馬英九總統絕對是個聰明人，但是他經常說錯話，更糟糕的是，他似乎並不知道自己經常在「說笨話」！
聰明人說錯話不稀奇，智商150的台北市長柯文哲，從競選期間開始就不斷說錯話，直到近期才明顯改善。馬總統說錯話的例子莫過於誤把鹿茸當作「鹿耳朵裡面的絨毛」，反映出聰明人常見的自以為是，以及他不熟悉庶民文化的事實，也因此讓支持者搖頭嘆息。
看場合說話
聰明人說笨話就比較少見了，因為聰明人都知道「看場合說話」的道理。民進黨主席蔡英文就是箇中翹處，在中共駐美大使宣稱要她通過13億人民面試之際，她的回應是「台灣人民是我唯一的主考官」，既不違反憲法，也沒有衝撞美國和中共的立場。相形之下，民進黨中國事務部主任趙天麟的「以天朝自居」就流於下乘，固然讓台灣民眾聽起來很爽，但實質上等於直接宣示「一邊一國」！
俗話中的「見人說人話，見鬼說鬼話」，本意其實就是看場合說話，在溝通課程中稱為「關懷」，是基本溝通原則的7個C之一。我們都不會笨到在嚴肅或悲戚的場合搞笑，就證明我們都知道這個基本原則，但包括馬總統在內，許多高官確實在這方面表現不佳。
舉例而言，前行政院長江宜樺所言「每個人都覺得自己薪水偏低」，就是不會看場合說話。雖然這句話嚴格說來並沒有錯，上班族確實普遍覺得自己付出的貢獻與獲得的回報不成比例，但這句話給人的感覺是在指責「每個人都貪得無厭」，對於實質薪資停滯十幾年的民眾而言情何以堪。另一個著名範例是副總統吳敦義在金融海嘯期間所言，「發明無薪假的人應該得到諾貝爾獎」，反映了他的功利主義倫理觀，同時也在被迫休假、惶恐不安的民眾傷口上撒鹽。
馬總統更是不會看場合說話的頂尖高手。在北投發生劉小妹遭到割喉致死的重大犯罪事件後沒幾天，馬總統居然在接見外賓時大談治安成績，宣稱「目前是我國20年來治安最平穩的一個時間」。結果不難想像，憤怒的民眾衝上網路尋求發洩，讓這條新聞在幾個小時內就坐上Yahoo奇摩火大新聞排行的首位，把穩坐榜首好幾天的廢死聯盟新聞擠了下去。
適當的內容
除了時機的考慮之外，看場合說話也包括內容的適當性。馬總統對治安成績的談話中精確的引用數字，包括「刑事案件減少37%」和「破獲率提高32%」等等。不論是官場或商場，用數字顯示績效優劣都是理所當然，能夠精確掌握關鍵數字的人經常可以獲得精明能幹的評價。
然而，如果事先確定民眾也會接收到相同的訊息(不論是發新聞稿或記者採訪)，那麼馬總統就應該想到民眾對這些數字無感，因此至少必須另行提出「很遺憾近期發生震驚全台的...」這類的補充說明，並且為無法消除這類重大犯罪而慎重道歉。 （相關報導： 王金平「義不容辭」後 藍委連署逼馬表態 ｜ 更多文章 ）
理由很簡單。政府和企業用數字來考核績效，但民眾對政府施政(或稱為「服務品質」)的評價並不是來自於客觀的數字，而是來自於主觀的感覺，因此漂亮的數字未必能夠引發共鳴。高鐵和台鐵的「準點率」就是一般人所熟知的例子，兩家公司都強調其準點率達到世界級水準，但民眾卻普遍認為兩者誤點嚴重。換言之，端出數字給民眾這件事本身就是在說笨話，是不會看場合說話。
