柯P就愛SOP 議員陳情系統管理 北市基層公務員壓力大

2015-09-09 13:54

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柯文哲將議員陳情案列SOP管理。(葉信菉攝)

柯文哲將議員陳情案列SOP管理。(葉信菉攝)

台北市議會即將開議,台北市長柯文哲給市議會的施政報告書中,多了1項「議會管控報告」,市政府將議員質詢案全數列管、主動派人追蹤,並由研考會統計,據統計,在嚴格控管下,案件達成率超過7成。

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柯文哲的施政報告中,多增加1份議會管控報告。研考會主秘周德威表示,北市府有一個整合平台,把各黨派議員關心投訴的案件放在此系統,各單位須派人處理並向議員報告進度,最後還可選擇結案等級,從A到D等由承辦機關主動登記,將嚴格控管使A等級案件達成率高達7成,研考會在新會期前10天統整總表送交議會。周德威說,市長很重視數字跟SOP,特別要求要把總表附在施政報告後面。

台北市觀光局媒體出版科股長莊淑媚坦承,現在業務確實有增加,但透過市長的SOP流程設定,效率變得比較快。台北市議員何志偉對此抱持肯定態度,認為這個SOP裡有數字、有量化可以追蹤,確實提升府會關係。不過從巷口劃紅線、路樹擋到紅綠燈,大小事都要管,也讓基層公務員工作量大增。

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