強颱燕子4日侵襲西日本，關西國際機場因淹水關閉、航班大亂，一名因關西機場封閉而滯留日本的台灣網友今（6）日在網路平台「批踢踢」發文表示，日前因想詢問大阪地區住宿相關事宜而致電我國駐日辦事處，不料卻遭冷言冷語，更有多名網友在駐日代表謝長廷的臉書留言批評：「駐日代表在做什麼？」
該名網友表示，日本關西機場因受颱風侵襲，對外連絡道毀壞，他聽說中國駐大阪總領事館派專車接出受困的中國及港澳台旅客，於是排隊等了10小時終於搭上車離開關西機場。抵達大阪市區時已是深夜，他因此致電我國駐日辦事處詢問大阪有哪些地方可提供住宿，對方卻冷回：「請問我能幫你什麼？你要住哪裡是你們的選擇，我要怎麼幫你找住宿？」該名網友表示，聽到對方如此答覆時，「我真的心冷了一半」。
而針對日本北海道今（6）日凌晨3時08分（台灣時間凌晨2時08分）發生芮氏規模6.7強震，北海道主要機場「新千歲機場」全面取消航班，謝長廷今日中午於臉書發文，強調沒有台灣旅客受傷，但團體旅客尚無法由新千歲機場返台，旅行社尚需配合航空公司應對策略始能回報旅客後續返台事宜，觀光局已囑咐請各旅行社應注意旅客安全維護，妥善照料滯留旅客，將儘速安排返台航班。
但這番說法反引網友不滿，紛紛留言表示：「已經有網友在批踢踢日本旅遊版抱怨代表處人員態度不佳，新聞也渲染了，希望代表處要有一番處置」、「所有事都是旅行社做了，那請問駐日代表處做了什麼事？」 （相關報導： 挨轟「助日」代表 謝長廷：真憂心台灣被孤立 ｜ 更多文章 ）
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