根據《CNBC》報導，皮尤研究中心（Pew Research Center）最新調查，人工智慧（AI）專家與一般民眾對AI的影響看法大相逕庭。這份調查共訪問超過1000名AI研究者與從業人員，以及5400名美國成年人。56％專家們認為AI將為未來的工作與經濟帶來正面轉變，但僅17％的美國成年人持相同觀點。不過，專家們也坦言，部分工作將面臨淘汰風險。
未來20年「最容易被取代工作」出爐
專家指出，未來20年內最可能被AI取代的職業包括：
收銀員（73％的專家認為高風險）
卡車司機（62％）
記者（60％）
工廠工人（60％）
軟體工程師（50％）
不過，只有33％的一般民眾認為卡車司機工作將被AI取代，顯示出公眾與專家在此職業的風險認知上存在落差。
皮尤研究中心副研究總監Jeff Gottfried指出，隨著自動駕駛技術與自動化物流技術持續發展，卡車駕駛工作將首當其衝，面臨AI顛覆性的影響。
儘管專家和大眾對AI的看法存在明顯差異，但雙方在一些重要議題上有著相似的看法。首先，大家普遍認為AI在醫療領域的應用具有最大的潛力，能夠帶來顯著的改善。然而，對於AI是否能夠改善新聞報導的準確性以及選舉信息的公正性，專家與大眾的看法則較為保留，認為其正面影響不大。此外，無論是專業人士還是普通民眾，都希望對AI在自己生活中的使用擁有更多的控制權。最終，無論是哪一方，都對政府能否有效規範AI技術的發展，或是企業是否能負責任地推動和使用AI技術，表現出了極大的疑慮。
在人工智慧領域，女性對其潛在益處的懷疑往往高於男性，這一性別差異在專家群體中尤為明顯。根據調查結果，男性專家中有63％認為人工智慧對美國的影響是積極的，而女性中只有36％持相同觀點，男性更傾向表示，自己對人工智慧的興奮程度超過擔憂，甚至認為人工智慧將為自己帶來實際的好處（男性81％，女性64％）。
此外，根據先前的研究顯示，許多通常由女性擔任的職位，包括行政和客服工作，正被新技術所自動化取代。
資料來源：《CNBC》 （相關報導： ChatGPT公仔指令教學！免費版1分鐘快速做好，還能讓玩偶動起來 ｜ 更多文章 ）
責任編輯／梁溶珈
