民眾Threads陳述錢被自動轉出　金管會：已請華銀、北富銀通報重偶

有民眾在Threads上陳述存款帳戶資金被無故自動轉出，分別為華南銀行與台北富邦銀行的客戶。金管會銀行局副局長張嘉魁今（12）日傍晚於記者會表示，此事受到媒體報導與關注，銀行應循程序處理，「我們會請兩家銀行依規定通報重偶」。換言之，華銀、北富銀今日必須向銀行局通報重大偶發。

張嘉魁指出，此為民眾於社群平台反映的事項，都各自涉及一名客戶，但客戶是不同的兩個人。華南銀行的客戶被轉出兩筆款項、合計10萬元，台北富邦銀行的客戶也是被轉出兩筆、各1萬元，都是款項從綁定的行動裝置轉出。

張嘉魁表示，根據華銀與北富銀初步了解，「（銀行）都是有收到客戶綁定行動裝置的轉帳指示，包括：手機密碼、OTP雙重認證或生物辨識雙重認證，其中一個個案跟過去的IP是一樣的。」

張嘉魁答覆媒體詢問時表示，IP跟過去一樣者，為華南銀行的客戶，已經向警方報案，「之前有跟我們陳情處理過」。

張嘉魁說，華銀與北富銀的案子，與永豐銀行多筆客戶存款被自動轉出，且永豐銀表示系統遭駭客入侵等等，情形並不一樣。另外，根據華銀與北富銀初步了解，陳述個案均屬一般正常交易。不過，銀行局已請兩家銀行進行了解並與客戶溝通。

根據「金融機構通報重大偶發事件之範圍申報程序及其他應遵循事項」規定，媒體報導足以影響信譽者，屬於重大偶發事件。張嘉魁說，民眾在Threads上陳述之事，受到媒體報導與關注，華銀與北富銀還沒通報重偶，「我們會請它們今天依規定報重偶」。 （相關報導： 台灣「1銀行」4176萬元遭盜轉！418人存款無故被轉走，收款帳戶竟牽出70多歲退休教師 ｜ 更多文章 ）

根據我國規定，金融機構應於通報重大偶發事件之次日起，於7個營業日內函報詳細資料（包括調查內容、處理方式及改善措施）或後續處理情形。換言之，華銀與北富銀須於今年11月23日前向銀行局提交詳細調查報告。