星巴克今新制上路惹議！他點特大杯拿鐵「拿到剩半杯」：確定要這樣對老顧客？

星巴克今（12）日起調整客製化收費政策，冰飲少冰或去冰後補滿牛奶、飲料，從過去免費改為每項加收15元，新制上路第一天就有熟客在社群分享實測結果。原PO點了一杯155元的特大杯冰拿鐵，選擇去冰到領餐檯拿到時份量只剩約半杯，照片上線不到半天的時間100萬次瀏覽，還有網友笑說看起來像喝剩的。

這次新制把過去免費的飲品客製化調整全部改為收費，冰飲若要少冰或去冰後補足牛奶、飲料，每項都得多付15元。原本就要另外付費的糖漿配料也有調整，從以前最多可加到8份，限縮為只能加1份。新制上路前一晚，就有星巴克第一線服務人員在網路上發文寫下「真不想面對明天早上」。

根據原PO在Threads的貼文，他自認一年喝上百杯，這次點的特大杯冰拿鐵選擇去冰、不付費補滿，領餐第一時間拿到的就是照片中只剩一半的份量，因此在貼文中寫下「身為一年喝百杯以上的顧客，我點的特大杯直接變半杯，星巴克確定要這樣對主顧客？」。他在留言中補充，自己當下嚇到請店員補一小匙冰塊，味道則和原本一樣。

原PO也提到，自己比較常喝抹茶那提，過去店員都會直接用牛奶補滿。有網友留言說國外有些飲料本來就不補，原PO回應認為，台灣普遍沒有冰塊另外計價的習慣，還舉例「如果你去夜市消費，店家突然跟你索要小費，再告訴你：外國吃飯給小費是常態，你馬上接受嗎？」。他也表示之後會改喝熱飲。

針對照片裡的份量，有網友留言表示，「常常在店家點飲料 店員說去冰會少一點 但第一次看到去冰會少一半的」、「這連半杯都沒有吧😮‍💨」，也有網友說「哈哈哈哈哈怎麼那麼像喝剩的」、「你不說還以為你喝到一半才拍照」。

不少網友乾脆幫新制算起帳，留言直呼「這樣另外半杯只要15元！超划算呀！」、「換個角度，補滿只要15元。那很好賺」，另有網友說「買1送1=1」。

也有網友站在店家角度發言，「冰塊本來就包含在這杯飲料裡 水不用錢？電不用錢？製冰機不用錢？去超商買冰塊也要錢耶...」，另有網友表示，「可是我至少半年前去買就已經去冰不補了 頂多只能補水🥲」。

至於接下來的變化，有網友猜測「他們可能之後會縮小杯子了哈哈」，也有人留言「補奶加15 搞不好下一步內用加收1成清潔費」。 （相關報導： 星巴克「1神級免費服務」沒了！8/24起全台同步上路，一票人大讚：早就該實施 ｜ 更多文章 ）

資料來源：Threads​