4 人們的自救
從12月28日到12月31日，至少這四天，關於怎麼買到菜以及生活必須品，也就是如何能吃到飯，大部分西安人只能依靠自救。
有外地的朋友好奇，問快遞能送到嗎。事實上，在12月21日左右，西安的快遞已停，人們無法從外地網上購物。封城後，微信群裡流傳著一些網購平臺，稱疫情期間可以送菜。但我下單才發現，只要住在西安，就無法配送。平時常用的「盒馬」，永遠是「快遞小哥已約滿」。好不容易找到一家「人人樂到家」，下單買了些菜，但付帳後兩天，還沒有動靜，也就退了。
12月29日政府新聞發佈會的直播，評論區被「買菜難」攻陷，結果乾脆關閉了評論。
我和幾位朋友在一個志願群裡討論。他們都參與過各種救災，經驗豐富，都不約而同地說，這次在西安，要做點事，實在太難了。封城之初，他們就組織了線上線下幾千名志願者，但卻沒法發揮作用。政府「一刀切」關閉了所有社區，通行證又非常難辦，志願者根本沒法離開居住地，到一線服務。這也是他們多年來都沒有遇到的情況。
其實很容易想到，我們這些社區居民還是幸運的，家裡一般都會有點餘糧，不至於馬上挨餓。最悲慘的是老舊社區，城中村、建築工地等一些「三不管」地帶的人。難以想像的是，那些平日在公司上班的年輕人，封城後也成為吃飯最難的人群之一。他們平時不做飯，沒炊具，有的就住辦公室。此時外面餐館關門，外賣停止，連大門都出不去，速食麵都成了稀罕物。
12月30日晚，氣溫零下。在一個小群裡，朋友留言，剛在街上給流浪者送完餐回來。這位朋友熱心慈善公益，與人合作，十多年如一日，堅持為西安街頭流浪的赤貧者提供食物。這幾天，他在南郊的工廠為流浪者準備食物，然後送去城裡，一晚上送了185份熱飯菜。他因有通行證，倒沒有什麼阻礙。
封城前，我曾參加朋友的活動，給流浪者們送過一次棉衣。知道他們平時主要在市區的銀行、ATM機下等地方避寒過夜。如今封城，他們一方面被驅趕，另外，因為街道上沒人，不管乞討還是拾破爛，都沒了條件。對他們來說，這註定是一個極為艱難的冬天。
元旦這天，我和好不容易有點空閒的張姐聊了會兒天。她做公益機構已10多年，原來為殘障者服務，近三四年投入社區工作。這次疫情，她一直在和社區合作，連結資源，參與了很多救助活動。
張姐告訴我，遇到封城這種極端情況，社區鄰里自救非常重要，類似獨居老人、孩子等人群的特殊需要，有人沒吃沒喝等，一些燃眉之急，鄰里互助完全可解決。包括在一些重大危機發生的時候，社區內的自助自救都是不可缺少的。但目前的情況是，社區不做這些事，人和人相處如在孤島。在這塊兒，原本公益機構可以做很多事，在社區耕耘建設。但這一點，往往又被政府忌諱。
