長輩帳戶太久沒用,存款會被凍結領不出錢?銀行局說明了,停用功能、解決方式曝

2026-09-05 13:50
隨著各家銀行針對久未往來帳戶強化控管,網路上也出現不少誤導資訊。( 示意圖/取自pixabay)
隨著各家銀行針對久未往來帳戶強化控管,網路上也出現不少誤導資訊。( 示意圖/取自pixabay)

為了嚴防詐騙集團搜購、租借民眾閒置多年的「幽靈帳戶」進行洗錢與非法交易,金融監督管理委員會(金管會)持續督促國銀強化防詐措施。繼台銀、富邦等金融機構後,玉山銀行也正式拍板新制,宣布自 2026 年 9 月 1 日起,針對長期無交易且餘額過低的「久未往來帳戶」祭出控管,大幅調降其實體 ATM 與自動化設備的每日提款與轉帳限額。

玉山銀 9/1 起祭新規!符合「2 條件」自動化交易日限 2 萬

根據玉山銀行最新公告,自 2026 年 9 月 1 日起,若存款帳戶同時滿足以下兩大條件,將分批啟動自動化通路(包含實體 ATM、網路銀行及行動銀行)的限額控管:

時間條件:自最後一次主動帳務交易日起算,已連續超過 3 年無任何交易紀錄(註:銀行定期派發之存款利息屬被動配發,不列入主動交易算入)。

餘額條件:個別存款帳戶之餘額未滿新臺幣 1 萬元。

受控管帳戶的每日提領與轉帳上限將分別降至等值新臺幣 2 萬元(涵蓋實體 ATM 提款、國內外提領外幣現鈔、簽帳卡消費扣款、無卡提款,以及約定與非約定轉帳)。民眾若需解除限額,只需攜帶本人有效身分證件與原留印鑑至任一分行進行身分確認即可;若評估該帳戶已無使用需求,亦可直接臨櫃辦理結清銷戶。

一表掌握 7 大國銀「閒置帳戶」管制標準與防護措施

因應洗錢防制與打擊資恐法規,國內多家主要銀行先前均已陸續針對閒置帳戶實施管制限額:

銀行名稱認定時間與門檻管制手段與影響範圍
台灣銀行半年以上無存提紀錄且餘額未達標暫停自動化設備交易功能
台灣企銀半年以上無存提紀錄且餘額未達標暫停自動化設備交易功能
台新銀行逾一定期間無交易紀錄者視風險情節凍結帳戶、暫停交易或調降額度
台北富邦近 1 年無帳務交易ATM/自動化提轉每日上限各 2 萬,暫停簽帳卡刷卡及電支綁定
凱基銀行1 年以上無帳務紀錄且餘額未達起息點暫停所有帳戶自動化交易
玉山銀行超過 3 年無交易且餘額未滿 1 萬元ATM/自動化提轉每日上限各 2 萬(2026/9/1 起生效)
兆豐銀行若涉詐或具高風險特徵之異常帳戶直接關閉帳戶(處置較一般靜止戶更嚴格)

事實查核闢謠:台灣早無「靜止戶」 網傳長輩存款領不出為假訊息

隨著各家銀行針對久未往來帳戶強化控管,網路上也出現不少誤導資訊。先前有網路影片宣稱「長輩帳戶太久沒用變靜止戶,生病昏迷後子女拿存摺印章也無法領款」。對此,台灣事實查核中心詢問金管會銀行局,特別澄清該訊息為錯誤訊息:

台灣已無「靜止戶」制度

金管會早在 2014 年即通令全台金融機構全面廢除「靜止戶」(即凍結帳戶且停止計息)制度。

臨櫃提款不受自動化限額影響

銀行的「久未往來帳戶」控管僅限於暫停或調降 ATM、網銀等自動化設備的交易功能。若長輩因身體不適無法親自到場,子女只要備妥長輩的存摺、原留印鑑與密碼,依規定臨櫃辦理,依然可以正常代為提款,銀行亦會輔以電話聯繫等彈性機制確認意願,絕不會發生「存款直接被扣押領不出」的情境。

網傳「約定代理授權」、「聯名帳戶」解凍法不切實際

查核中心指出,台灣極少有銀行提供相關業務,且聯名帳戶涉及複雜的法律繼承問題,盲目聽信反而會將簡單問題複雜化。部分發布該類內容的 YouTube 頻道皆為 AI 生成的虛假內容,民眾切勿輕信。 (相關報導: 台灣知名銀行被合併退場!「全國103間分行移轉」成立30年走進歷史,整併改名時間曝 更多文章

銀行業者提醒,若民眾名下有長期不使用的「沉睡帳戶」,建議每 1 至 2 年進行一次小額轉帳以維持帳戶活性;若已無保留必要,最好撥空前往分行辦理結清銷戶,既能省去後續防詐控管的困擾,更能避免閒置帳戶遭不法集團冒用。

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