學長姐說 最近接到讀者Andy來信,他說工作快滿一年,工作內容、薪資、與同事相處的狀況都很好,唯一的缺點是跟主管不對盤,感覺被主管針對,嚴重到讓他認真考慮離職。
在職場上,主管是直接影響我們去留的人,但在漫長的職涯裡,「好主管」非常稀有,如果每次遇上難溝通的主管,因為氣憤而決定萌生辭意,很容易陷入不斷離職的惡性循環。而且因為情緒因素離開,並無法真正解決問題,因為誰也無法保證「下一個主管會更好」。
俗話說「山不轉路轉」,溝通專家王介安認為,與其選擇離職,不如鍛鍊自己「向上溝通」的能力,當你能掌握與主管的說話應對的技巧,甚至能讓難溝通的主管變成對你讚譽有加的好主管。以下是他提供的「七種難溝通主管攻略法」:
‧情緒化型
這個類型的主管情緒波動大,經常一觸即發,對待員工的方式也忽冷忽熱,讓人難以招架。
攻略法→與他建立關係,因為顧及情誼,主管比較不會把情緒發洩在你身上。工作上可以主動詢問、徵詢他的看法。不過也要切記懂得看主管臉色,也要會拿捏分寸,主管跟下屬身分不要隨便僭越。
‧一意孤行型
個性固執是這種類型主管的特徵,行為獨斷,百勸不聽。時常「假民主、真專制」,而且容易好大喜功。
攻略法→用主管的高度思考,並用理性、客觀的數據引導主管,取得他的信賴,讓他能夠慢慢接受別人的建言。
‧囉嗦型
謹慎、考慮很多細節,喜歡碎碎念,大小事都想親自關心。這種類型的主管喜歡高談闊論、發表意見。
攻略法→針對喜歡發表意見的主管,認真傾聽是唯一的解法,而且千萬不能打岔,否則會讓他覺得不受尊重。此外,自己還要能去蕪存菁,抓出重點,才能順利完成交辦任務。
‧沒同理心型
自我意識強烈、無法體諒別人的不同、會以個人的經驗為基準,所以下屬很可能會對於他們的冷漠感到心灰意冷。
攻略法→培養「對主管的同理心」,先接納並釋出善意,對方也比較容易軟化。當你表現出願意努力的態度,讓主管認同你的付出,卻發現他交辦的事項真的做不到,他才會真正考慮事情實現的可能性。
‧邏輯差型
說話沒重點、思考混亂,表達不清晰。想跟主管好好相處,自己的邏輯能力一定要夠強。
攻略法→用溫和有禮的態度幫主管抓出重點,並且專注傾聽,能夠帶給對方信賴跟安心的信任感。
‧指示不明確型
分成兩種,一種是交付任務時目標不明確、描述不清楚,只有大方向沒有細節,另一種則是描述得太簡潔,訊息太少,讓下屬無所適從。
攻略法→釐清問題,針對這個工作內容收集資料,並且條列化後抓住重點,報告給主管跟他做最後確認。
‧緊迫盯人型
個性急躁,說話、做事、想法都很急,對任何事都沒耐心。他們會隨時盯著進度,讓下屬感到緊張。
攻略法→「以其人之道,還治其人之身」。主動報告進度舒緩主管的不安全感與急迫感,也讓他逐步信任你。 (相關報導: 李開復:我看過的履歷只有10%合格!7點建議教你寫出不會被丟垃圾桶的個人簡歷 | 更多文章 )
本文經授權轉載自商業周刊出版《和任何主管都合得來:溝通達人王介安超有用的上班族向上溝通技巧》
主管超難相處?聽聽學長姐還有什麼攻略妙招!
請關注風傳媒特別企劃「學長姐說」,也歡迎加入FB社團進行討論!
學長姐說也歡迎讀者分享您的經驗,意者請將基本資料及文章寄至service@stormmediagroup.com
























副縣長陳正昇表示,今日天氣相當晴朗,非常適合一家大小賞花、遊玩。縣府從日本引進河津櫻,種植在石馬公園,增添賞花的好景點,加上縣府及公所努力推廣下,小半天逐漸成為觀光亮點,希望未來在小半天帶動下,讓鹿谷地區觀光產業更興盛、更有魅力。
鄉長黃東灝表示,鹿谷櫻花茶饗宴(花見鹿谷)在小半天石馬公園展開,每年1月至2月間是鹿谷鄉石馬公園的賞花季,目前4成左右的花已綻放,預計春節假期會盛開,遊客前來賞櫻、品嘗當地農特產品、竹筍輕食,漫步於櫻花與竹林步道,品茗道地茶香、欣賞街頭藝人表演,享受美景加美食閑情雅緻~讓人意猶未盡,歡迎大家來賞花。
活動中,和雅社區志工媽媽現場烹煮香氣四溢的冬筍湯及山芹菜,吸引人潮排隊品嚐美味可口的冬筍,大家都吃得津津有味。除免費冬筍大餐外,還可欣賞美麗的河津櫻、八重櫻及山櫻,許多遊客裝扮成日本卡通漫畫人物,穿梭在櫻花樹叢間,頓時櫻花林充滿朝氣,加上櫻花樹下擺上數桌茶席,遊客們邊喝茶邊賞櫻,現場飄逸著詩情畫意的氣氛。
小半天鄉親近年努力展現當地特色,推出道地風味佳餚、農特產品及優質景點等,吸引國內外遊客到此休憩,縣府為讓交通更便利與帶動觀光人潮,逐步改善交通動線,除興建小半天高架橋外,並規劃開闢替代道路,紓減交通擁擠現象。未來,國道3號南雲交流道完竣後,往南部的旅客可行走替代道路投55-1線至竹山市區,再開往南雲交流道,可分散鹿谷地區下山到竹山交流道車潮。








一、住宅防竊:春節期間是竊盜案件發生頻繁的時候,竊賊常 利用民眾出外拜年或度假時乘虛而入,民眾可向當地分駐(派出)所申請「舉家外出住宅安全巡邏服務」,員警會加強巡邏勤務,提供民眾貼心、便民服務。 二、防扒竊:搭乘大眾運輸工具或在人潮眾多之場所,應特別小心自己所攜帶錢財及貴重物品,注意錢財不露白,提防竊賊乘機行竊。 三、防搶:公司行號團體及個人提領鉅額款項,請就近向
竹山分局長劉明興特別提醒民眾注意,春節期間是竊盜案件發生頻繁的時候,竊賊常利用民眾出外拜年或度假時乘虛而入,民眾可向當地分駐(派出)所申請「舉家外出住宅安全巡邏服務」,員警會加強巡邏勤務,提供民眾貼心、便民服務。 分局長劉明興說,春安工作期間,加強預防犯罪宣導,促進全民參與預防犯罪,發揮社會共同防衛精神,灌輸防竊、防搶、防詐騙等犯罪手法,以建設安定祥和之優質生活環境,讓民眾過一個好年。





台電職工福利委員會已經連續第14年與農民契作蘿蔔,每年春節前的星期天都盛大舉辦親子健行拔蘿蔔活動,場面一年比一年盛大,台電公司總處配電處長王耀廷31日一大早專程南下觀摩這一項千人親子聯誼活動,對於彰化員工福委會的用心給予高度稱讚,也說直得效仿及推廣。
參加的民眾扶老攜幼到田裡拔蘿蔔,等不及哨子吹完,近千名民眾衝到田裡去,彎腰低頭徒手忙著拔蘿蔔,員工及眷屬下田親手體驗拔蘿蔔,場面極為壯觀,他們都覺得這是好兆頭,新年討個大吉利。 福委會副總領隊劉漢通表示,福委會補貼參加活動的員工每人300元的油錢並領得一個環保袋,現場統一發放環保袋裝蘿蔔,每個袋子約裝有2、30斤的蘿蔔,所以不分階級高低,大家所能採收的量都差不多,不能以其他袋子裝盛。 劉漢通說,該如何判斷蘿蔔是否成熟呢?當蘿蔔的「頭」露出地面,就代表成熟、可以拔起了。拔蘿蔔時,手掌握住蒂頭輕晃幾下,就可以順勢拔出,實際體驗後發現,其實不太費力,難怪有不少家長帶著孩子前來體驗,輕鬆、好玩又有成就感。


31日宴請家扶兒活動,彰化家扶也展開有史以來最大的排場,除了成軍才月餘的家扶兒舞出醒獅獻瑞,還邀請平常熱心贊助公益的家扶委員、永久認養人和企業主等,粉墨登場,巧扮財神爺、員外和清裝格格,為家扶兒端出最「澎湃」的宴客菜,小朋友們感受到這分特別的用心和祝福的喜氣。







魏應充表示,成美園區辦揮毫贈春聯已經是第3年,過去他的父親每逢年節都會寫春聯送給街坊鄰居,父親過世後,家中的書法都由他接手,這是當眾揮毫,算是傳承父親的衣缽,和大家、左鄰右舍結個緣,祝福大家新年快樂,萬事如意。 主辦單位成美文華園區執行長呂政璋表示,春聯拍賣所得6萬元會捐給到場設攤的創世基金會。上午魏應充寫福字時,小學同學陳文達也到場求字,也希望魏家多回饋社會,排隊領到魏應充福字的林姓婦人則說,頂新雖有劣油事件,但總是要給人機會。























