澳洲蘋果爆種族歧視 庫克震怒譴責「絕不容許此行為」

2015-11-14 15:15
針對旗下員工傳出涉及種族歧視的指控,蘋果執行長庫克震怒譴責。(美聯社)
針對旗下員工傳出涉及種族歧視的指控,蘋果執行長庫克震怒譴責。(美聯社)

蘋果的手機不斷推陳出新,成為全球果粉在選擇品牌時的不二選擇,但在澳洲墨爾本的一間蘋果專賣店中,傳出「蘋果選客人」的歧視事件。6位非裔澳洲高中生在當地時間10日於店內閒晃時,被店員與保全以「有可能偷竊」為由逐出店面。青年將過程錄影並貼於臉書,不及一周便有約24萬次的點閱率,引發爭議。

據報,蘋果遭蒙種族歧視的品牌,引發蘋果執行者庫克勃然大怒,傳出他針對此事致信公司員工,對內做出檢討與評論。庫克對該員工嚴厲譴責,並說蘋果絕對不容許類似行為,他也說,這只是一件個案,並不代表蘋果的品牌價值觀。

員工歧視客人 要求掃地出門

6位就讀墨爾本馬力比農學院〈Maribyrnong College〉的10年級非裔學生〈15、16歲〉,當天下課後一起到位於郊區的高點購物中心〈Highpoint〉逛街,他們雖為同學,但分別是來自蘇丹、索馬利亞、奈及利亞和埃及。因為6人中有一位想買iPhone,就走進了購物中心的蘋果專賣店。

少年們表示,店員在店內就用很挑釁的語氣警告他們不要倚靠在展示櫃上,之後更是在店門口處把他們趕出去。店員合同2位保全對著6位青年直言,「保全們對於你們在店裡的出現感到不安,他們只是怕你們偷東西罷了。」一位少年不敢置信的說「天啊」,另一位則反問店員「我們幹嘛偷東西?」店員不理少年的質疑,堅稱「這沒有討論的空間」,並搭配「掃地」的手勢說「我必須請你們離開。」

 

Khalid Breezy, Petros Smalls, Deebo Ater Abdulahi Haji Ali Mohamed, Andy Gambino Nelson Mahad MohamudSimply Racism, made them apologise tho

Francis Ose 貼上了 2015年11月10日

全程被其中一位少年錄影並貼在臉書上,並附註這是「純粹的種族歧視」,引發網友熱烈的討論與分享。大多數的網友都深表驚訝,其中有人說澳洲白人的種族偏見很深,漠視不理即可,但也有人說,要在14日前往該店門口紮營抗議。

 

Khalid Breezy, Petros Smalls, Deebo Ater Abdulahi Haji Ali Mohamed, Andy Gambino Nelson Mahad MohamudSimply Racism, made them apologise tho

Francis Ose 貼上了 2015年11月10日

少年們憤感不公之餘,隔天在校長的陪同下重返店家,要求一個公正的道歉。該店經理親自出面致歉,該名職員也坦陳自己做出不適當的言行,並歡迎少年隨時光臨。少年對此表示,「我們要回正義了。」

蘋果理念:兼容、多元、多溝通

據報,蘋果針對此事展開調查,而該名員工不曾再出現於該家門市,貌似轉調或開除。庫克表示,蘋果之所以成功,是因為蘋果奉「多元」、「兼容」為經營理念,而這種精神,絕不該為了不同的膚色、不同的宗教、不同的收入或地位有所改變。

庫克也承諾,會加強員工與顧客間的溝通,就先從澳大利亞開始做起。 (相關報導: Apple Music猛攻安卓陣營 蘋果推出第三款Android APP 更多文章

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