為什麼輪胎公司要推出米其林美食評鑑？為什麼花旗銀行率先使用ATM，卻大量流失顧客？為什麼任天堂遲遲不推出16位元電玩，卻讓Sega獨霸市場？為什麼《紐約郵報》降價，對手《每日新聞》卻用漲價回應？
市場與科技正快速改變，今日的商業世界複雜得令人暈頭轉向，意料之外的因素可以決定你的成敗，因此企業內部也需要能幫助快速溝通決策思考的新方法。
當許多因素相互牽連，各種決策牽一髮而動全身、無法單獨拆開來看的時候，賽局理論會特別有威力。即使你找出所有相關的因素，只要有某件事影響了某因素，就很可能也會影響許多其他的因素。而賽局理論能拆解錯綜複雜的商業賽局，幫助你看清局勢，找出對策。
你從一場賽局中能分到多少餅？答案不只要看整塊餅有多大，也不只看分餅的方式公不公平。你能分到多少餅，端看你和其他競爭者在賽局中的「力量」，而賽局的結構決定了每個人擁有多少力量。
從附加價值的角度思考，可以幫助你看見自己握有多少力量。如果你想計算自己的附加價值，那就自問：我能為這場賽局帶來多大貢獻？與其專注於你願意接受的最低報酬，更要思考其他參與者為了讓你參與賽局，最多願意付多少報酬給你。
《競合策略：商業運作的真實力量》一書所要介紹的賽局理論，將帶你瞭解如何衡量這些力量，並創造出你能爭取到的價值。
你的附加價值是什麼？
我們老是想把新理論應用到日常生活中，所以，你現在可以問問自己：我的附加價值是什麼？不過你要小心，這個問題會讓人有點不太舒服，因為你必須想像這世界如果沒有你，會變成什麼樣子。你彷彿是在自己的周年忌日讀報紙，看看在你走了之後，世界有什麼不同──這感覺是不是比讀自己的訃聞還糟？
事實上，有些人努力工作，就是為了隱藏自己真正的附加價值。大家應該都認識那種不停工作、不肯休假的人吧？他們會告訴自己以及所有願意聽他們說話的人，只要他們離開工作崗位，世界就會停止運轉。果真如此，那他們的附加價值就真的非常大；但更有可能的情況是，少了他們，世界依舊照常運行。因此他們繼續努力工作，以免發現自己沒有這麼無可取代。
回顧過去、找出自己在某些時刻的附加價值，真的是一種非常虛無的體驗，因為你得想像一個自己不曾存在過的世界會長什麼樣子。這正是吉姆‧史都華（Jimmy Stewart）在電影《美好生活》（It's a Wonderful Life）中所做的事。
這部1946年的電影由法蘭克‧卡普拉（Frank Capra）執導，吉姆‧史都華飾演主角喬治‧貝禮（George Bailey），在片中身兼放款人、丈夫與父親三種身分。喬治娶了高中女友，在家鄉的小鎮安身立命，經營父親遺留下來的存貸業務。他夢想能環遊世界，覺得自己被困在小地方動彈不得。某年聖誕節前夕，喬治粗心大意的叔叔拿著公司現金到銀行存錢，但是半途把錢弄丟了。壞心的銀行老闆波特先生找到那些錢，卻沒有還給喬治。喬治擔心要是自家的存貸公司被迫歇業，波特先生將得到覬覦已久的收購機會，整個小鎮也會跟著完蛋。喬治陷入重度憂鬱，意圖自殺，正好遇到「二級天使」克拉倫斯為了讓自己「長出翅膀」而出任務，下凡拯救喬治。克拉倫斯讓喬治看到，要是他不曾出生，這個小鎮會變成一個更悲慘的地方，喬治因此體認到自己的人生是有貢獻的，附加價值很高。他對人生重新燃起希望，說自己想要活下去，然後就是溫馨歡樂大結局。
