隨著年節與尾牙季的到來，大眾交通運輸工具成為許多民眾酒後返家的首選。為維護乾淨舒適的乘車環境，臺北捷運公司近日透過官方粉絲專頁，貼心提醒並曝光一項「隱藏版貼心小物」——嘔吐袋。北捷呼籲，如果民眾身體不適或酒後搭乘大眾運輸工具，「記得隨身帶塑膠袋，或就近向詢問處索取」。
北捷貼心服務：嘔吐袋是維持環境乾淨的小幫手
臺北捷運指出，「嘔吐袋」是維持環境乾淨舒適的小幫手。這項貼心服務早在先前尾牙季時就曾被眼尖的網友留意到。
設置地點： 過去，臺北捷運的部分車站，特別是設有大型餐廳的車站（如臺北車站、中山站、南港展覽館站、徐匯中學站、劍南路站等），就會放置「嘔吐袋請自行取用」的告示牌。
索取方式： 民眾除了可以隨身攜帶塑膠袋外，也可在車站詢問處向服務人員索取嘔吐袋。
北捷也提醒，最理想的情況是有親友陪同搭車，以確保酒後安全。
不只嘔吐袋，北捷還有這些隱藏版服務
日前媒體報導，外籍旅客盛讚北捷服務便民，除了可以免費借廁所，北捷更加碼揭露另外5項隱藏版貼心服務。
多國語言服務
多國語言服務，除了車站指標之外，還隱藏在QR code裡！臺北捷運推出中文、英文、日文及韓文電子版的「臺北捷運營運資訊簡介」，旅客掃描車站詢問處玻璃上的QR code，選擇想使用的語言欄位後，輕鬆快速讀取。簡介中羅列購票資訊、營運時間及搭車相關注意事項等，一鍵收錄、簡單又環保。
此外，車站自動售票加值機，也提供包括歐、美及亞洲地區，多達12種語言文字，方便各國旅客輕鬆購票加值。
AI智慧客服
AI智慧客服串接北捷遺失物系統，失主無需來電客服專線，跟著文字機器人問答引導查找遺失物，即使當下未尋獲，也可立即登記持續協尋；機器人透過即問即答、24小時全年無休的互動文字諮詢服務，提供捷運資訊查詢等便捷服務。
同時，「一般事件通報」功能，民眾在車站或列車上，如需即時協助，透過AI智慧客服，利用文字免通話，即可告知臺北捷運客服中心及行控中心，快速取得相關如列車飲料打翻清潔服務等；北捷客服中心近期更將AI智慧客服進化，新增「AI智慧語音客服」功能，民眾可透過臺北捷運網站及「台北捷運Go」App撥打使用，滿足旅客更快速、即時服務體驗。
免費索取衛生棉
女性旅客臨時遇到生理期的尷尬狀況，無衛生用品應急或身上無零錢時，捷運車站目前試辦臺北車站、市政府、西門、板橋(藍線)、中山、忠孝復興(藍線)、新埔、忠孝敦化、頂溪、松江南京、淡水、台北101/世貿、古亭、石牌、南京復興(綠線)、江子翠、忠孝新生、行天宮、府中、圓山等20個站，提供衛生棉可免費索取應急，其餘車站旅客如有急需情形，亦可洽站務人員提供必要協助。
另外，捷運系統全線車站廁所，均已設置衛生棉販賣機，投幣10元可購買2片，有需要的旅客亦可多加利用。
全面提升充電座規格
臺北捷運陸續將全線117個車站290組充電座，升級為快速充電接口，可支援Type-A及Type-C兩種規格；其中紅、藍線臺北車站，及藍線的國父紀念館站、南港站、板橋站即日起率先完成，其他車站預計於113年6月底前升級，歡迎旅客自備充電線材或工具，多加利用。
升級版後的充電座，供電功率最高可達60瓦，並具多樣輸出電壓規格，可供有快速充電功能的手持行動裝置產品使用，請有需要的旅客自備充電線材或工具，選擇符合自身手持行動裝置的產品規格插座。 （相關報導： 台北捷運手扶梯開放雙側站立，為什麼沒人敢站左邊？心理師曝3原因，大票人點頭：被說中心聲 ｜ 更多文章 ）
