英會將首度移師海外擴大舉辦，並期盼藉由具競爭力的薪資及福利，吸引更多優秀人才加入旅遊業。

突破傳統的春酒聚會模式，農村水保署臺中分署推動中苗農村地酒產業，攜手在地飯店及旅遊業者，結合在地文化、特色地酒與體驗活動，打造「天茶地酒春酒季」，推出不一樣的春酒宴，讓春酒不只是聚餐，而是一場獨特的感官饗宴，這項活動延續到6月，透過地酒與飯店業與旅遊業的異業結合，讓春酒宴開心迎春更添趣味，也讓更多民眾能品味中苗地區的獨特酒香。

隨著新冠肺炎疫情後，台灣民眾出國潮延續，國旅市場表現不佳，根據墾丁國家公園管理處日前公布的轄內各遊憩區遊客人數統計，2024年轄內各遊憩區遊客214萬2757人次，較前1年少48萬多人次，更與2014年巔峰逾837萬人次有顯著差距，而且據屏東縣觀光協會了解，今（2025）年春節訂房率也下滑約2成。不料，如今更傳來上半年將由2連鎖旅館退出、1家暫停營業重整的消息！

隨著高雄流行音樂中心的落成，再加上坐擁高雄巨蛋、國家體育場（原稱世運主場館），越來越多海外藝人、韓團近年來除了台北，也會到高雄開唱，進而再加上高雄市府積極推動旅遊業，讓高雄國際機場（又稱小港機場）有著「越來越擁擠」的趨勢。不料，如今傳出高雄市長陳其邁已向行政院長卓榮泰提議，以抽砂造陸完成的基地，新建高雄國際機場，消息曝光後頓時引起熱議。

面對日益嚴峻的「缺工潮」，歲末年初的職場動向備受關注。根據人力銀行最新調查，高達93％的受訪上班族計劃在農曆年後換工作；同時，有96％的公司表示農曆年前有招募需求，開出的平均起薪更突破4萬元大關，達到4萬622元，較去年增長3.9％。兩者均創下12年來的新高紀錄。

自2020年初新冠疫情爆發以來，我國實施邊境管制措施，其中包括禁止旅行團前往中國。然而，即使在2022年底邊境解封後，該禁令仍未解除，至今已持續4年9個月。針對此事，旅行公會全聯會暨六都一省旅行公會與多個觀光團體代表，於25（日）下午前往交通部觀光署陳情，呼籲政府加速溝通，開放陸客來台觀光，並解除旅行團赴中禁令。

近40年的高雄知名度假酒店「澄清湖水漾會館」竟突宣布歇業，其成立於民國75年，是高雄知名三星級度假酒店，位於高雄市鳥松區。許多遊客在造訪澄清湖時，都會就近選擇「澄清湖水漾會館」作為住宿。

鎖定台灣旅客赴日本旅遊商機，日本知名的美食電商Tabelog與旅遊業者KKday昨（15）日共同宣布，將攜手合作導入4.2萬間日本餐廳預訂服務。

隨著疫情趨緩，旅遊產業漸漸復甦，但同時也面臨缺工問題。台灣知名旅行社「可樂旅遊」今（15）日宣布擴大徵才，全體員工明（2025）年起也將加薪10%，預估每年人事成本增加近新台幣5000萬元。

中國「十一」黃金假期吸引了大規模人員流動，根據中國交通運輸部的數據顯示，從10月1日開始的7天連假，跨區流動人次達20.08億人次，這看似顯示出強勁的旅遊需求，然而，實際情況卻讓許多旅遊業者感到措手不及，甚至被形容為「有史以來最慘的一次」。

颱風凱米影響，阿里山森林遊樂區7月遊客較去年同期少了1.5萬人次，遊樂區內知名旅宿業者9月起祭出優惠措施要吸引遊客回流；林業署嘉義分署說，入秋後天氣穩定遊賞阿里山最適宜。

香港曾被封為遊客心目中的「購物天堂」，也是全球奢侈品牌的重要市場，然而近年來香港非但旅遊業回不去從前榮景，外資大量撤出也眾創奢侈品、百貨公司等的業績。最新數據顯示，香港今（2024）年前7個月的奢侈品銷售額竟比2018年下降42%，不少奢侈品牌陸續撤出商業蛋黃區，導致租金大幅下跌，空店增加，讓人不勝唏噓。

隨著新冠肺炎疫情趨緩，世界各地都陸續取消了和疫情相關的邊境限制，然而日本是在2022年10月、中國是在去（2023）年1月才取消，與其他國家相比相對較晚，但兩國此後的疫情復甦卻出現了分歧，其中在旅遊業更為明顯。對此，外媒也分析日本旅遊比中國旅遊在疫情後更暴漲的原因，更指出中國有不少措施都讓外國旅客卻步。

被台灣人封為「阿拉伯宮」的榮梓博物館，其實是富商「台灣阿拉伯王」林昭文的私人招待所兼會館，也是宜蘭縣頗有名氣的景點，不少民眾前去宜蘭旅遊時都會在館前打卡拍照。不料，阿拉伯宮如今傳來以33億元高價出售的消息，意外掀起熱議，而負責銷售此案的業者也出面證實，但仍堅持保密售價。

新冠大流行後國內觀光復甦，旅館人力短缺加劇，交通部觀光署（下稱觀光署）8月12日公告「補助旅宿業穩定接待國際旅客服務量能實施要點」修正案，雇用新進房務、清潔人員補貼每月每人5000元，延長至9月30日到職前，皆可申請；業者補貼也延長至2025年11月30日。對此，交通部長李孟諺表示，若能「留才久用」，還會有獎金。

坐落在花蓮市區民生路上的旅館「葉宿文旅」，由荒廢超過35年的的港務局宿舍與舊穀改建而成，改建期間也保留1960年代的建築外觀，將拆除的建材保留再利用，成為公共空間的家具與裝飾，客房也邀請台灣本土藝術家與設計師創作完成，獨特的裝修風格深受不少遊客喜愛，2016年經營至今，Google評價更有4.6顆星。不料，葉宿文旅如今竟宣佈將營業至明（2025）年2月9日，讓不少曾入住的民眾都相當錯愕。

泰國內政部長加碼宣布自7月15日起，將開放包括台灣在內的93個國家旅客免簽證入境泰國待遇，每次可停留天數從30天延長至60天，促使不少台灣旅客前往泰國旅遊。近日，泰國總理賽塔（SretthaThavisin）在社群平台上大讚免簽證政策，卻因貼文中的一張圖被抓包疑藏有心機，引發熱議。

在泰國首都曼谷的一家豪華酒店套房內發現了六具屍體。

在歐洲許多備受遊客青睞的旅遊城市，居民開始抗議大量湧入的遊客。威尼斯便是其中之一，當地居民深受旅遊業困擾，城市房價租金不斷上漲，可用住房不斷減少。

台灣的半導體產業究竟有多賺？英國《金融時報》17日報導指出，全球人工智慧（AI）熱潮促使台灣科技業的薪資、分紅獎金大幅增加。該報導不僅聚焦於科技業的繁榮，還檢視了這股錢潮是否能惠及被低薪結構桎梏的其他產業。

陸委會即日（6月27日）起調升赴中港澳旅遊警示為「橙色燈號」，代表「非必要勿前往」。陸委會副主委兼發言人梁文傑強調「這不是反制」，這是提出警示和保護國人，並不具有強制力，國人自己考慮人身安全。旅遊業者向《風傳媒》指出，政府調升旅遊警示燈號，多少會有影響，雖然對赴中港澳旅遊沒有直接的約束力，但是總是「怪怪的」。

編按：你想換工作嗎？每個人想轉職的原因不同，有的人是因為薪水，有的人是考量公司與行業的前景。根據yes123調查，大家最想跳槽的產業既不是科技業，也不是金融業，超過32％的人都想改做這行。

（中央社記者張雄風台北17日電）勞動部今天公布最新減班休息（無薪假）統計，本期製造業金屬機電工業中有2家業者各增加約100餘人，另外花蓮震災影響當地仍有150多人實施無薪假；整體人數較上期增加153人。

威尼斯從未如此擁擠，也從未如此空曠。1951年這座水都有17.5萬人口，2022年減少到5萬以下，但隨著居民搬離，觀光客則蜂擁而至，每年約3000萬人到威尼斯旅遊。大多數人安排一日遊，卻鮮少造訪文化景點，只有36萬人參觀學院美術館（Galleriedell'Accademia），這是威尼斯其中一座享負盛名的美術館，主要收藏14至19世紀威尼斯畫派與威尼托區（Veneto）的藝術品，藏品包括達文西《維特魯威人》（L'uomovitruviano）等畫作。

隨著中國經濟面臨巨大挑戰，外界對其成長潛力感到擔憂，至少在近期是如此。

交通部觀光署赴陸「禁團令」即將在6月1日上路，而在國民黨立院總召傅崐萁率團訪陸後，陸方先開放了福建到馬祖旅遊。隨團訪陸的立委翁曉玲表示，在北京確實感受到他們釋出善意，但台灣不能沒有相對的回覆。而多位觀光旅遊業者也喊話新政府，希望能夠解除6月1日的赴陸「禁團令」，做為台灣方面的橄欖枝。

藝人黃子佼的性侵、透過偷拍論壇購買未成年少女的不雅影片等惡行引起各界撻伐，也讓兒少性剝削、保護未成年的議題再被重視，而新竹縣竟有一名營隊老師趁著孩子獨立參加夏日營活動、沒有家長在旁之際，於深夜時分侵犯多名孩子，7人中就有4人受害，最後卻只被被判處3年8個月徒刑，引起各界熱議。不料，如今更爆出這名狼師明明被判刑，卻還能在今（2024）年3月開班再招生！

隨著旅遊業復甦，不少民眾都會選擇前往鄰近的日本、韓國等地旅遊。然而，近日一名韓國旅遊部落客發文提醒，在韓國使用信用卡消費時，可能會遇到店家誤刷金額的情況，因此在韓國刷卡消費務必要當場核對金額，並保留收據，才能避免事後求償的困擾。

星宇航空由台中直飛越南峴港的航線已於4月2日正式啟航，台中市政府觀光旅遊局與星宇航空盼提高雙邊互訪人數、保持航線營運穩定，9日攜手接待越南峴港共10家旅行社踩線。中市觀旅局特別包裝獎勵旅遊，讓越南旅行業者在短時間內體驗台中多元的飯店類型、購物商場、山城賞花及海景夕陽，提升越南入境台中的旅客人次。

許多人會趁著假期和親友出國旅遊，而首要準備工作就是訂機票，不過機票要怎麼買、什麼時候買最划算呢？對此，有旅遊業者分析資料，發現多數人以為提前1年買機票最便宜，其實不是如此，並分享應該提前多久預訂機票、最便宜的航班日期等等。

交通部觀光署長周永暉坦言，若陸客遲遲不開放來台，來台旅客人數的目標將從現在的1200萬人，下修為1000萬人，因為原本預估的人數就有包含陸客的200萬。

出海潛水慎選業者！一位民眾先前帶著一家大小前往三亞旅遊租了別墅後，也被免費贈送了遊艇出海服務，而其中幾名成人家庭成員都選擇跟著工作人員潛水，沒想到卻在海底下被強制取下潛水面罩、逼迫付費拍照，為了保住生命安全，幾人都被迫拍照、付錢，並在上岸後投訴。不料，當地警方調查後，發現受害者不只這家人，最終循線追查，成功端出這夥犯罪集團！

日本一向是台灣人最愛出國旅遊的熱門國家之一，根據官方統計，2023年赴日旅遊的台灣人次高達420.2萬，消費金額更是高達7786億日圓（約新台幣1693億元），在全球旅客中居於首位。不過近來卻有一名在日本工作的台灣人爆料，台灣旅行社為了省錢，往往提出各種奇葩要求和詭異行徑，已經惹毛當地不少旅宿業者，連他都覺得「賺陸客錢還比較爽快些」。

交通部觀光署為拓展印尼來臺觀光市場，於2月28日成立「駐雅加達臺灣觀光服務處」，由副署長周廷彰率同仁在印尼雅加達主持揭牌儀式，正式對外服務，透過觀光宣傳推廣活動深化臺灣觀光品牌認知度，吸引印尼旅客來臺觀光。 交通部觀光署表示：駐雅加達臺灣觀光服務處位於雅加達商業購物熱鬧的中西區GoWorkCentralPark，今日揭牌儀式邀請駐印尼台北經濟貿易代表處、中華航空、長榮航空、新加坡航空及印尼最具代表性的觀光旅遊協會、組團業者與媒體共同見證。觀光署於揭牌儀式後也辦理「臺灣日」活動，現場以臺灣特色觀光圈及觀光節慶活動為主題，提供來自臺灣的特色餐點、伴手小物，展現臺灣觀光友善魅力，及邀請印尼重量級網紅KadekArini以「2024臺灣觀光新秘境」為主題，分享自身遊臺經驗。

富國島是越南近年來主打的旅遊景點，入境直飛免簽，就可以看出越南力推富國島的企圖心。這回台灣旅客赴富國島被丟包，越南政府快刀斬亂麻，反倒是台灣政府聽信年代旅遊、牛步拖延、輕罰過關，讓人再一次見識到台灣政府的無能，不啻是丟臉丟到國外去了！

「炮竹一聲除舊歲，桃符萬象選新春」，歲未盡除而新春未至，立法院開議在即，國民黨立院黨團「新春第一炮」便指向行政院長陳建仁，要求朝野協商加開臨時會，由陳建仁提出台糖肉品驗出瘦肉精一事進行專案報告。情況依然如過年前的立法院長選舉─民進黨團反對，而民眾黨團立場未定。

交通部將於下（3）月開放國人組團至中國旅遊，對此，有旅遊業者表示，目前中國團已售出7成，對於未來赴陸旅遊市場抱持樂觀心態！