許多人搭乘公車時怕坐過站，就算很累也不敢安心休息，新北市交通局積極推動公車服務，近年更致力於將智慧科技引進公車服務，繼公車免費WiFi服務及跳蛙公車App後，在15日上午由市長朱立倫與公車業者一起對外展示全球首創的「手機預約下車服務」，率先將物聯網(IoT)技術導入公車服務，實現將虛擬App與實體下車鈴整合，讓乘客使用手機即可與公車互動，搭乘公車更從容不迫。
新北市交通局、新北市公車公會、臺北客運與Bus+(由3名年輕人投入新創開發App)合作開發「手機預約下車服務」，在公車內設置LCD螢幕，顯示行經站牌及預估到站的時間，提供車上乘客「即將到達站位」、「各站預約下車狀況」、「預計到達時間」等資訊，減少乘車的焦慮感。此系統將優先設置於班次密集及運量高的29條跨區幹線公車路線(約650輛，每日運送25萬人次提供服務)，預計明年6月可建置完成。
公車搭乘人次成長兩倍 新北致力提升服務品質
朱立倫表示，據統計一年搭乘公車人次由1億人次成長到2.9億人次，成長三倍之多，新北市公車路線也增加到294條，感謝公車業者的大力協助與支持，透過大家的共同努力，讓路線增加及提升服務品質，將虛擬App與實體下車鈴整合後，民眾搭車不用再擔心會坐過站。 （相關報導： 北市第一條電動公車上線 柯文哲：若試辦效果良好，將優先用於幹線公車 ｜ 更多文章 ）
交通局表示，民眾使用「手機預約下車服務」，可利用公車Wifi下載「Bus+」App並開啟藍牙，點選所搭的公車路線、車號及目的地站位，或使用車內鍵盤輸入車內螢幕上的站位序號，即可完成下車預約。於公車即將到站前手機便會震動及出現訊息提醒準備下車，並自動亮起下車鈴，指示公車司機到站停靠。「Bus+」皆有支援IOS和Android系統，方便民眾利用。系統也會建置英文版，方便國外觀光客使用。
