推智慧化城市 柯文哲:允許公務員失敗是創新的基礎 

2018-08-29 08:50

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台北市長柯文哲28日下午出席2018資訊服務產業策略會議。(台北市政府)

台北市長柯文哲28日下午出席2018資訊服務產業策略會議。(台北市政府)

台北市長柯文哲今(28)日下午出席2018資訊服務產業策略會議,他指出產業要創新的前提是有個不怕失敗的環境,他在台北市政府改變的其中一個文化就是允許公務員失敗。此外,他提到台北市政府5個智慧化重點分別為公宅、交通、健康照護、教育以及支付,而E化的關鍵是需要達到一定的經濟規模,因此需要政府帶頭做,畢竟政治還是一項專業。

柯文哲表示,政府不會比業界更了解市場,政府要做的是擔任一個平台,讓企業與個人可以在上面很有效率的運作;綜觀過去很多政府跳進去指導產業的經驗,大多都是慘敗收場,兩兆雙星就是例子;此外,要將整個城市打開來讓大家都可以來做實驗,因為發展的基礎就是創新;他談到過去到史丹佛大學見Fred Gibbons教授,Gibbons說台灣創投不會成功,原因是台灣都在創造一個提高成功率的環境,但事實上,創投是要創造一個不怕失敗的環境。

柯:允許公務員失敗才能創新

柯文哲表示,創新是發展的基礎,但是更需建立允許失敗的環境,他在台北市政府改變的其中一個文化就是允許公務員失敗;他以去年搞砸了的重陽敬老登山活動為例,他在這個事件中學到兩件事情;首先,老人會使用LINE,因為過去活動參加人數都未達2500人,因此只準備7000份禮品供當天活動之用,但沒想到當天因為大家互相傳LINE告知,參與人數居然高達3萬5千人,一部分人參與活動卻未拿到獎品,更有長輩為搶摸彩券推擠摔倒濺血;從這件事,他也學到當獎品價值達到450元的時候會產生致命的吸引力;所以在這起登山事件中,他並未處罰任何人,如果這樣就要誰下台,那以後沒有人敢做事。

柯文哲接著提到,台北市政府在Top-down有選出5個重點產業投入智慧城市;而在Bottom-up的部分,就是把整個城市打開讓大家做實驗,所以將全面E化作為台北市政府的政策,也找了IBM的專業人士來為8職等以上的公務員以及學校校長、主任上課。

從公宅、交通、健康照護、教育以及支付著手智慧化

柯文哲說,台北市政府選擇的5個智慧化重點,分別為公宅、交通、健康照護、教育以及支付。有關公宅的智慧化部分,柯表示,雖然台灣的ICT產業排名世界前段,但比起美國與日本還是落後,可是在智慧公宅上台灣具有優勢,因為台灣是ICT強國中緯度最低的,試想若是到緬甸與印尼蓋智慧公宅,美國與日本的ICT公司因為氣候不同而缺乏優勢,而台灣在know-how上具有社會型態與氣候相似的優勢。

交通部分,柯文哲談到,因為從停車到號誌都是由政府管理所以比較容易著手,像北市公有停車場到年底也都是無卡進出,而路邊停車則是第一期會做到4000個停車位APP管理的智慧停車。

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