交通部台鐵局9日舉辦「109年鐵路節表揚大會」歡慶133周年，今年除頒發績優員工、志工等獎項，也特別邀請防疫期間在全台各站協助工作的防疫天使出席表揚，向全年無休的鐵路人致敬。局長張政源致詞時強調，去年重大事故及一般行車事故創下了歷年新低，今年1至4月行車異常事件也較去年同期大幅降低，列車準點率更提升至95.3%，營運狀況漸入佳境。
張正源指出，回顧2019年，在全體台鐵同仁的努力下，營業收入達到253億元、再創歷史新高，其中附業收入高達50億9500萬元，較2018年成長2.57%。他進一步表示，台鐵局日前與工會簽訂百年來第1部「團體協約」，並提供員工「福利精進措施－生活津貼補助」方案，讓基層同仁更有保障，並成立「台鐵美學設計諮詢審議小組」將美學導入台鐵系統、全面提升質感。
張政源表示，新冠肺炎（武漢肺炎）疫情肆虐下，台鐵局全力做好各項防疫管制措施，即使每天有近千列次火車及50萬餘人次的乘客出入，但並未出現防疫破口。在紓困作業上，台鐵也積極與各商場業者協商，申請紓困核定比率已高達98.8%，核撥金額超過1億元。隨疫情逐漸趨緩，台鐵也會配合執行各項解禁措施與推動各項振興工作。
