# 中階主管  

Z世代意旨出生於1997至2010年的人，因大量企業正在削減中階管理層，因此他們正面臨一場前所未有的職場挑戰！這批年輕人進入職場後，發現沒有人可以請教，也缺乏軟實力訓練的機會。

近期在一場論壇上巧遇朋友B先生，他任職於某製造業中大型上市公司。在一陣寒暄後他提到「現在企業之間搶人才趨近白熱化，要找到對的人真的不容易，在找人才同時也遇到資深人員工作不力的情況，後者更是傷腦筋」。筆者基於協助輔導企業及組織問題中遇到許多類似情況，因此利用一點時間協助朋友B找釐清這個惱人的員工問題並找到解決方案。各位主管們在職場中是否面臨這樣的困擾呢？ 

在工作中，能否處理好與同事的關係，會直接影響你的發展。許多人處世很懂得技巧，他們在與同事交往中不須花言巧語，卻能贏得大多數人的喜愛。這些人具有很強的號召力，他們總是態度謙遜，做事從容，應對得體，從不感情用事。

在設計本書的管理章節時，一開始我就設定一定要有一章專屬於中階主管。中階主管非常重要，因為他的團隊比高階主管更貼近市場，所以對變化的敏感度跟判斷力猶如公司的雷達。也因此中階主管一定要自許，不只是扮演被動接收命令的角色，而是占有非常關鍵的位置。

編按：想成為一位好主管，卻不知道該如何管理下屬嗎？當好人與下屬搏感情、過度給予激勵、強加給部下自己的經驗，可能都在扼殺團隊成長，這些行為是許多剛成為主管或中階主管時常有的狀況！如果想變成一位優秀的領導者，先用這5個問題做檢視，幫助自己快速上軌。

這是一個衝擊的年代，新科技不斷地竄出，創新產業一個一個地蹦出來，連工作職場都因為世代交替問題，產生溝通隔閡、接班斷層，或是無法有效地融合。

千古不傳談薪秘笈，幫你一次就談到滿意薪水。

好高興終於有機會被提升為主管帶領小團隊，但內心卻感到有點坎坷擔憂，底下那幾隻難搞的下屬是否會信服我嗎？我可以把團隊帶好，讓老闆滿意嗎？當你從基層人員晉升為主管階層時，除了工作內容有所轉變，工作的態度必須改變，這時帶領團隊執行任務，並且達成目標成為你的主要責任；同時老闆會開始重新看待你的表現，不只是數字績效，還會評估你的領導能力。

你應該知道的是：一年之初我們總是雄心勃勃、定下宏大的計畫，對剛成為管理職的人尤其如此。但升上小主管後特別容易陣亡，也是普遍的事實。作者提醒，與其馬上擺出主管的架子，小主管更要放下身段做人，仔細觀察老闆最迫切需要解決的問題，到底是什麼？

有些人轉業不順利，是因為絞進一個死結裡，那就是薪水。房子買了，孩子生了，父母也要奉養…每個月就是要繳出這麼多錢來，面對的經濟壓力每天死逼到眼前，可是談到的每一份工作給的薪水都比從前喊得低，整個人像洩氣的皮球，不斷自問：