連假飛長灘島玩，到機場才知被放鳥！「4天旅程全毀」網見原因怒炸

疫情趨緩，國門開放，不少人出國遊玩，不過一名網友分享，他原定今年228連假和家人去長灘島玩，沒想到訂好的廉航機票卻突然被取消，而且一家人抵達機場才發現，讓他相當崩潰。消息一出，掀起討論，就有網友直言「廉航便宜的風險之一，隨時改時間or取消」。

訂廉航機票去長灘島，機票突然被取消

一名網友近日在臉書社團「爆料公社」發文，表示他去年10月得知亞航開了台北飛卡利博的航班後，便和家人決定今年228去長灘島旅行4天，沒想到預定沒多久，10月22日就收到取消的信件，於是聯絡客服詢問退款事宜，怎料10月25日又突然收到確認航班的信件，手機訂票資訊也從「canceled （取消）變成confirmed（確認）」，因此並未再去詢問退款事宜，並於今年過年後開始處理飯店、交通、簽證。

原PO表示，2月24日下午四點，一行人抵達第一航廈後，卻發現電視牆螢幕沒有顯示該航班Z2-25，前往服務台詢問也查詢不到此航線，「心裡想怎麼可能會發生這種離奇的事情，明明手機的預訂狀態是confirmed，隨著登機的時間越來越近才真的相信自己和家人的旅遊泡湯了…」

原PO說，他立刻開始辦理退費，但亞航客服第一時間卻以一副有什麼問題的態度，說他早已申請退費，「雖然大家都說買廉航就是要有心理準備可能會被單方面取消」，但他依然感到無奈，而且消費者還只能被迫接受退款到亞航的信用帳戶，要退款到自己信用卡還不行，讓他相當生氣，揚言要抵制，「現在應該在沙灘上曬太陽的我，還得一肚子火處理這些鳥事！」

選擇廉航有一定風險

文章曝光後，引發網友討論，紛紛留言表示，「我出國只會考慮台灣的航空公司，至少有問題可以打電話，還可以找人出來處理」、「自己要選廉航就要承擔，便宜就是出事自己想辦法」、「為什麼你又收到確認信的時候沒有再一次去確認？機票這麼重要的事情一定要再三確認啊」、「這明顯是航空公司的問題，檢討被害者？當下如果跟你說有收到確認信就沒事，後來還是一串烏龍呢」、「有訂單但不代表有航班，真是開啟對廉航的新三觀」、「對於廉航，除了價格，我沒有任何期待，所以不會有任何傷害」。

也有人分享相關經驗，「亞航問題多，受害者加1，臨時取消班機，後面行程大亂，客服又不好找人」、「自從這家航空把我的行李摔爛後，再也不會搭這家了」、「越捷也是，而且他們會說因為是特惠票，航班取消也不會退費，我連續被取消兩次」、「我們228假期原本也是訂亞航，後來也是取消班機，然後還不給退款，只能轉成保留機票，後來透過消基會民航局，亞航就退款了」。 （相關報導： 飛歐美國家，坐經濟艙多累啊！學會這3招，升等商務艙不是夢 ｜ 更多文章 ）

責任編輯／李艾庭