接到1電話是最新詐騙！350萬存款被清空「銀行人員也被騙」，警察曝2招徹底防詐

一通自稱醫院來電的電話，竟讓男子短短兩天內損失超過350萬元。新北市近日發生一起結合「假檢警」、「惡意APP」與「來電轉接」的新型態詐騙案件，53歲劉姓男子誤信詐騙集團話術，在手機輸入特定代碼碼「**21*」加上指定的門號#，開啟通話轉接功能，所有來電遭秘密轉接，讓銀行風控機制形同虛設，最終慘遭大額盜刷，連證券帳戶也險些被洗劫一空。

警方調查指出，劉男先接到一通自稱醫院人員的來電，對方聲稱有人冒用他的身分盜領管制藥品，涉及刑事案件。隨後電話被轉接給假冒警察及地檢署書記官的人員，以「配合司法調查」為由，要求劉男下載指定APP，並依照指示進行手機操作。

在詐騙集團層層施壓下，劉男被要求於手機撥號畫面輸入「**21*指定門號#」。他誤以為這是司法程序的一部分，卻不知道自己已經啟動手機的「絕對來電轉接」功能，將所有來電無條件轉接至詐團控制的人頭門號。

警方表示，當劉男名下信用卡陸續出現高額異常消費時，銀行依照風控程序主動致電確認。然而，由於來電早已被轉接至詐騙集團掌控的門號，銀行客服根本無法直接聯繫本人。

詐騙集團接起電話後，假冒劉男身分向銀行確認交易內容，成功騙過安全驗證程序。短短兩天內，多筆高額刷卡交易陸續完成，累計損失超過350萬元。警方指出，若非及時發現異常，劉男名下證券帳戶內資產恐怕也將遭到進一步盜領。

事實上，「**21*」這組代碼不是什麼司法調查程序，而是各大電信公司共通的「無條件來電轉接」功能。一旦被害人輸入該串代碼並送出，所有未來要撥打進被害人手機的電話，都會在第一時間被自動轉接到詐騙集團所掌控的人頭電話中。

隨著詐騙手法不斷翻新，警方提醒，政府機關、警察機關及司法單位絕不會透過電話、LINE或社群軟體辦案，也不會要求民眾下載不明APP、監管帳戶或操作手機設定。

為避免民眾在不知情情況下遭到來電轉接，警方也公布兩組重要代碼：

• 輸入「*#21#」：查詢手機是否啟用來電轉接功能。
• 輸入「##21#」：立即取消所有來電轉接設定。

警方呼籲，若接獲涉及個資、帳戶監管、司法案件等可疑電話，務必提高警覺，並可撥打165反詐騙專線查證，以免落入詐騙陷阱，造成難以挽回的財產損失。 （相關報導： 366萬積蓄蒸發！台灣最新詐騙手法「1通電話千萬別接」，銀行帳戶信用卡全清空 ｜ 更多文章 ）

責任編輯／陳得馥