499吃到飽之亂 NCC要中華電信說明 可能罰300萬
中華電信無預警引爆499吃到飽之亂,圖為昨天申辦的等候人潮。(顏麟宇攝)
三大電信業者祭出499元吃到飽費率,民眾搶換約擠爆中華電信門市,NCC今(13)日說,中華電信未依要求改善亂象,因此要求中華電14日到會陳述意見,可能開罰達新台幣300萬元以上。
中華電信上週率先將原本針對軍公教人員提供的499元月租方案,以限時方式開放所有消費者申辦,遠傳電信與台灣大哥大隨後也跟進,申辦民眾擠爆各地門市,導致第一線員工必須加班處理,也引起不少使用高資費的老客戶怨言。
業者「根本沒改善」 約談中華電、遠傳、台灣大
針對499吃到飽之亂,國家通訊委員會(NCC)11日表示,已對經營者營運不當、服務品質不佳,損害使用者權益情事著手進行調查,並正式發函責成各4G業務經營者儘速提出改善措施。
NCC今天再次回應,指出業者「根本沒改善」,因此請中華電信14日到會陳述意見,並表示擬依行動寬頻業務管理規則第73條規定處理,經營者營運不當或服務不佳,足以損害使用者權益,應依NCC通知限期改善,不改善將依電信法第63條處30萬至300萬元罰款,並可連續開罰。
NCC於11日公布新聞稿中指出,4G業務經營者推出新方案時,應善盡企業社會責任,通盤考量既有客戶權益、評估申辦通路、客服的處理能量、維持新舊用戶所享服務品質及照顧員工勞動權益等,避免整體社會為此行銷活動付諸龐大外部成本。
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499之亂》「就消費者是人,門市人員都不是人?」議員幫民眾發聲反遭撻伐台南市議員蔡育輝接獲民眾投訴,抱怨等候多時卻未能辦理499方案,蔡於昨(12)日晚間9時親自到中華電信特約商神腦數位新營民治店查看,並於自身粉絲專頁發文傳達民眾投訴屬實,將要求消保官處理,避免消費者權益受損。此文一出立刻引起網上一陣撻伐,認為蔡育輝沒同理心,不體恤門市人員辛勞。蔡現已將貼文刪除。
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惡狼先性侵少女再縱火焚燒,一星期內接連三起,這個國家到底怎麼了?正值花樣年華的未成年少女遭到歹徒性侵,女孩試圖抵抗或討回公道,卻面臨更殘酷的遭遇:被激怒的強暴犯變本加厲,在女孩身上點火,要把她給活活燒死。如此聳人聽聞的案情,即使在強暴案層出不窮的印度,也足以點燃全國的怒火,更誇張的是,在過去一周內,印度接連爆發了三起這樣的案件,兩名女孩就這樣無辜送命,還有一人全身灼傷,正與死神搏鬥。諷刺的是,印度政府在一個月前才剛提案修法,對性侵犯加重量刑。
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「校方未正視獨董兼職問題」台大學生會:大學自主爭議將持續爆發台大校務會議12日決議,建請教育部依法盡速發聘校長當選人管中閔,否則將採取行政救濟。對此,台大學生會今(13)深夜在臉書發文表示,會議過程中,各會議代表討論並未聚焦,校方也未能正視獨董兼職等問題,僅以舊有的論述重複回應,將會使未來大學自主爭議持續爆發。
花了一年時間「修煉內功」中國第一艘國產航空母艦正式出海試驗中國第一艘國產航空母艦13日清晨從大連造船廠碼頭啟航,赴相關海域執行海上試驗任務,主要檢測驗證動力系統等設備的可靠性和穩定性。陸媒報導,國產航母自去年4月26日下水以來,第建造工作按照計劃推進,完成了系統設備調試、舾裝施工和相關係泊試驗,具備了出海試驗的技術條件。
飛新加坡要冒生命危險?金正恩「蒼鷹一號」專機老舊,可能得向習近平借飛機「川金會」即將於新加坡登場,然而金正恩的蘇聯製專機「蒼鷹一號」能否安全抵達新加坡還是個未知數。新加坡是金正恩上任以來,搭機出訪最遠的國家,而且北韓領導人鮮少出遠門,「蒼鷹一號」,機型老舊、沒經歷過長程飛行。金正恩機隊還有另一架貨機「伊留申-76型」,同型機上月才發生嚴重空難。面臨領導人維安工作前所未有的大挑戰,北韓將如何護送金正恩平安與川普見面?香港《亞洲時報》分析,金正恩可能會向中國租借一架客機。
智商不如人,就注定沒有好成就嗎?美國教授發現「這個能力」往往比聰明更重要美國賓州大學心理學教授AngelaDuckworth所出版之《Grit:ThePowerofPassionandPerseverance》一書,2016年由天下出版中文譯本《恆毅力:人生成功的究極能力》。Duckworth教授將其研究成果集結出版對於心理學界與大眾產生了重大的影響,推翻智力論的成功法則,過去我們都認為只有聰明的人才能拿到成功人生的入場券,而Duckworth教授的研究成果則是指出天份不是成功的保證,取而代之的是找到熱情,並將心力投注其中,才是更加關鍵的因素。