赴日旅遊時,入住飯店要提供護照,租車需要駕照,訂機票則要留下姓名及聯絡方式。這些個人資料交給日本企業後,究竟受到多少保護?
日本近期接連爆發資安事故,從沖繩飯店旅客護照遭竊,到樂桃航空(Peach Aviation)、JR東日本因雲端供應商遭攻擊而受到波及,連大型旅遊訂票平台也發生千萬筆資料外洩事件。
根據《讀賣新聞》與資安公司趨勢科技統計,日本企業及團體遭網路攻擊導致使用者資訊外洩的公開事件,2024年至少503起、2025年473起,2026年截至10月5日已有506起。今年尚未結束,規模已與前兩個完整年度相當。
沖繩飯店遭駭,234份旅客護照影像遭竊
沖繩石垣島的Hotel Resort Inn Ishigakijima在10月5日公告,該飯店使用的第三方住宿管理系統,9月18日至19日遭駭客入侵,導致17,170名旅客的個人資料遭非法取得。
外洩資料包括姓名、地址、電話、電子郵件、出生日期及國籍等,其中還有234人的護照影像、6人的簽名影像,以及5人的臉部照片。
受影響者包括2023年2月12日至2027年6月24日期間的住宿者及預訂旅客,連尚未入住的旅客都可能受到影響。
飯店表示,遭入侵的是外部業者提供的住宿管理系統,同一系統的其他住宿設施也受到波及。目前尚未確認資料遭濫用造成損害,受害旅客國籍也未公開,因此無法確認是否包含台灣旅客。
台灣旅客赴日住宿,飯店須保存護照影本三年
依日本《旅館業法施行規則》及厚生勞動省通知,在日本國內沒有住所的外國旅客入住飯店時,業者須登記國籍及護照號碼,並要求出示護照、保存影本,電子形式也可使用。
根據長野市政府的官方說明,護照影本須與住宿名簿一同保存三年。因此,短期赴日的台灣觀光客,即使已經結束旅程,護照資料仍可能長期保存在日本飯店或其委外系統中。
值得注意的是,石垣島飯店此次遭竊的資料範圍可追溯至2023年2月,距離事故發生已超過三年。不過,飯店尚未公布234份護照影像各自的保存時間,無法確認是否有護照影像保存超過三年的情況。
樂桃航空189萬筆資料所在系統受波及,訂位確認信一度無法寄送
日本廉價航空樂桃也在10月9日發布資安事故公告。
根據樂桃官方說明,10月7日凌晨3時40分左右,委外使用的雲端服務商IDC Frontier遭勒索軟體攻擊,造成樂桃電子郵件寄送系統故障,部分旅客完成訂票後,無法正常收到行程確認信。
受影響系統涉及約189萬筆資料,包含電子郵件地址、英文姓名、電話號碼、訂位編號及行程資訊。
樂桃表示,截至10月9日尚未確認個資外洩,信用卡及護照資料也未儲存在受影響伺服器。公司已從10月8日起利用替代伺服器補寄郵件,航班運作沒有受到影響。
同一家雲端商出事,JR東日本最多206萬筆會員資料恐外洩
這起攻擊同時波及JR東日本。 (相關報導: 日本個資外洩大爆炸!千萬個資全都露 數位大臣喊「自己的資料自己保護」惹眾怒 | 更多文章 )
JR東日本10月9日公告,旗下訂票網站「Eki-net」及「大人的休日俱樂部」(大人の休日倶楽部)會員郵件服務,因IDC Frontier遭攻擊而發生異常,最多約206萬筆會員資料可能被第三方讀取或取得。













































