買爆!雙11兩大電商總成交額達人民幣4728億元

2019-11-12 13:55

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「2019天貓雙11全球狂歡節」全天總成交額達到人民幣2684億元(阿里巴巴提供)

「2019天貓雙11全球狂歡節」全天總成交額達到人民幣2684億元(阿里巴巴提供)

邁入第11個年頭的雙11仍帶來許多驚人數據,「2019天貓雙11全球狂歡節」全天總成交額達到人民幣2684億元,再次刷新歷史紀錄,比去年成長25.7%;京東「11.11京東全球好物節」累計下單金額也來到人民幣2044億元,增幅近28%。光是中國兩大電商平台的成交額合計就高達人民幣4728億元(約新台幣2兆466億元)。

2019天貓雙11日活躍用戶數(DAU)超過5億,比去年再增長1億。而且增長用戶主要來自三四線城市及鄉村。「下沉市場」的崛起是今年天貓雙11再創新紀錄的重要動力,這說明了中國收入水準的整體提升和消費升級人口的擴大。

為滿足這群使用者需求,直播也成為本次雙11銷售的一大亮點。淘寶直播一姐薇婭的直播間人數峰值達4310萬,一哥李佳琦的直播間最高同時線上人數3680萬。相當於幾個小時的直播裡,一個中等省份的所有人都上去看了。今年雙11開場僅63分鐘,透過直播引導的成交就已經超過去年全天,到早上8點55分,直播成交突破人民幣百億元。帶給消費者更豐富消費體驗之外,直播已經成為挖掘潛在客戶的重要利器,一半以上的天貓商家都通過直播獲得了增長。

面對這龐大的交易額成長,物流是支撐這場購物狂歡背後極其重要的一環。中國國家郵政局預計,從11月11日持續至18日,全行業處理的包裹量將達到創紀錄的28億件。如何快速又正確的送達,智慧物流技術成為關鍵。在雲集華中智慧倉,80台智慧化倉儲機器人為雙11提供服務,它們藉著二維碼判別和慣性導航系統,穿梭自如地在倉庫中工作,比人工揀選效率高出兩倍。讓不少消費者凌晨下單,早上就能邊吃早餐邊收包裹。

在雙11創造新紀錄的同時,可以看到中國不論是在需求面還是供給面皆展現出強大競爭力。持續成長的內需市場也將是推動中國經濟朝向健康穩定的最大優勢。

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