IKEA宜家家居近日宣布,自2025年4月1日起,宜家卡(IKEA Family)會員權益將迎來重大變更,其中「免費咖啡」與「主餐買一送一」優惠將取消或縮水,引發不少會員不滿。許多網友在社群平台上抱怨「優惠縮水,變相漲價」、「生日買一送一沒了,還有什麼值得期待」。不過IKEA同時也推出新的迎新禮,試圖安撫會員情緒。
宜家卡權益變更 重點一次看
IKEA這次的權益變動涵蓋生日優惠、分期付款、工具租借、退換貨政策,並取消最受歡迎的免費咖啡與飲料,完整變更內容如下:
新增:
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新卡卡友禮——首次申辦宜家卡者,可獲得專屬家具家飾優惠券(詳細內容未公布)。
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生日優惠調整——「主餐買一送一」改為「主餐第二道半價」。(限用一次)
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免費工具租借條件變更——未來僅限宜家卡友使用,不再對一般消費者開放。
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365天退換貨限制——此福利將僅限宜家卡與企業卡會員,非會員將不適用。
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零利率分期付款限制——僅限宜家卡與企業卡會員適用。

取消:
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免費咖啡或飲料——自4月1日起,將不再提供這項福利。

此次調整一出,Threads上引發網友大量討論:
「生日主餐買一送一我每年都去吃,現在變成第二道半價,真的超小氣!」
「免費咖啡取消了!那我平日去IKEA的理由沒了。」
「改成半價的話,點貴的還是不划算,根本誘導消費!」
「經營團隊是不是換人了?優惠愈來愈少,真的越來越不想去。」
「本來還覺得IKEA有誠意,現在感覺是變相漲價。」
也有些網友覺得影響不大還有其他卡友福利:
「其實免費咖啡味道普通,取消就取消吧。」
「生日餐優惠用不到,本來就覺得這個規則有點麻煩。」
「雖然生日優惠縮水,但至少還有折扣,比完全沒有好。」
「2歲以下嬰兒還是可以領免費副食品。」

IKEA調整策略:縮減優惠但增加新會員吸引力
針對這波優惠調整,IKEA官方尚未公開回應會員的抱怨,但業界人士分析,這次改變可能是因應營運成本上升,同時試圖提升新會員申辦率。未來,IKEA是否會根據會員反應再進行調整,仍值得關注。