因應新竹客運公路路線不繼續營運，新竹縣政府積極協助各鄉鎮市公所爭取中央補助辦理幸福巴士。五峰鄉幸福巴士去年開始營運4條路線，今年再由縣府提報計畫獲交通部核定714萬元經費，現行愛心巴士成功轉型，以既有4條路線的預約班次，同時新增3條預約路線，今（24）日正式通車，全面滿足五峰鄉民就學、就醫、採買、宗教等各種交通需求。
五峰鄉7條幸福巴士路線，提供完整交通便利性
代表出席通車典禮的新竹縣政府秘書長李安妤表示，楊文科縣長非常注重縣民交通品質，五峰鄉幸福巴士去年開始營運4條路線，非常符合鄉民需求，這次再獲中央協助和補助，增加「清泉-竹東線」及2條禮拜路線等3條新路線。2條禮拜路線涵蓋五峰鄉17處教會聚會所，「清泉-竹東線」五峰鄉居民前往竹東鎮的便利性，相信鄉民透過幸福巴士共7條路線，可滿足就醫、就學、採買、宗教信仰等各項需求。
李安妤感謝交通部與新竹區監理所在這個計畫上的大力支持，給予6百多萬元的補助款，讓幸福巴士順利推動，同時希望幸福巴士的模式能擴及到全縣13鄉鎮市。五峰鄉長秋維書也感謝交通部和縣長楊文科帶領縣府團隊的協助，這次再獲補助提升幸福巴士服務品質，服務可涵蓋全鄉4個村、幾乎所有部落居民受惠。
鄉長秋維書說，去年開始營運的既有路線為「花園線」、「竹林線」、「桃山線」及「隘蘭線」等4條路線，這4條路線此次增加文化健康站點，並增加預約班次；此外再新增3條預約路線，分別為2條禮拜路線和「清泉-竹東線」。
「清泉-竹東線」沿用新竹客運的公路客運「5630」路線站點，於竹東鎮內增加「榮民總醫院」、「竹東鎮公所(市場)」、「火車站」3站，五峰鄉內則隨招隨停，大幅增加居民前往竹東鎮的便利性。「禮拜路線1」服務花園村和竹林村，「禮拜路線2」服務大隘村和桃山村，均提供民眾假日預約搭乘，路線涵蓋全鄉17處教會聚會所。 （相關報導： 花20萬玩德瑞「台灣團被丟包10hrs」警扣押巴士、司機！他們半夜拖行李找旅社…業者要退費了 ｜ 更多文章 ）
竹縣府交旅處指出，為減緩及解決新竹客運不續營相關路線的問題，持續關注第一、二階段公告路線是否有客運業者順利接駛。第一階段14條路線已由亦捷科技接手，預計在113年11月接駛；第二階段22條路線由捷乘交通與亦捷科技得標，籌備期限至113年10月，若籌備不及將再展延6個月。
