預約滿檔仍卡工時 帷可策略推AI分身助顧問轉型

2026-11-12 20:59
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帷可策略營運長劉邵桓居中,表示導入科技有助減輕行政負擔,讓顧問將心力留給個案服務。(照片/帷可策略提供)
帷可策略營運長劉邵桓居中,表示導入科技有助減輕行政負擔,讓顧問將心力留給個案服務。(照片/帷可策略提供)

預約排滿,卻連休息都成難題!命理師、占星顧問與個人成長導師提供諮詢服務,背後還得處理預約、對帳與學員提問,專業工作之外,行政雜務也不斷擠壓時間。帷可策略推出結合LINE官方帳號的ACT系統,整合預約、付款與諮詢紀錄,並導入AI數位分身,盼協助個人工作室減輕負擔,發展更多元的服務模式。

預約對帳耗心力。服務滿檔難喘息。

對獨立執業者而言,接案增加未必代表經營更輕鬆。帷可策略指出,傳統諮詢收入與個人投入時間緊密相連,一旦休假或進修,服務量便受影響;往返確認時段、核對付款及整理歷次紀錄,也讓顧問難以專注諮詢。

單次會談結束後,學員若持續透過私人訊息提問,更容易模糊工作與生活界線。如何延續服務,同時建立清楚的回覆機制,成為工作室經營的一道難題。

預約付款搬進LINE。個案紀錄接續服務。

帷可策略表示,ACT系統將服務流程整合進LINE官方帳號,學員可選擇預約時段、完成線上付款,並串接電子發票,減少人工往返確認。

隱命闕命理創辦人劉玓岡分享,過去旺季每天得花數小時處理對帳與改期,導入系統後,工作室由一名行政人員協助運作,讓他能把時間放回深度諮詢。他表示,整體服務人數成長近百分之三十五,相關成效為其工作室提供的個案經驗。

系統也可協助整理會談中的核心生活議題,讓顧問在下次諮詢前掌握既有脈絡,減少重新查找資料的時間。

ACT系統操作示意呈現LINE內的服務選擇、預約時段、購物車與訂單確認流程,協助整合預約及付款作業。(照片/帷可策略提供)
ACT系統操作示意呈現LINE內的服務選擇、預約時段、購物車與訂單確認流程,協助整合預約及付款作業。(照片/帷可策略提供)

AI分身回應日常疑問。深度諮詢仍由本人承接。

除了行政自動化,帷可策略也提出AI數位分身訂閱模式,運用顧問的公開論述、觀點與表達方式建立回覆內容,處理常見生活疑問;涉及重大決策與深度會談,則由顧問本人承接,嘗試延伸單次諮詢以外的服務。

帷可策略營運長劉邵桓表示,協助個案梳理人生方向的顧問,也需要照顧自己的工作負荷。透過系統分擔繁雜庶務,希望讓專業工作者保留更多心力,兼顧服務品質與長期經營。 (相關報導: 愛爾麗爆偷拍累計「50件申訴」 北市府擬啟動團訟及諮詢服務維權 | 更多文章 )

警語:命理與星盤解析僅供生活參考,請勿過度迷信。

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