台灣1銀行關5分行「銷戶還得臨櫃」！網炸鍋嫌麻煩：十幾間銀行就它有問題

各家銀行為防堵詐騙利用人頭帳戶洗錢，紛紛針對長期未使用、金額偏低的帳戶陸續暫停網銀和ATM功能。其中，合作金庫被網友抱怨，即使號稱有「線上銷戶」功能，實際上還是得本人帶證件臨櫃辦理銷戶，不久前還裁撤五間分行，未來要跑分行解鎖或結清帳戶恐怕更不方便。

合作金庫管制久未往來帳戶

合作金庫銀行雖未對外正式公告，但日前表示將針對「長期未使用且金額低」的帳戶陸續管制，主要是防範詐騙集團利用人頭戶洗錢。

若帳戶半年或一年內沒有存提、轉帳紀錄，又低於起息門檻，網路銀行、ATM等自動化交易功能就可能被暫停。提醒用戶若想繼續使用，須本人攜帶身分證明文件、印鑑到原開戶分行辦理恢復手續，或是辦理結清銷戶。

合庫線上銷戶形同擺設？

然而，有網友在PTT發文指出，合作金庫的網路銀行明明有「線上銷戶」功能，但會被要求提供「同銀行的其他帳戶」才能轉入餘額完成關閉。

就算把帳戶錢轉到沒有餘額，要點「銷戶」功能就是要有一組合庫的帳戶，等於還是只能跑一趟分行親辦，讓網友抱怨，其他銀行都能網銀直接結清，「怎麼合庫如此……擾人？」

發文也引起網友討論，批評「我有次去合庫，行員一直強調要辦很久，感覺要勸退我。很想回他，你可以動作快點」、「曾經去合庫臨櫃銷戶，當時在外地工作所以就近找家分行辦理，櫃檯老姐一副我在找她麻煩的樣子，不斷抱怨為什麼不去原開戶行，還質問我是都不會回家嗎？想起這件事還覺得不爽」、「合庫超爛，換手機就要去分行重新綁定，不然就無法線上轉帳，我用過幾十間銀行從來沒遇過這麼鳥的」。

合作金庫關閉五間分行

除了強制臨櫃辦理的規定，合作金庫也計畫關閉多個據點。根據最新票據交換資料，去年10月21日起，北寧、南三重、逢甲、北高雄、北岡山等五間分行將業務移轉到鄰近分行。

專家指出，這些分行多是過去信用合作社或農會時代留下來，地點重疊、效率不佳，因此被整併。然而，對客戶而言，就是「可去的分行更少」，碰上帳戶被鎖或要銷戶只能現場辦時，未來恐怕會更不方便。

資訊被轉貼至PTT，網友直呼「合庫近年績效很爛，員工幹聲滿滿，裁撤分行節省支出也好」、「18年前它行房貸可以貸九成，就合庫GY不能貸九成，它行可以陰陽合約貸九成，就合庫死腦筋」、「合庫換手機要臨櫃申請綁定碼才能轉帳，浪費我一天特休」、「我的經驗，第一次遇到那麼兩光的銀行人員 關掉也好，居然會打錯客戶的聯絡信箱，真的無言，銀行十幾家就合庫出問題」、「遺毒該併併」。
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