中國上（4）月起傳出數起香皂內部藏有刀片的事件，甚至有一名男子的腰部因此被割傷10餘公分，造成使用香皂的民眾相當恐慌。不料，近日一名台灣民眾使用全新的知名品牌香皂洗澡時，竟發現香皂內部藏有一個長條狀的塑膠硬物，讓他驚呼︰「差點被香皂暗算！」對此，北市衛生局、北市消服中心與香皂業者今（17）日都做出回應。
這名民眾在臉書社團爆料，自已平時習慣使用香皂洗澡，上月看到中國的香皂內藏有刀片的新聞後，感到相當擔憂，沒想到，不久之後這件事就發生在自己身上。
原PO表示，自己本（5）月15日使用全新拆封的香皂洗知名品牌澡時，往胸口一抹，便感受到被硬物刮到的感覺，原以為只是因為剛拆封，所以表面有稜有角，仔細確認後，卻發現該硬物無法用指甲摳起，他進一步挖開香皂表面後，才赫然發現內部埋有一大塊長條狀的塑膠硬物，讓他「嚇到發抖」，趕緊跑出浴室，並拍照保留證據，聯絡客服中心處理。
原PO聯絡業者後，收到客服人員的回覆表示要回收含有異物的香皂，以確認製程的哪一個環節出現問題，讓他感到相當不解，認為公司忽視異物可能造成意外的嚴重性，怒而發文提醒網友多加注意，並直呼︰「我今後絕對不會用香皂來洗澡，尤其我高度近視，更是看不到香皂表面是否有危險物！」
針對此事，香皂業者回應，產品在製程上都有嚴格把關，且公司非常重視消費者的使用安全，針對香皂中出現異物一案，公司已在積極處理中，會持續與這名消費者聯繫，並取回商品，進行全面性的生產流程調查。
此外，北市衛生局科長林冠蓁今日回應表示，衛生局尚未接獲相關檢舉，初步瞭解業者昨（16）日接獲消費者申訴，衛生局將派員稽查，瞭解產品製程、品管、資料及客訴處理，調查後將依《化粧品衛生安全管理法》處理。
北市消服中心主任葉家豪則指出，有接到民眾投訴香皂內部出現異物，已要求業者回收瑕疵產品，同時檢視相同批號商品，若出現瑕疵，業者需將其下架、回收。此外，若有消費者因商品瑕疵受傷，可以向業者請求賠償。
