2026新竹市觀光發展論壇登場 聚焦AI智慧旅遊、國際行銷與城市品牌
「2026 HCCG x TTI新竹市觀光發展論壇」今（19）日在新竹市芙洛麗大飯店登場，以「風起新竹，連結世界」為主題，由新竹市政府與財團法人台灣觀光研訓院共同主辦，邀集國內外觀光、國際商務及城市行銷領域專家，探討智慧旅遊、永續發展與國際市場布局。新竹市長高虹安表示，市府正積極整合科技產業優勢與地方觀光資源，希望讓新竹從國際科技產業的重要據點，進一步發展為具有特色的國際旅遊目的地。
旅遊人次突破1847萬 新竹觀光從人流走向深度體驗
高虹安指出，新竹市除了擁有科技產業聚落，也具備歷史街區、自然景觀及特色飲食文化。近年市府逐步增加觀光投入，相關預算由112年的2,600多萬元，提高至116年規劃的2億多元，希望透過景點整合、交通服務及城市行銷，擴大觀光產業效益。
根據市府公布資料，新竹市2025年全年旅遊人次突破1,847萬，較前一年成長約15%；其中新竹公園吸引約386萬人次，新竹漁港則有約225萬人次造訪。旅宿業客房住用率達67.03%，僅次於臺北市，排名全國第二。
高虹安表示，未來觀光政策將不再單純以旅遊人次作為主要指標，而是進一步關注旅客停留時間、消費表現與再訪意願，讓觀光發展能實際帶動地方商圈及相關產業。論壇也將焦點放在科技如何協助觀光轉型。高虹安指出，新竹市擁有完整科技產業基礎，具備發展AI智慧旅遊的條件，市府正整合「食、宿、遊、購、行」資訊，朝多國語言、即時資訊及個人化服務方向規劃。
其中，如何讓原本以商務出差為目的的竹科訪客，延長停留時間並探索地方文化，是城市觀光轉型的重要課題。
市府目前透過「新竹風PASS」、觀光巴士及旅遊獎勵等措施，串聯青草湖、舊城區、南寮漁港與17公里海岸線，讓旅客能從單一景點走向多元路線，增加認識城市的機會。
從竹科商務客到國際自由行 新竹布局海外觀光市場
在國際觀光推廣方面，新竹市今年以「玩味新竹 Hsinchu Way」作為城市旅遊品牌，陸續參與新加坡NATAS旅展及日本東京國際旅展，並於新加坡舉辦海外B2B觀光推介會，與52家當地旅遊業者進行交流對接。
市府希望透過海外旅展、產業媒合及跨國合作，讓新竹的城市特色轉化為國際旅客更容易理解與選擇的旅遊行程，進一步拓展自由行與商務延伸旅遊市場。
此次論壇也邀請荷蘭在台辦事處代表浦樂施、歐洲在台商務協會執行長何飛逸，以及歐洲商會觀光委員會主席吳兆益等國際代表，分享城市品牌經營、永續觀光及智慧科技應用等經驗。
台灣觀光研訓院院長楊勝評表示，全球旅遊市場正朝向深度體驗、永續發展與數位轉型，城市若要提升國際競爭力，除了景點吸引力，更需要完善旅遊服務、產業合作與人才培育，才能將短期旅遊熱度轉化為長期發展動能。
高虹安強調，新竹不應只被視為科技城市，更是一座擁有文化底蘊、自然風景、美食及生活特色的城市。未來將持續結合台灣觀光研訓院與產業界資源，從旅遊服務、城市品牌到國際市場推廣逐步深化合作。 （相關報導： 2026新竹觀光發展論壇10/19登場！高虹安邀易遊網、國際專家揭開AI旅行新樣貌 邀民眾共探未來旅遊趨勢 ｜ 更多文章 ）
從科技產業聚落延伸至城市旅遊，新竹正嘗試讓國際商務往來所累積的人流與連結，成為發展觀光的新契機。如何讓旅客不只是因工作經過新竹，而是願意停下腳步、深入探索並再次造訪，也將是下一階段城市觀光發展的重要課題。
