北分署運用「職務再設計」 協助視障勞工克服職場障礙 勞雇共創雙贏

勞動部勞動力發展署北分署為提供身心障礙勞工合宜、友善的工作環境，積極輔導企業運用「職務再設計服務計畫」，透過經費補助方式，鼓勵企業單位為身障員工提供就業所需輔具，或改善或調整職場環境，提升工作效能。「芙彤園股份有限公司」聘用視障的「阿誠」擔任精油調香師，讓他克服了雙眼失明的難題，充分展現自身專業且穩定就業，勞雇雙方互獲其惠、共創雙贏。

北分署指出，「職務再設計」的概念，就是從工作流程中，找出身心障礙者無法「達標」或「卡關」的困難所在，並安排專業團隊、專家學者進場評估，經由個別化服務以調整職場工作環境、改善工作條件與方法，或採用適當的輔助器具、變更作業程序，排除身心障礙者與工作環境及所擔任工作之間的障礙，提高效能與生產力。

阿誠因車禍雙眼失明，經持續進修，考取多張調香師專業證照，順利於公司擔任精油調製、調香課講師及編撰文案等工作。但因精油的瓶身很小，無法點字辨識，必須花較多時間判斷；調製精油時，無法精準確認滴數。接到香氛調配專案時，合作單位提供的圖像，需由同事代為解說內容。公司因而為阿誠申請「職務再設計」服務，經由專業團隊實地訪視，評估工作內容與需求後，提出「輔具」及「人力協助」二項建議：補助點讀筆(含錄音貼紙)、語音報讀電子秤，解決阿誠在精油品項選擇及確認精油滴數的困難，讓他順利完成精油調製；補助視力協助員，協助他在撰稿排版時需人從旁解說與傳達訊息。這一整套的「職務再設計」，阿誠排除了視障難題，展現專業、提升工作效率，穩定就業近1年半；公司對於阿誠的付出與貢獻，也深表肯定。 （相關報導： 與台合作方向、中國海外基地、《艾蜜莉在巴黎》心得...... 法國駐台代表龍燁一次回答 ｜ 更多文章 ）

北分署表示，身心障礙者、中高齡及高齡者、單側聽損者，以及經醫療院所診斷為失智症者等，都是「推動職務再設計服務計畫」適用對象，每一個案每年補助最高10萬元。想了解更多相關資訊，請上「台灣就業通」(https://www.taiwanjobs.gov.tw/)首頁輪播「職務再設計」專區、「職務再設計」官網（https://jobacmd.wda.gov.tw/）查詢，或撥打免付費服務專線0800-777-888 諮詢。