# 旅宿業  

台灣飯店退房時間從早年的中午12點逐漸往前調整，是旅宿業缺工壓力長期累積後的結果，過去旅客習慣下午3點入住、隔天中午退房，但近年越來越多旅宿改成下午4點入住、上午11點退房，甚至有部分飯店要求在10點前離開。近日有網友就在社群平台質疑11點退房很不人道。事實上，房務人力不足是最關鍵原因，曾有一名房務人員提到，他一個人肩負13間房的清潔工作，平均每間只能投入3......

在TWICE熱潮後，韓國AAA盛會即將要在高雄舉行，消息一出也讓高雄的演唱會文化經濟成為各界矚目的焦點，隨著高雄的演唱會規模越來越龐大，顯然已經成為高雄市都市行銷或是經濟發展的重要關鍵，身為一個長年居住在高雄的市民當然樂見其成，但還是有些許的憂慮，畢竟背後還是有值得大家關注的問題，所以對此，個人是抱持可以期待卻不能高估的心態，這樣高雄才有可能越來越好，不致陷......

2025年第十六屆高雄同志大遊行今(29)日盛大登場，首次走進鳳山區，吸引近萬人參與。高雄市政府觀光局再度攜手高雄旅宿業者、公協會代表及觀光局同仁一同走上街頭，齊聲高喊「高雄觀光，彩虹應援！」。高閔琳局長表示，為應援宣傳第16屆高雄同志大遊行，觀光局不僅號召觀光業者響應彩虹、一同走上街頭，更於遊行前夕發表高雄全新CIS品牌形象影片——「Keep Vibran......

陳其邁任內五年，高雄被塑造成「演唱會之都」BLACKPINK、TWICE、Coldplay、魔力紅、Bruno Mars 等國際級巨星接力登場，帶來可觀流量與聲勢。這些演出確實吸引人潮，也提升城市曝光，但若撥開光鮮演唱會數據，這種「熱鬧」能否轉化為高雄全市長期均衡發展，仍值得深思。根據最近官方統計資料，截至 2025 年上半年，高雄市旅宿業營運收入達新臺幣 ......

在中秋、國慶與光復節連假帶動下，餐飲與旅宿業 10 月迎來一波強勁消費潮，多家連鎖品牌交出亮眼成績，營收不是刷新單月歷史紀錄，就是登上同期新高。王品 10 月營收大增 拿下餐飲冠軍王品集團率先公布數據，10 月合併營收達新台幣 19.7 億元、年增 14.3%，其中台灣市場表現最為突出，單月營收 16.1 億元、年增近 17%。在連假效應推動下，集團前 10......

台中市政府觀光旅遊局邀集台中市各大旅宿與遊樂業者，規劃一系列超值優惠方案，台中港酒店推出「全民普發 星級入住」專案，入住總統套房含早餐只需1萬元；台中長榮桂冠酒店則推出「買萬送萬 回饋加倍」方案，單筆住房金額滿1萬元，就贈送價值1萬元之客房回饋抵用券，使用普發現金就能暢遊台中，享受觀光資源與美食文化。觀旅局長陳美秀表示，台中多家旅宿業者與遊樂園共襄盛舉，陸續......

日本首相高市早苗的「台灣有事」言論，引發中國方面不滿，中、日兩國關係近期拉警報。根據中國媒體報導指出，中國在14日發布「避免赴日旅行」後，統計已有超過49萬張中國赴日機票取消，恐怕將衝擊日本觀光產業。對此，日本旅遊專家林氏璧在臉書表示，若此數據是正確的，那代表到今年底，已有超過三分之一的中國遊客取消赴日行程。他也透露日本的旅宿業朋友所吐露的真實情況，恐對日本......

近年頻有「國旅挺不下去，不如出國」等討論聲，有網友7日在Threads上感嘆，清境變得更醜了，民宿招牌瘋狂破壞景觀，空租、夾娃娃機店、很多很醜的布條，「對不起，是我不好，配不上國旅，誰愛去就去吧」，底下有不少留言「心有戚戚焉」。總統賴清德7日宣布將設立觀光國家隊，並表示「人民有錢有閒了」，要引導到觀光旅遊。對此，立委王鴻薇大酸，在國旅進加護病房後，賴清德這才......

一兆元。這不是哪個科技大廠的市值，而是去年台灣人拎著行李、奔赴海外，所花掉的真金白銀。數字背後，是一股擋不住的出走潮。與此同時，我們的國旅市場，卻呈現一幅弔詭的景象：觀光署說，國內旅遊人次創下新高；但細看之下，多是當天來回、在家附近繞繞的「淺度旅行」。一邊是「高價值」旅遊消費的大量外流，一邊是「高頻次」卻「低單價」的島內移動。這巨大的逆差，像一面鏡子，照出了......

「演唱會女王」張惠妹（aMEI）與 A-Lin 將首度在台東同台跨年，引爆「朝聖」熱潮，核心地區住宿已「幾近滿房」。為守護這場盛會，防止業者「趁勢哄抬」、「任意取消訂房」，台東縣政府已啟動「全面稽查行動」。縣府宣告，將針對惡意哄抬價格等不法行為，「依法嚴懲、絕不寬貸」，以確保住宿市場公平透明。縣府提醒，旅宿業若違反「個別旅客訂房定型化契約」，如任意取消訂房，......

「全民普發現金一萬元」政策將至，北市觀傳局邀集旅宿業者，凱達大飯店推出「全民普發•好享度假」專案，家庭三、共同響應推出一系列「價值放大」限時優惠方案。可以將1萬元的價值翻倍，最高可創造 200% 的實質報酬率。四人房祭出「買一贈二」福利，豪華套房亦有買一贈一優惠。平日入住價格1萬元起，等同換取三晚住宿。國聯大飯店推出「國聯景觀套房一泊二食•買萬送萬」專案，直......

「國旅比出國還貴」已從網路戲言演變為普遍的消費體感。問題的核心並非絕對價格，而是價格與價值之間的嚴重脫鉤。根據調查，近八成（79.8%）的上班族對「週末/連假房價昂貴」感到不滿，認為雙人房的合理價位應在2,867元左右，這與市場上動輒五千、上萬的假日房價形成巨大鴻溝。消費者憤怒的根源，在於付出高昂費用後，卻未能獲得對等的服務與體驗。老舊的設施、千篇一律的早餐......

南投縣議會31日召開第20屆第6次定期會縣政總質詢，議員林友友關心中央將開始普發現金1萬元，希望縣府研議促銷與刺激南投消費的方案，避免民眾轉到其他縣市消費。縣長許淑華表示，會請觀光處盡速邀集觀光旅宿業者商討對策，配合南投溫泉季等活動推出更多優惠或吸引人的加碼方案，將遊客及消費留在南投。許淑華表示，中央將於11月12日開始普發現金1萬元，為了鼓勵所有的民眾能夠......

連假、年假大家都往國外跑，國旅冷颼颼！根據觀光署統計資料顯示，今年1月到9月，出境人數比入境人數多了805萬人，「觀光逆差」比去年更嚴重。對此，觀光署長陳玉秀今（30）日在備詢時坦言，國旅有三大問題，其中一項是「住宿費太貴」，明年也要提解決辦法。近年來國旅花費價格高昂，但品質卻不如以往，導致旅遊人數不斷下降，最令人詬病的就是，國旅的住宿實在貴得驚人，每每點開......

環境部限制，旅宿業者自2025年1月1日起不得主動提供一次性備品，當時已引起不少批評聲浪。最近有網友在Dcard上分享親身經歷，他訂了雲林某家飯店後收到通知，不但不提供一次性備品，連大浴巾都要自備，讓他傻眼直呼：「會不會之後連枕頭套、床單都要自備了？」網友諷刺：「以後會不會連床都沒有？ 」​這篇貼文瞬間引發熱議，網友們紛紛留言：「太誇張了，不提供浴巾的飯店我......

新北市議會於16日三讀通過《新北市氣候變遷因應行動自治條例》，這項法規不僅為新北市的淨零轉型確立了制度後盾，更祭出比中央政府更嚴格的管制措施。其中最引人注目的是，新法規將擴大禁止旅宿業免費提供一次性用品的範圍，連常見的包裝飲用水（礦泉水）、一次性吸管及免洗餐具都將列入管制，預計最快於民國119年（2030年）起正式實施。新北三讀通過《氣候條例》 旅宿業擬禁免......

根據財政部統計資料，台北市的餐飲及旅宿業在今年1至6月產值衝破新台幣1540億元，創下歷年同期佳績，穩居全國第一。台北市觀光傳播局（觀傳局）指出，這項亮眼數據證實台北市的平均產值與消費力持續領先全國，為下半年旅遊旺季奠定了堅實基礎。數據佐證：產值佔全台三成，觀光旅館住用率破七成觀傳局指出，今年上半年台北市餐飲及旅宿業產值約占全台總額的3成，較去年同期增加超過......

台北市觀光再度交出冠軍成績單！根據財政部最新統計，今年上半年，北市餐飲及旅宿業產值高達一千五百四十億元，穩居全國第一。北市府觀傳局表示，這份亮眼成績的背後，正是一套結合了「演唱會經濟」與「大型節慶活動」的成功吸金方程式，而這股熱潮，將一路延續到下半年的白晝之夜與跨年晚會。數據顯示，台北市的觀光實力，在全國正處於遙遙領先的地位。今年六月份的餐飲與住宿業銷售額，......

旅宿業缺工嚴重，觀光署編列10億元補助旅宿業徵才，原預估增聘逾1萬6000人，卻僅增2617人。觀光署表示，將持續宣導旅宿業者提供符合勞動市場薪資，吸引更多人力投入。旅宿業缺工嚴重！據交通部觀光署統計，旅宿業目前缺工人數約5000到6000人。先前為解決缺工情形，補助旅宿業者增聘服務人員所需薪資，並改善勞動條件，強化人力穩定性及服務量能，觀光署訂有補助旅宿業......

觀光署報告指出，113年民眾國內旅遊2.22億旅次創新高，但單日遊比率增加，輕旅行漸成主流，將衝擊旅宿業經營。交通部長陳世凱今（24）天說，將推動深度旅遊，增加旅客停留天數。單日遊成趨勢：為何輕旅行正衝擊旅宿業經營？立法院交通委員會邀請交通部長、交通部觀光署署長就「我國觀光旅遊市場概況及國軍搭乘交通工具優惠措施規劃情形」進行專題報告，並備質詢。根據觀光署報告......

在科技業擔任品管超過15年，巧芬對工作可謂駕輕就熟。但隨之而來的，是極長的工時與龐大壓力，最終身體亮起了紅燈，迫使她暫離職場，返家休養。經過一年多的調養，身體漸漸康復的她，做了一個重大決定：不再回到科技業，她要徹底轉換跑道。但一個現實問題擺在眼前：沒有其他領域的工作經驗，下一步該怎麼走？巧芬沒有貿然投遞履歷，而是選擇了「先強化職能」。她在台灣就業通網站上，報......

來到臺東，您是否也曾被這裡純淨的空氣與湛藍的太平洋所療癒？這份獨一無二的美好，需要每一位旅人共同守護。其實，只要透過幾個簡單的小動作，就能讓您的旅程對環境更友善，為這片土地留下更多美麗，而非垃圾。這份「臺東綠色旅行指南」，邀請您一同實踐，讓旅行更有意義。永續旅遊一點都不難，在享受假期的同時，可以隨身攜帶自己的牙刷、毛巾等盥洗用具與可重複使用的環保杯，是減少一......

BLACKPINK、TWICE、ONE REPUBLIC等巨星接力來高雄開唱，吸引大批粉絲湧入，帶動觀光與住宿熱潮。觀光局高閔琳局長表示，目前高雄市區飯店訂房熱絡，為保障住宿品質與消費者權益，觀光局持續加強稽查，聯合消保官啟動多次旅宿房價稽查專案；6月份已稽查87家次，並查有3家旅宿業者未依規定保留旅客訂房或違規超收房費情形，將依違規個案開罰並公告名單，以強......

單車旅遊風潮方興未艾，許多旅人以單車25公里的時速探索臺灣美景。交通部觀光署為鼓勵旅宿業者創造自行車友善空間，抓住單車旅遊商機，今年夏天，將在全台熱鬧展開10場「自行車友善旅宿－懂騎懂住 Bike Friendly Accommodation」輔導座談及交流會，廣邀想要了解自行車商機的旅宿業者報名參與，歡迎加入自行車友善旅宿的行列。相關講座活動於6月起展開，......

智慧科技AI發展迅速，由馬里布智慧生活與博鈞科技攜手打造的全球首家MOTEL與首創HOTEL無人化機器人正式走進旅宿業服務，6/25在台北創新實驗室舉行開幕記者會，透過科技機器人導入旅館與汽車旅館可完成Check In、遞送、客房清潔消毒等服務功能，現場並舉行座談分享會，邀請產官創跨界探討旅宿業在無人機器人服務的創新改革。隨著後疫情時代來臨，全球觀光與旅遊人......

為鼓勵旅客出遊搭乘大眾運輸工具，觀光署日前宣布，旅客可透過旅宿預約，免費搭車到旅館、飯店的接駁補助，「在地有腳」免費接駁服務原本補助方案只到今年8月底，因迴響不錯，將延長至年底。鼓勵出遊不開車，觀光署接駁補助延長至年底交通部觀光署日前公告修正「交通部觀光署補助小客車租賃業與旅宿業合作提供旅客在地接駁服務實施要點」，並從即日起生效。根據要點規定，為了促進小客車......

台中市觀光資源豐富，深受旅客喜愛，隨著暑假旅遊旺季即將到來，台中市政府觀旅局為把關旅客安全，昨(4)日於台中仲信金鬱金香酒店舉辦防災主題課程「防災應變能量UP！防火防震知識一起學」，建立旅宿業從業人員安全認知，提升突發狀況緊急應變能力，累積災害應變能量，保障旅客生命財產安全。中市觀旅局表示，此次課程以旅宿業營業場域特性及實務需求出發，邀請消防局教學經驗豐富的......

根據觀光署統計，旅宿缺工約5000至6000人，目前開放僑外生及外籍實習生的部分的確無法滿足人力缺口，希望開放移工或者僑外生留台等條件可以放寬。旅宿業大缺工5000人旅宿業頻喊缺工，勞動部長洪申翰證實，正進行開放旅宿業移工相關評估及規劃，會以避免影響本國勞工就業機會、促成雇主替本勞加薪等為原則，待研商完成就會對外公布。為了解決旅宿缺工議題，勞動部開放僑外生及......

旅宿業疫情後「缺工」聲頻傳，日前交通部觀光署表示，已和勞動部「達成共識」，預計將於下半年宣布引進移工方案，當時一度引發勞團質疑，觀光署何時變成開放移工的主管機關？勞動部長洪申翰今（4）日在立法院證實，正進行開放旅宿業移工相關評估及規劃，並強會以避免影響本國勞工就業機會、促成雇主提本勞加薪等為原則，研商完就會對外公布。觀光署長周永暉日前受訪時談及旅宿業可望試......

美國總統川普日前宣布，將針對多國商品加徵高額關稅，引發全球供應鏈震盪，隨後又決定對等關稅暫緩實施90天，在此期間僅實施10%的基準關稅，唯獨對中國加徵關稅非但沒收手，也波及到台灣業者手中的現貨，原本預計出口至美國的大宗太空艙訂單，因關稅暴漲而遭客戶退單，台灣代理商只得急尋新出路，砍價轉售國內市場。

台灣的觀光產業，隨著全球旅遊趨勢與地方需求的變化，面臨著深刻的轉型挑戰。然而，觀光政策與治理結構的固有困境，使得轉型過程往往進展緩慢，甚至有時陷入困境。筆者透過本專題系列《觀光轉型的十字路口》深入探討了台灣觀光發展的根本問題，並提出可行的解決路徑，從政策設計到地方實踐，力求破解觀光轉型的多重難題。

台灣花蓮縣東部海域去（2024）年4月3日早上7時58分發生規模7.2地震，造成20人罹難、1000多人受傷，許多棟房屋倒塌或半倒，道路、橋梁等等設施受損，中橫、蘇花災情慘重。如今1年過去，除了觀光景點仍需時間修復，花蓮觀光更是難以生存，根據交通部觀光署截至今（2025）年2月的統計，花蓮1年內已有31間旅宿業者停業及轉讓。

中國經濟疲軟讓飯店旅宿業陷入寒冬，連鎖飯店品牌錦江、首旅、華住、格林等龍頭企業，2024年前三季營收與淨利潤紛紛下滑，更有大批五星級飯店更面臨歇業或出售困境，然而市場買氣低迷，導致高達85%飯店最終流拍。有業內人士悲觀預測，2025年恐有一半五星飯店破產。

為積極搶攻全球19億穆斯林旅遊市場人口造訪高雄，高雄市政府觀光局除出國拓展觀光商機，更積極打造穆斯林友善環境、提升穆斯林友善服務。昨（19）日舉辦「2025高雄市穆斯林友善旅宿輔導說明會」，分享穆斯林市場最新趨勢與策略，積極協助並補助業者取得穆斯林友善及清真認證（Muslim-Friendly&Halalcertification）。高雄市目前計有24家旅宿業者取得友善證認，說明會現場共有35家業者出席，活動現場反應相當踴躍。

高雄第7度獲全國旅宿業管理績效考核特優，為旅宿服務管理再添新章，10日由高市府觀光局長高閔琳親自北上受獎。繼去年舉辦「KaohsiungWonderland高雄冬日遊樂園」黃色小鴨等多場大型活動及157場演唱會後，今年初再度席捲全台的高雄冬日遊樂園，邀請「吉伊卡哇」（Chiikawa）三隻小可愛進駐愛河灣，帶來超過600萬觀光人潮，超過百億產值；讓高雄旅宿開紅盤，年假期間更直接打破國旅寒冬、住宿率八成以上、春節期間甚至滿房。

2025年元旦起，旅宿業取消一次性備品的政策上路，引發部分民眾抱怨「五星級飯店房間連牙刷都沒有」；率先實施此措施多年的雲品國際估計，相關減塑措施1年可省逾200萬個塑膠瓶，且負面評論已從9成一路下降。「要提高旅客對減塑策略的接受度，配套措施就要做好」，台北君悅酒店和晶華酒店都認為，設置飲水機、加強員工訓練與旅客溝通等配套措施，都有助於拉近旅客和環保減塑的距離。

今年春節假期1月25日至2月2日連續9天，高市府觀光局邀請全國旅客來高雄，參加「2025KaohsiungWonderland高雄冬日遊樂園」。活動於1月25日至2月16日在愛河灣及16-18號碼頭盛大登場，每週推出不同主題精彩活動，讓遊客享受無限歡樂。為保障遊客住宿品質，觀光局於春節前夕，聯合市府消保官及相關局處啟動旅宿業稽查，並提醒來高旅遊民眾，務必選擇合法旅宿，玩的愉快，住的安心。

今年元旦起實施旅宿業不再提供一次性備品，就有民眾住宿發生房間內沒有沐浴用品，直呼出門玩還要多帶許多瓶瓶罐罐。環境部今（13）日出面澄清，洗髮乳、潤髮乳、沐浴乳、乳液等四種液態盥洗及保養用品是由小瓶裝改成180毫升以上固定式瓶裝或掛壁式等方式提供；梳子、牙刷、牙膏、刮鬍刀、刮鬍泡、浴帽等6種個人衛生用品，不得陳列房間等營業場所，但飯店櫃檯可告知民眾，若仍有個人衛生用品需求，採免費或付費方式提供。

環境部「一次用旅宿用品限制使用對象及實施方式」自今(114)年1月1日起實施，旅宿業依規定不得提供容量小於180毫升之液態盥洗及保養用品，並限制旅宿業對陳列個人衛生用品供消費者自由取用，新北市環保局同步派員依法加強稽查，首波受稽查的8家旅宿業者均能遵守相關規定，環保局呼籲業者可透過盥洗用品「以大代小」及「鼓勵自備」方式共同源頭減量。

台北市114年新政，包含配合中央環境部政策，旅宿限用一次性備品；以及敬老卡點數可抵扣聯醫掛號費、生育補助加碼、擴大補助40歲以上警消肺癌篩檢等8項。

台灣半導體產業蓬勃，其中領頭羊台積電又被稱為「護國神山」，是許多人的夢想公司，不過，相對來說，自50年代開始發展的台灣工具機產業正陷入低潮，不僅多間公司相繼傳出倒閉，許多工廠也面臨接不到單的悲劇，還有業內人士擔憂年底可能出現一波嚴重的倒閉潮。

跨年、寒假假期將至，不少人計畫出遊或國內旅行，不過為了推動減塑政策，環境部規定自2025年元旦起，旅宿業將不得提供一次性小瓶裝備品，如洗髮乳、沐浴乳等，並禁止在營業場所陳列牙刷、牙膏、梳子等衛生用品，而引發不少網友的抱怨、誤解。

環境部於今(24)日召開「旅宿業減塑永續元年記者會」，共同宣誓114年1月起對旅宿業進行一次性用品管制，並提供補助措施協助業者逐步減少塑膠瓶裝水使用，期盼達成源頭減量，改善環境與減碳目標。新法規將於114年起全面實施，環境部表示，從114年1月1日起，觀光旅館、民宿等旅宿業者不得主動提供個人衛生用品，且必須調整備品配置。

旅客記得自備一次用旅宿用品！環境部去（2023）年公告「一次用旅宿用品限制使用對象及實施方式」，2025年1月1日起生效，環境部要求觀光旅館業、旅館業、民宿及其他住宿業減塑，自明年元旦起，不得於營業場所陳列梳子、牙刷、牙膏等衛生用品供消費者自由取用，若業者違反規定可處新台幣1200元至6000元罰鍰。

環境部要求觀光旅館業、旅館業、民宿及其他住宿業減塑，自明年元旦起，不得於營業場所陳列梳子、牙刷、牙膏等衛生用品供消費者自由取用；估算1年塑膠用量可減少約30%。

臺北大巨蛋自去年12月啟用至今，已舉辦多場大型活動，包含體育賽事和113年國慶晚會。而周杰倫日前一連4天的演唱會，更掀起一波「演唱會經濟」熱潮，吸引近15萬人參加，推估帶來超過17億元的整體經濟效益。接下來，張惠妹也將於21日接力「登蛋」開唱，預期將再創人潮和商機高峰，為臺北市觀光、商圈和旅宿產業注入強勁動能。

勞動力發展署北分署推動「職場共融」，日前舉辦青年與中高齡者交流活動，邀請大四學生和有意投入旅宿業的中高齡求職者，共同探索個人優勢，並在天成大飯店體驗房務工作，促進跨世代理解與合作，為旅宿業注入新活力。

台北市上半年餐飲旅宿業產值奪冠！財政部最新統計顯示，台北市今年上半年餐飲旅宿業產值高達1506億元，居全國之冠，年成長超過185億！為持續推廣台北市多元旅宿，觀傳局打造全新品牌「來臺北有好宿」，強調「友善」、「智慧」、「安全」的住宿體驗，更推出心理測驗、主題專訪等活動，要讓旅客在台北住得開心、玩得盡興！觀傳局日前推出的《旅行時，你會啟動哪種特異功能？》心理測驗，在社群媒體上引發熱烈迴響，超過30萬人次參與，網友紛紛表示「超神準」！

全台國軍英雄館傳出將停止提供住宿服務，經營各地國軍英雄館的軍友社近日證實，由於國軍英雄館受都市計畫、所有權等因素影響，無法依發展觀光條例申請登記「旅館業」，將朝健康休閒、餐飲服務轉型。

近40年的高雄知名度假酒店「澄清湖水漾會館」竟突宣布歇業，其成立於民國75年，是高雄知名三星級度假酒店，位於高雄市鳥松區。許多遊客在造訪澄清湖時，都會就近選擇「澄清湖水漾會館」作為住宿。