觀點投書:醫病關係緊張,錯的不是人而是制度

2015-07-08 05:40
醫病關係緊張,錯的可能是制度而非人。(圖為日劇《派遣女X》劇照。
醫病關係緊張,錯的可能是制度而非人。(圖為日劇《派遣女X》劇照。

寫這篇文章,是有點沉重的,但是很多事情仍然必須要說。

當我們到醫院看醫生,想把病治好,大多時候治好了,但有時候沒治好。問題在這裡,為什麼沒治好呢?追究是病患的問題(體質問題、年紀過大等),還是醫生的問題(延誤治療、醫療本身的風險等),這是很難釐清的。

我們談談病患和醫生的心理期待。醫生常常講:「我們是人,不是神」,再進步的醫療器材與醫術都不是萬能的。我認為,會造成病患的過度期待的原因,和文化有很大的關係,多數人不願意提及死亡,認為這是觸霉頭,任何人都會抱著希望就醫,但我們都知道,就醫之後的結果不一定能百分之百讓人滿意。

醫生作為一個醫生,事實上他可能有醫療設備不足的問題、體力的問題、行醫個案經驗不足等因素,但作為一個醫生,他可能不會告訴病患:我們醫院設備不足請你轉院;他也不會對病患說:我這個月已經天天加班,沒有休過一天假;他更不會告訴病患:你這種病徵,我的判斷可能不是完全正確的。

意思是,醫生不會直接告訴病患:你的病,我不一定能醫好,在過程中有可能造成病患死亡。但是,病患或家屬可不是這樣想的。我的父母有個朋友,得了一個小感冒,進了醫院打了一針之後便宣告不治。還有一個朋友的朋友,他兒子牙齦出血,住院治療之後,不久後也宣告不治。以上,是我的親人朋友所發生的事,我不敢斷定專業的問題,所以無從判斷誰是誰非。

再來,我們談談病患或家屬的問題。在醫院,有些病患或家屬會對著醫護人員錄影錄音,會這麼做的原因有很多,也許是情有可原的,但這也造成無辜的第一線醫護人員的心理壓力。

接下來,談談醫病溝通。有些醫生沒有清楚在第一時間告知病患或家屬積極治療(開刀等)的風險,例如:開刀之後的後遺症最嚴重的情況、沒有開刀最嚴重的情況。也可能醫生認為有講,但是病患或家屬認為醫生沒有講清楚,兩者在溝通上出現認知的差異,這也造成日後很大的爭議。我個人認為,目前的手術同意書有點淪為形式,這方面還有進步的空間。

我們談談主題,醫病關係日益緊張,這是事實。我認為,錯的不是病患,也不是第一線的醫護人員,可能是健保制度。

這怎麼說呢?我認為,有些人在浪費醫療資源,看診次數太多,藥拿太多。有些人看病拿藥可能是看心安的,為什麼呢?因為我們有全世界最好的健保制度,有些人也許認為,每個月繳健保費,不用白不用。只要有一些人在浪費醫療資源,勢必一定排擠到一些真正有看病需求的人。

醫療資源是固定的,不需要以及有需要看病的人全部擠進醫院,當醫護人員忙翻,各方面的問題便產生了。

還有保險制度,大家或多或少都有保險。住院一天動輒一千到三千元的保險津貼,試問:有沒有可能,有些人是為了保險金而住院?如此一來,真正需要住院的人,是不是一床難求呢?

另外,有沒有可能,有些不肖藥商正在利用我們的健保制度,醫院和藥商「攜手合作」,藥商用高於市價的錢,將大量的藥賣給醫院,醫院也向健保局請領不實的健保費用呢? (相關報導: 官員嗆醫護「我要投訴妳!」台南市衛生局致歉 更多文章

如果手術可以請領健保費用,那麼,會不會有醫生過度的積極治療呢?

因為你,我們得以前進,你的支持是我們的動力
更多文章
閻紀宇專欄:伊朗核子談判大限將至 美軍準備超級炸彈
ATM領不到錢 希臘民眾:這是場沒有武器的戰爭
川內核電廠開始裝填燃料棒 日本告別零核電
夏珍專欄:我的淚,能為日本人流嗎?
好文嚴選:視日本為「仇」而非「敵」的戴季陶
《雁城諜影》選摘(2):吾意已決來生再見─〈衡陽守城47日〉
觀點投書:「一中同表」反守為攻,不試哪知會不會成功?
「小綠綠」樂儀旗隊代表台灣 首赴維也納市政廳廣場演出
抗癌成功歷程 洪秀柱:馬英九都知道
中國團隊接管王品!戴勝益退居二線
教宗方濟各牧靈南美洲 頌揚家庭價值與家庭之愛
韓MERS疫情退燒 旅遊警示降至灰色
菲律賓─中國南海爭議 國際仲裁法院聽證會登場
林書豪2015-16新球季 可望改披達拉斯小牛隊戰袍
小黨林立浪費票 本土社團籲在野團結共推不分區
油價?3C庫存?6月出口再衰退 財長、官員解釋不同調
洪秀柱勇敢抗癌 不畏勞累投入選戰
八仙爆炸案》 地院裁定 駁回呂忠吉、周宏瑋假扣押
李開復:這一點,Gogoro一開始就做錯了!
八仙爆炸案》喝紅茶、吃布丁、香蕉 奇蹟男孩想家了
風評:史上最弱候選人還有救嗎?
世界最高齡女性6日慶生 最高齡男性5日病逝
日本心理學家:2個小測驗了解最真實的自己
旅遊記者辭職旅行387天(上):礦工男扮女裝偷跑回家,於是發展成男生穿裙子的傳統服飾...
八仙董事長陳柏廷 假扣押裁准
台大不再撥經費登山 楊泮池:有錯就要認錯
旅遊記者辭職旅行387天(下):的的喀喀湖中的島上生活與織男魅力
連Google都怕!山寨起家,歐洲最大購物網站Zalando來勢洶洶
這些伴手禮連日本人也排隊搶著買!大阪必買6大伴手禮
苗栗發薪差9億 縣府:薪水一定發,只是早晚而已
「有史以來最弱候選人」洪秀柱民調輸宋楚瑜
消基會:抽驗大廠棉衣褲 含棉量灌水
北市擬納入緊急醫療網 和信醫院:不可能接受
八仙爆炸案》塵爆非公教家屬 新北市補貼20天有薪假
藝術的公民運動,60秒吼出台灣的茉莉花
天才老爹比爾寇斯比 多年前即承認迷姦女性
對岸紀念抗戰不提國軍,馬:無法接受
柳林瑋秘書:柳從不管財務 突挪用200萬元匪夷所思
副手找黨外對不起民進黨?蔡英文:副手應重視才德貢獻
「牛」轉「熊」頹勢難挽 中國天天出招救股市
蘇聯檔案解密(上):還原真實的毛澤東
八仙爆炸案》50傷患起碼10個會再見 馬偕院長:仍可盼望奇蹟
外交部發表南海聲明:不接受我未同意之協議
「選定了」 劉文雄:宋楚瑜7月底、8月初宣布!
去希臘旅遊?你得知道的幾件事
中國股市下跌後:驚慌失措,尋找替罪羊
美媒:俄轟炸機在美國慶日曾飛近領空
第3位女性總統參選人「人民最大黨」許榮淑出馬
台灣的抗戰:差點被遺忘的二戰盟軍戰俘
萬華公宅4度流標 柯文哲改標7月提新作為