觀點投書：AI已經走進青年生活，台灣青年政策還在原地踏步？

已故總統蔣經國先生曾說過：「沒有問題青年，只有青年問題。」這句話即使放到現今的AI時代，依然值得深思。青年從來不是問題本身，而是最先感受到時代變遷衝擊的一群人。當AI重塑產業結構、工作型態與社會運作模式時，青年面對的挑戰，其實也反映著國家未來的人才課題。

最近跟幾位學生朋友交流，一名即將畢業的學生分享，他經常利用ChatGPT修改履歷、彙整面試資料；另一位學生則說，班上同學寫報告、做簡報幾乎都會搭配AI工具使用。身為長期投入青年事務的工作者，我並不擔心年輕人學不會AI。真正令人擔心的是，當青年已經走進AI時代，我們的政策卻還在用過去的思維理解他們。

過去幾年，青年議題大多聚焦在低薪、高房價、就業輔導與創業補助等問題。這些問題依然重要，但AI的快速發展，也讓我們必須重新思考一個更根本的問題：未來青年究竟需要具備哪些能力，才能在職場與社會中保持競爭力？

近年來，越來越多企業開始導入AI工具。從資料整理、文案撰寫、設計美編到市場分析，許多工作及流程正在被重新定義。過去大家討論較多是AI是否會取代部分工作，如今科技圈熱門的「養龍蝦」，也就是透過AI代理人協助執行工作任務，更反映出AI已開始從工具走向協作者。這未必代表工作機會減少，卻意味著職場對於人才能力的期待已不同以往。未來企業看重的，不再只是專業知識，更包括善用科技工具、提出問題、優化流程及整合資源的能力。

然而，當青年已經開始適應AI帶來的變化時，我們的青年政策似乎仍停留在過去的框架。現今許多政策仍以協助青年就業為主要目標，但AI時代更重要的課題，應該是如何協助青年持續提升能力。畢竟，未來的職涯發展不會再是一條固定路徑，而是一個不斷學習、調整與轉換的過程。

當AI能快速提供資訊、完成部分工作時，人類的價值不再只是記住答案，而是能否提出問題、判斷資訊，並從中創造新的價值。然而，我們的教育體系仍有不少環節停留在標準答案與知識記憶的思維。更值得關注的是，AI也可能擴大青年之間的差距。擁有資源的青年更容易接觸新技術與新工具，而資源不足者則可能被排除在外。

如果政策沒有及早因應，數位落差很可能進一步演變為機會落差。因此，面對AI浪潮，青年政策需要從過去「協助青年找到工作」，進一步走向「協助青年面對未來」。除了將AI素養與數位能力納入青年培力的重要內容，也可研議建立青年數位學習支持機制，鼓勵青年依據職涯需求持續進修，而非將學習侷限於校園階段。同時，政府也應特別關注偏鄉及弱勢青年的數位資源取得，避免科技進步反而加深社會落差。

此外，AI帶來的不只是技術變革，更牽涉教育、勞動、市場競爭與倫理治理等議題。未來的青年政策不應只是培養AI使用者，更應培養能夠理解科技、參與公共討論，甚至影響政策方向的公民。唯有如此，青年才能不只是新科技的接受者，更成為未來社會的參與者與決定者。

AI改變的不只是產業，而是整個世代的成長環境。當青年已經開始學習與AI共處，青年政策也必須跟上腳步。因為青年從來不是問題本身，真正需要被解決的，是這個時代留給青年的問題。否則落後的，不只是政策腳步，更可能是台灣下一個世代的競爭力。

＊作者為政治大學行政管理碩士、青年事務工作者​ （相關報導： AI時代如何教育下一代？簡立峰揭關鍵「軟實力」：越早學越好，哪怕只有6、7歲 ｜ 更多文章 ）