入住飯店時，你是否曾看過佩戴「金鑰匙」胸針的接待人員呢？飯店接待員若配戴「金鑰匙」胸針，即是一種更專業的殊榮象徵，拿到這枚金鑰匙等同於獲得「飯店界奧斯卡獎」，接待員的服務更卓越也富有熱忱。有一名女網友便在臉書社團分享遇到「金鑰匙」的特別經歷，在「金鑰匙」協助下秒預約到平常難以訂到的餐廳，讓她直呼：「真的很神！」。
近日，一位女網友在臉書社團「好想住飯店好康.踩雷不藏私」分享她在台北漢來大飯店遇到「金鑰匙」接待員的特別經歷。她表示，當她遇見佩戴金鑰匙胸針的接待員時，她便感到相當驚訝。而她便請對方協助預定餐廳位置，沒想到平時她訂不太到的餐廳，在金鑰匙的幫忙下，隨即預定成功，讓她忍不住直呼對方太神了，也稱讚金鑰匙接待員宛如萬能的多拉A夢。
原PO也提到，金鑰匙人員謙遜地說：「我們不是無所不能，但我們會極盡全能幫助大家。」這句話不僅深深觸動了她的心，她也呼籲大眾，「雖然遇到是幸運，但也請大家不要濫用哦」，這則貼文也迅速吸引網友們熱烈討論，直呼，「太羨慕了」、「真的太厲害了」，也有不少初次聽聞「金鑰匙」的網友表示：「原來還有這麼厲害的服務，長知識了！」
事實上，國際旅館金鑰匙組織（Les Clefs d’Or）源自對專業服務與品質極為講究的歐洲，至今已有86年的歷史。該組織擁有來自45個國家的會員，共計4500人，特別的是，台灣也在2003年成為會員國之一。
不過，要獲得金鑰匙認證可不容易。至2023年1月止，台灣只有26名飯店禮賓人員取得此認證，申請加入者需要有至少五年以上飯店大廳工作經驗，其中至少兩年於禮賓部擔任副主管或更高職位，除此之外，還需要精通2至3種語言，同時由兩位正式會員推薦，經評核後才能入會。
