全球最乾淨機場推手:中國、日本人都曾霸凌她,也不放棄成世界第一清潔婦!

2016-07-28 17:45

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新津春子,46歲,帶領日本羽田機場連續兩年被航空界奧斯卡Skytrax評比為「世界最乾淨機場」第一名,被譽為「世界第一的清潔婦」。日本NHK電視台曾為她製作一個採訪特輯,成為當年度收視率最高的節目。

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然而成功並非偶然,春子曾在中國因為日本血統被同學霸凌、也在日本因為語言問題受到排擠,從事清潔工作25年來,她憑著永不放棄的人生態度,顛覆所有人對清潔員的刻板印象!

「要吵架就跟他拚了!」被中國同學欺負,她鍛鍊體能意外練成選手

春子的父親是日本人、母親是中國人,她在中國上小學,當同學知道春子父親的身份,所有人都排擠她、嘲笑她,被講難聽的話也是家常便飯,她時常被人一邊喊著「日本鬼子」一邊追趕。

每天哭著回家的她,在舅舅的鼓勵下改變自己:「要吵架就跟他拚了!」舅舅直接把欺負春子的同學狠揍一頓,要他道歉,這也讓春子學到一課。為了不再被欺負,春子開始鍛鍊身體,意外被選為鉛球選手、甚至當選全市代表,在學校的處境因此慢慢好轉,不再被欺負。

但是事情沒那麼順利,到日本後,春子再次面臨了相同的問題,完全不會講日文的她,經歷許多歧視以及誤會,甚至壓力大到無法完成工作,但她仍堅強的靠著信念熬過去,在日本的生活才開始漸漸上軌道。

沒拿到全國第一,就不結婚

不擅長日文的春子,在日本找到的第一份工作就是清潔員。雖然從基層做起,她始深信清潔人員是專業人士、清掃也是一項專業的技能,從來不會看不起自己的工作,也從不草草了事,總是拿出200%的努力。

剛進入清掃公司時,春子曾被告誡「女性退後三步走是日本的常識」,但她非常堅持向前觀看自己想學習的部份,從不退讓,或許也是這種個性,讓她成為清掃界首屈一指的專家。

當她決定以清潔為正式工作後,便開始到專門學校學習,考取各種執照,從大樓清潔技能士、現場監督到指導員,今年也考了居家清潔技能士等執照,她從未停下腳步,持續精進自己的技能。

春子總是要求自己做一件事一定要取得成果,甚至執著到把結婚都賭上了。當年她要參加全國大樓清潔技能競賽時,甚至對現在的老公說:「全國競賽沒有拿到第一名,我就不結婚!」把幸福都賭上去的氣魄,正是她可敬的工作態度,之後也順利拿到第一名。

(圖/BookTV358@youtube)
她始深信清潔人員是專業人士,從來不會看不起自己的工作(圖/BookTV358@youtube)

認真做著自己工作的人,就是最值得尊重的專家

清掃不是簡單的工作,所需知識遠超出想像,例如當考官出題「去掉不鏽鋼上的油汙」時,清掃者必須思考這樣的污垢適合使用哪種菜瓜布、哪一款清潔劑、刷拭角度要往哪個方向等,專有名詞背都背不完,每個小環節都不能漏掉。

現在的春子,已是管理700多名清潔員的主管了,她認為清掃是永遠不會結束的課題、永遠都是能學到新東西的環境,只要有一個人感受到「機場真乾淨」,她就可以繼續努力下去。

什麼是專業呢?「我認為,擁有目標、每天努力、不論什麼工作都用心去做的人,就是專家。」春子這樣回答。對她來說,無關乎地位、名譽、職業,認真做自己工作的人,就是最值得尊重的人!

本文部份內容經授權取材自商業周刊《世界第一名清潔婦》

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