百業金牌》先決定留在台東，再找到創業方向！台東製造廖祐笙以內容串起電商與深度旅遊

2015年，廖祐笙回到台東時，還沒有一套確定能賺錢的商業模式。他想先留下來，再找自己願意做的工作。從拍照、寫文章開始，「台東製造」逐漸發展出內容企劃、電商與深度旅遊，讓地方故事有機會連結實際消費。但這條路並不順遂：前三年持續虧損，直到第四年下半年才開始收支平衡。「我是先決定想要留在台東，然後再來找我想做什麼。」他說。

返鄉前，廖祐笙在台中的旅遊網站工作八年，採編、攝影與廣告業務都要做。公司往中國發展後，他也嘗試當地工作，卻發現不適合自己，於是決定回家。他會拍照，當時的女友、如今的太太擅長文字，兩人想以技能互補成立工作室，卻得先面對沒有案子、沒有方向的慌張。

一次媒體團的經驗，讓他看見切入點。車上不少人沒來過台東，有些人的印象只有環島途中短暫停留；談到不來的原因，往往是太遠、交通不便，或覺得和花蓮差不多。他卻發現，同一批人都去過墾丁。這讓他思考，除了交通，台東是否也缺少讓人願意前來的認識與理由？

他開始用內容縮短這段資訊落差，回頭看，也逐漸辨認出三個關鍵轉折。首先是老客戶楊記家傳地瓜酥邀他們做周年企劃。團隊將老派零食與復古桌遊、街機連結，讓長處得到付費肯定，也讓其他店家看見他們能做什麼。

另一個轉折是出版社邀約。他們為累積內容，訂下365天日更的規則，辛苦之餘，也發現每天的記錄會形成內容資產。出書後在晃晃二手書店辦簽書會，原本不覺得自己有資格簽書的他，看見許多讀者到場，才更具體感受到社群的支持。

承接《看見台東》刊物改版，則讓他理解公共專案需要的能力。除了寫文、拍照，還得處理行政程序、發送據點與店家串聯。從商家願意付錢、讀者開始認識，到公部門採用團隊的能力，工作方向才一步步長出來。

廖祐笙認為，業務項目雖然變多，但核心仍是「內容」與「台東」。地方市場不像大城市能細分專業，一場活動往往需要團隊整合多項技能。他們因此從文字與照片，延伸到設計、影片、社群經營，再結合企劃，承接品牌、策展及永續旅遊等專案。

內容讓外界認識台東，電商把地方產品送出去，旅遊則希望讓人走進來。依他介紹，電商網站已有200多項商品、約三、四十個品牌。然而，「曝光不能繳電費」，被看見之後，如何上架、付款與完成消費，仍是許多地方店家需要跨過的門檻。

多年記錄也逐漸形成可被搜尋的內容。他不只介紹食物好不好吃，更想讓讀者理解店主的創業經驗與生活觀，再將文章整理成主題、配合季節提供資訊。他把這些累積形容為開放的倉庫，讓人找到需要的內容，也有機會透過購買產品支持認同的生活方式。

合作也往往從認識逐步延伸。成功鎮旗遇海味的經營者曾參加他們的簽書會，後來團隊協助餐廳做菜單、設計、影片與網站，再於永續相關專案中邀請對方參與。這些工作有收費委託，也有朋友間的合作，關係隨時間一層層累積。 （相關報導： 百業金牌》從GPU共用平台到企業AI落地！中華創智李柏青帶團隊走出中華電信研究院 ｜ 更多文章 ）

但電商並非每項商品都賣得好。他不收上架費，售價也維持與店家相同，希望增加接觸新客人的機會；通路利潤有限，卻讓他難以提供店家自行銷售時能做的優惠。曾有商品直到第二年才賣出第一件，讓他很挫折，但商品頁也為店家帶來媒體採訪。

相較之下，部分季節農產能累積固定顧客。他回憶，臍橙產季前會接到消費者詢問，某年曾賣出約1000箱，也是當年農友提供給他的數量。曝光與訂單之間，沒有適用所有產品的答案，仍得持續摸索。

深度旅遊則讓地方連結從購買延伸到現場。他希望旅客走進店家，把消費留在地方，也理解店家的生活節奏。遇到臨時公休，不能只用都市便利性衡量；涉及部落文化，更要注意由誰說故事、如何取得拍攝與合作的共識。

「台東製造拿掉台東，我們一無所有。」廖祐笙說，農友更懂土地，部落更懂文化，團隊的工作是用擅長的方式把價值說清楚。即使未來自己不再做這份工作，合作對象仍能經營得好，才是他期待的關係。

十多年後，新的考題又出現。今年標案金額增加，他卻擔心收入過度集中於公部門；案量原本需要再增聘三人，他也沒有貿然擴編，因為不能確定明年有沒有同樣的工作。為了留人再找更多案子，容易陷入找人與找案的循環。

如今有了孩子，留下來也牽涉教育、家庭照顧與生活品質。他開始思考能否再次創業，尋找專案之外的選擇，旅遊是考慮方向，但他也清楚利潤、價格競爭與風險都得面對。

在他看來，地方需要讓已經回來五年、十年的人，仍有新的選擇。他也希望分享團隊試錯累積的方法與範例，讓後來者不必全部從零開始。創業至今，他愈來愈在意的能力，是能持續修改答案，讓自己相信的事，成為可以長期經營的事業。