賴鼎銘觀點：流水的官、如風的計畫

最近，媒體再傳內閣改組的新聞，教育部長又被點名。真假不論，但看內閣更換的速度，唯成語「五日京兆」能形容。其中教育部長尤為代表，筆者上網蒐尋資料，由表一就可看出教育部長任期，除了蔣彥士、毛高文、朱匯森、杜正勝等任期較長，超過四年以外。其他多半二年上下，甚至幾個月就下台的都有。以這種部長更迭的速度，政策如何延續，是最大的問題。

其實不只部會首長變動快，各大學院校計劃執行的變動也是很快。筆者從事高等教育二十餘年，其中因緣際會當過教務長及校長，為了爭取經費，參與的計畫不少，不論中長程計畫、教學卓越計畫等都很具代表性。也因此，看遍各校爭取鬥豔的方案，例如e-portfolio、雷達圖等等風起雲湧到衰微的歷程。但也親身看到有些不錯的方案，樓起樓塌的過程。最近看到雲科大的「由匠到師」計畫，深以為念，希望它不要蹈前此方案的後塵，淹沒在高教的歷史中。

一、台灣大學的「教學助理制度」

教育部推動教學卓越計畫期間，為分享教學卓越之公共資源，設立北、中、南多個教學資源中心。就其中，北二區教學資源中心，由國立臺灣大學擔任召集學校，慈濟大學擔任副召集學校，有夥伴學校共13所。

北二區教學資源中心透過建構教師成長平台（T）、教學資源共享（R）、教學助理制度（A）、教學課程建制（I）、學習輔導機制（L）、建立制度人才（S）等幾個主軸計畫，分享各種教學資源。筆者當校長期間，世新大學剛好被劃歸北二區，才得以了解台大有一套足資學習的教學助理制度(TA)。

台大的TA制度分成四大類：(A)討論課，(B)實驗或實習課，(C)一般性，(D)語文課。首次擔任TA者，必須接受半天的培訓，內容包括工作任務與倫理，也透過講座或座談，安排歷年傑出的TA傳授各種祕訣。學校每學期更安排工作坊、講座、論壇等，讓TA視需要補強。A類討論課的TA，更必須經歷「課堂評析」，提供改善的建議。每學年的最後一週，更舉辦教學成果發表會，召集教師與TA，發表心得、進行討論，互相增進教學知能。臺大還發展「教學成長護照」，紀錄參與的歷程，並作為認證的參考資料。

每學期末，學校會要求同學上網填寫意見調查，優秀的TA，有二成成為「傑出TA」候選人。這些TA，經過教師與資深優良TA組成的遴選委員會遴選，十分之一會獲得「傑出TA」。連續三次「傑出TA」，可獲頒「卓越TA」；學校會為他們舉辦頒獎典禮，以資獎勵。

前台大教務長莊榮輝指出，整個TA經歷，涵養了他們如何帶領團隊、同儕溝通、鼓舞夥伴、集體奮鬥等特質，不只在涵育未來的優良教師，更為培養未來的領導者進行準備。

筆者當過校長，推過教學卓越計畫，台大的TA制度，整個規畫非常緊密，推動也非常成功，其實應該是當前各大學應該積極學習的計畫。可惜，因為人事更迭，這個計劃據說仍在，但整個活力與熱情已不復當年，良為可惜。 （相關報導： 賴鼎銘觀點：一套拳法不足用，高教正面臨轉捩點 ｜ 更多文章 ）

二、世新大學的「新鮮人守護神」輔導機制

「新鮮人守護神」是世新大學教學卓越計畫的方案，是所有大一學生必修０學分的課程。

前此的大學輔導制度，都是一班一位導師，可是世新大學覺得如果要把大學生形塑好，一年級就要開始。一級主管包括校長、副校長、教務長、總務長、學務長、院長等，都全部加入守護行列；主要在訓練學生的國際觀、弱勢關懷、時間管理及學習態度等等。目標在培養學生，在成為公民前，應該具備的基本素養。

為了達成目標，「新鮮人守護神」原始設計就是一班3個導師，每一個守護神輔導20個學生，然後分配一個高年級的小助理，有些甚至是研究生。

這個計畫，其實是世新大學教學卓越計畫最核心、最具獨特性的計畫，也是其他學校學不來的計劃；因為整個推動需要共識很高、熱心投入的教師參與。但也因為它的成功，在其後的各項校務及系所評鑑中，也最受評鑑委員的肯定。

筆者因為親自參與，守護的那一組被稱為校長組。雖然校務忙碌，但每週總要抽空與這些學生聚會，掌握他們的動態。透過這樣的互動，筆者對各個世代學生的了解，常常化為教學卓越計畫的新方案。

這個方案其後由三組改為A、B兩組，後來又改為大一上學期守護神，二下職涯守護神；但重點已放在大二的職涯守護，希望連結業界，為就業做準備。

這個計畫，最後因為經費關係，已經終止。

三、雲科大「由匠到師」的技術精進機制

雲科大在未來大學計劃中，提出「由匠到師」的技術精進機制，最讓我驚豔。

該校以瑞健集團的瑞士學徒制為例，思考企業已可以培養學徒的技能，為何還要學徒去唸大學？因為這樣，雲科大自問，若要學徒制成功，大學應該提供那些內容來匹配？

其中當然少不了學科知識；學科知識的解釋力，目的是讓技能很強的學徒得以「知所以然」。所以雲科大企圖以實作技能操練為前提，輔以抽象的學科知識，構成「技能（具象）與學科知識（抽象）的雙螺旋式交互纏繞」的第一階段學習。

第一階段之後，如何培養學生具備競爭力，甚或開出所謂的「獨特的藍海場域」，高階化的訓練勢所必行。也因此，科技大學必須讓學生除了單一實作技能的深化，還要其他實作技能領域的跨域磨練。此時的第二階段學習，就是「多工技能（具象）與跨域學科知識（抽象）的（多股）雙螺旋式交互纏繞」。

從初階到高階，除了「深度」與「廣度」，雲科大覺得還需要「高度」的提升，才能創新及突破，這就需要通識教育中的公民素養：哲學思辨、價值辯證、跨域科學、生活風險、美學品味等等內涵。

雲科大以巧新科技為例，因曾是蘋果電腦供應商，被磨出來的技術用在輪框生產，以旋壓技術創造輪框的立體感、光澤與觸感，讓巧新科技因而獲得不少超跑的訂單。雲科大認為這才是科技大學帶給學生拔尖的第三階段學習：「多工技術、跨域學科知識、與公民素養的三螺旋式交互纏繞。」

整體來說，雲科大認為，技職體系若要拔尖學生的技能，具象實作技能到抽象學科知識的掌握都要具備，「從單一到多工實作，從單一學科到跨域學科知識，從單一技能到系統性技能，從物質技術到公民素養」，都要融合，才能充分發揮「技能、知識與公民素養三螺旋式交互纏繞」的三階段學習，培養具「深、廣、高」的「由匠到師」優秀人才。

筆者以前曾參與未來人才培育白皮書的規劃，其中二倍生產力的未來人才培育理念，一直念茲在茲，但苦思並無對策。但雲科大的「由匠到師」的技術精進機制，確實讓筆者看到曙光；這個計畫不只要求大學嚴選學生，更要針對學生的能力推出相應的課程規劃，尤其通識教育的公民素養允為重點。

當多半學校仍陷在培養「匠」的位階，雲科大已跳躍到「師」的層次。筆者衷心期望這個計劃能夠成功，或許台灣的賈伯斯會出現在其中。

＊作者為世新大學前校長

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