AI應用已進入許多生活層面
其實AI已經滲透在你生活周遭，如果你平時喜歡追劇的話，我想你對Netflix或YouTube等影音串流平臺應該不陌生。Netflix、YouTube便是運用了某些AI的技術，來推薦適合你的影片。
另外，如果你平時喜歡喝咖啡，也是星巴克的愛好者，你或許也有興趣知道，這家來自美國西雅圖的知名連鎖咖啡品牌，其實某種程度已經可說是一家不折不扣的 「科技公司」 了。
星巴克從1971年創立以來，曾歷經多次的轉型：第一次是在1987年，他們決定從專賣咖啡豆的事業轉進開設咖啡館事業，第二次則是從2008年開始，該公司開始意識到數據的重要性，因而展開一系列的數位轉型。
星巴克在2019年時，宣布開發名為 「深焙」（deep brew）的AI技術。他們藉此分析消費者的購買習慣與偏好，進而提供各種個性化的飮品推薦。
事實上，我們每個人現在可能都已經是已AI化企業的消費者（不論你是否有察覺）。仔細想想，如果星巴克可以這樣做，當然我們也可以在自己所在的各領域中找到AI的應用場景。
AI可以成為你的小幫手，它會默默地在背後協助你。舉例來說，當你打開電子信箱，它會自動過濾垃圾郵件，讓你把寶貴的時間專注於重要的事務上。在你需要準備一份銷售報告時，它也能夠即時提供相關的市場數據。
假如你是一名業務主管或銷售經理，也可以借鑑星巴克思路，來增進你的工作表現，比如透過ChatGPT或其他的AI工具，幫助你分析過去的銷售數據，提前預測哪種產品在下一季會受到歡迎？如此一來，你就能夠提前做好庫存準備。
再換一個時空場景，假設你是一位人力資源主管，遇到畢業季節，如雪片般飛來的大量求職申請信，也許會讓你感到不堪重負。這時若能運用一些AI工具來幫忙自動篩選合適的人選，就可以讓你把更多時間用在面試和員工培訓上。
別以為剛剛我所說的事情，都是未來式唷！如果你平時需要跟國外客戶往來，在撰寫商業書信時，可以嘗試使用一款名為Grammarly的AI寫作輔助工具幫忙校對文法；或者，也可以透過空閒時間連上Duolingo（多鄰國）這款語言學習網站及應用程式來學習外語。
如果你是一名市場分析師，每天需要大量瀏覽網路資訊以收集消費者的評價與意見回饋，但這實在太耗時了。這時AI工具就派上了用場，它可以幫忙自動搜尋和彙整相關資料，甚至還能根據大數據分析，給出消費者對某個產品的整體感受。
假如你是一名記帳士或會計師，想必在每個月底或報稅季節來臨時，都需要花費大量時間在為客戶產製報表上頭吧？
